Список вопросов
Ответ дан

Открыли счет без меня

03.04.2025 14:59
70
Т-Банк

Добрый день.

Прошу закрыть счет и расторгнуть договор 5257249432 по причине того, что счет я не открывал и никакие бумаги не подписывал. 

29.01.2025 мне на телефон пришло сообщение с T-Bаnк, что "С 2025-02-28 по договору 5257249432 изменится тариф. Плата за обслуживание -5000 Р в месяц." В феврале пришло сообщение, что тариф повысится до 10000р в месяц. В банк позвонил, спросил, Когдя это я успел открыть счет и подписать договор . На что получил ответ, что в июне 2020 года открыт счет и подписан договор. Сказали приехать в банк в Москву, написать заявление о закрытии счета. В офис в Москву я приехал. В итоге, закрыть счет отказались, поскольку в графе с указанием суммы на счету, я ничего не написал, ведь не имею представления о том, какая сумма лежит на этом счету. Сказали обратиться в полицию. 

В полицию уже обратился, заявление написал. 

Теперь готовлю заявление в Центробанк и прокуратуру.  

Представители банка, прошу вас ответить на мои вопросы: Если я не оставлял никакую заявку, не давал паспортных данных, то как без меня был подписан договор и открыт счет? Также прошу дать ФИО сотрудника, который заключал этот договор и открывал на меня счет от имени банка. Укажу его в заявлении.

Здравствуйте!

Персональные данные сотрудников мы не раскрываем. При этом договор по дебетовой карте не подписывали. По заявке мы открыли предоплаченную карту. О том, кто может использовать ваши данные, мы не можем подсказать. У нас нет такой информации. Верно рекомендовали обратиться в правоохранительные органы, чтобы решить этот вопрос. Если получим от них официальный запрос, то всеми способами поможем в расследовании.

С картой мы разобрались. Больше не побеспокоим вас по ней. Закрывать счет самостоятельно вам не нужно.

Консультации проверим. Если найдем ошибки, то примем меры.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Предупрждение об операциях с отправкой на зарубежные счета без объяснений
Т-Банк

Спасибо, отправил. Я понимаю, что вы не рекомендуете их совершать, но почему именно я получаю уже третью рекомендац... Читать полностью

Комиссия за обсуживание
Т-Банк

Открывал две карты по договору от 02.01.2023 дебетовую и кредитну. Открывал их по ссылке друга в рамках вечного бес... Читать полностью

Как узнать, на каком основании банк открыл мне счёт по вкладу в банке при этом никаких действий по открытию счета я не прндпринимала
Т-Банк

Узнала, что 01.01.2025 мне банк открыл счёт 42301810500063386271. Прошу уточнить на каком основании, если действи... Читать полностью

Автокредит. Увеличение процентной ставки.
Т-Банк

Я уже говорила о том, что рассматривать внесение изменений в мою кредитную историю не нужно. Их нужно передавать до... Читать полностью

Предупрждение об операциях с отправкой на зарубежные счета без объяснений
Т-Банк

Здравствуйте. От банка мне уже давжды пришло предупреждение с текстом: "Вероятно, вы отправляли деньги на зарубежны... Читать полностью

Сервис Заправки снимает скрыто деньги при оплате Заправки.
Т-Банк

Здравствуйте! Тоже столкнулись при оплате сервиса Заправки снятием комиссии 79 рублей. Причём ДО ЗАПРАВКИ этого не... Читать полностью

Не открывают счет в банке
Т-Банк

Здравствуйте, такой ответ меня не устраивает, я предоставлял все документации по операциям, объяснял все лично служ... Читать полностью

Запрет на звонки от Т-банка
Т-Банк

Есть ли возможность поставить запрет Т-банку на звонки моим родственникам или друзьям, если я не давала на это согл... Читать полностью

Автокредит. Увеличение процентной ставки.
Т-Банк

Добрый день. Столкнулась с неприятной ситуацией. 20.04.2025 мне пришло уведомление от Т-Банка, что для погашения ЕП... Читать полностью

Как я могу вернуть средства сервисного сбора
Т-Банк

Здравствуйте. Объяснить пожалуйста где моя выгода если я заправился через приложение Т-банка на 1000 рублей, мне ве... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как узнать, на каком основании банк открыл мне счёт по вкладу в банке при этом никаких действий по открытию счета я не прндпринимала
Т-Банк

Узнала, что 01.01.2025 мне банк открыл счёт 42301810500063386271. Прошу уточнить на каком основании, если действи... Читать полностью

Не открывают счет в банке
Т-Банк

Здравствуйте, такой ответ меня не устраивает, я предоставлял все документации по операциям, объяснял все лично служ... Читать полностью

СРОЧНО Нужна выписка доходов расходов по закрытому расчетному счету 2024-2025
Т-Банк

Нужна выписка доходов расходов по закрытому расчетному счету 2024-2025 Читать полностью

Ограничение по 115-фз
Т-Банк

Здравствуйте! 11.04.2025 мне пришел запрос документов. Я со своей дебетовой карты, за свои заработанные деньги от с... Читать полностью

Снимите блок с карты!
Т-Банк

12 апреля я попыталась совершить перевод на сумму 26к через банк Т–Банк (бывший Тинькофф). Перевод был заблокирован... Читать полностью

Справки от Росбанка для госслужащих для заполнения декларации
Т-Банк

Добрый день, как получить справку от Росбанка для госслужащих по состоянию на 31.12.2024 для заполнения декларации... Читать полностью

Как вывести деньги со счета при 115 фз
Т-Банк

Я вас не просил пересмотреть этот вопрос, только осуществить перевод моих денежных средств на мой счёт в другом бан... Читать полностью

Банк ограничил обслуживание.
Т-Банк

ожидаю... Читать полностью

Здравствуйте, ужасно что мне ограничили в личный кабинет еще заблакировали счет не могу ни как не перевести не оплатить. И чтобы ждать когда разблакируют надо ждать вечность уже 2 месяца прошло как мне каждый день говорят одно и тоже.
Т-Банк

Здравствуйте, ужасно что мне ограничили в личный кабинет еще заблакировали счет не могу ни как не перевести не опла... Читать полностью

Банк ограничил обслуживание.
Т-Банк

Не добрый день!Т банк заблокировал дистанционное обслуживание, и все бы ничего, но у меня у вас кредитная карта, ко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписка по счету по ип
ВТБ

Добрый день. Подскажите, закрыли счета служба безопасности. А теперь надо выписка за 1 квартал по ип. Сказали надо... Читать полностью

Альфа банк упал ниже плинтуса, ниже 100 рублей
Альфа-Банк

вы не поняли мой вопрос ? еще раз его повторяю:В тех поддержке банка я уточнил накопленный кешбэк это мои деньги ил... Читать полностью

21.04.2025 Другое
При вносе 100 000 наличных рублей банкомат не вернул 48000 рублей.
Сбербанк

Сделал детализацию звонков. Звонков из банка не поступало.Жду звонка сегодня. Читать полностью

Списали детские пособия в счёт кредита как вернуть
Сбербанк

Добрый день списали детские пособия в счёт кредита как вернуть  Читать полностью

карта по акции с ржд бонусами
Россельхозбанк

Я также с толкнулся с теми же проблемами и с разных аккаунтов и в разные периоды времени, смс не приходит когда зап... Читать полностью

Альфа банк упал ниже плинтуса, ниже 100 рублей
Альфа-Банк

скрин  Читать полностью

21.04.2025 Другое
Незаконная обработка персональных данных
Совкомбанк

День добрый!Между мной и банком расторгнуты все договора. Написано заявление об отзыве согласия обработки моих перс... Читать полностью

Предупрждение об операциях с отправкой на зарубежные счета без объяснений
Т-Банк

Спасибо, отправил. Я понимаю, что вы не рекомендуете их совершать, но почему именно я получаю уже третью рекомендац... Читать полностью

Кредитный доктор расторжение
Совкомбанк

Хорошо. Я написал. Сколько это будут рассматривать? 5.05 мне необходимо вносить уже второй платеж за кредит которы... Читать полностью

перевел деньги не туда
Альфа-Банк

Здравствуйте, ошибся одной цифрой и перевел деньги не туда, как мне вернуть деньги, если абонент не в сети? Читать полностью