8
у меня пропали мои досрочные платежи. у меня есть скрины, каждый месяц я их делала. Прошу пересчитать и вернуть прежнюю сумму. Скрины и любую информацию могу предоставить.Банк отказывает.прогу разобраться и помочь мне вернуть мою купленную за 702000 процентную ставку. они что хотят, то и делают.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами.
При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.
В Индивидуальных условиях договора, Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита, Тарифами Банка и обязуетесь их соблюдать.
Дополнительно сообщаем, что при заключении договора посредством акцепта Банком заявления-оферты к Договору потребительского кредита было заключено Дополнительное соглашение №1 к Договору, согласно которому в абзац 1 п.4 и п. 6 Индивидуальных условий Договора были внесены изменения. Применен понижающий коэффициент к процентной ставке, процентная ставка была снижена. В заявлении – оферте Вы также подтвердили понимание, что установление пониженной процентной ставки/применение понижающего коэффициента к процентной ставке несет материальное благо, при этом у Банка возникает недополученный доход в виде процентов в связи с понижением процентной ставки/применением понижающего коэффициента к процентной ставке. В целях частичного возмещения недополученных доходов в заявлении – оферте Вы дали акцепт на единовременное списание денежных средств, в соответствии с условиями дополнительного соглашения. Согласно п.5 Заявления-оферта к Договору потребительского кредита в случае признания условий Дополнительного соглашения или любой его части недействительными Заемщик просил Банк применить первоначальные условия Договора потребительского кредита и осуществить пересчет процентной ставки за весь срок действия Договора потребительского кредита.
В п.4 Индивидуальных условий договора, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем, за исключением случаев, указанных в Паспорте Акции.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
Информацию о выполнении данного условия Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении.
Вами условие по выполнению оборота не было соблюдено в периоде с 22.12.2024 по 21.01.2025.
По договору было произведено повышение процентной ставки в соответствии с вышеописанными условиями.
В свою очередь, по индивидуальному решению банка процентная ставка была снижена.
График был пересчитан исходя из суммы основного долга, платежи установлены в равном размере. Вам было рекомендовано соблюдать условие по совершению оборота в дальнейшем.
В периоде с 22.02.2025 по 21.03.2025 Вами повторно нарушено условие по выполнению оборота.
Повышение процентной ставки произведено корректно, в соответствии с условиями.
Повторный возврат договора к первоначальным условиям не предусмотрен.
Информация о проведенных частичных досрочных погашениях отражена в выписке по счету.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2015 года. В настоящее время проживаю в регионе, где отделения банка не представлены. Посл... Читать полностью
Брали с отцом автокредит 09.09.2024 (на отца), нам предложили воспользоваться акцией Халва 5х10 и заплатить в ПВ ст... Читать полностью
Рогачев Алексей Николаевичь. г. Екатеринбург. Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по про... Читать полностью
Продолжаю рассказывать о невозврате банком суммы по исп. листу и присваивании денег. Подала жалобу на "Совкомбанк"... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2015 года. В настоящее время проживаю в регионе, где отделения банка не представлены. Посл... Читать полностью
Продолжаю рассказывать о невозврате банком суммы по исп. листу и присваивании денег. Подала жалобу на "Совкомбанк"... Читать полностью
Поднимаю свой отзыв для общего прочтения. Сотрудник банка, ваша ложь в ответ не требуется. На счете банка лежат мои... Читать полностью
Здравствуйте не могут отозвать судебный приказ я обратился еще 31 марта. Пишут какую то пургу. у меня всё арестован... Читать полностью
Никакой конкретики а в это время у меня арестована пенсия и я не могу пользоваться деньгами своими Читать полностью
Я уже двести раз направляла вопрос. Это "хождение кругами" ничего не изменит. Вы вновь ответите, что 19 февраля все... Читать полностью
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с данным банком. Из-за ошибки сотрудника банка и последующе... Читать полностью
В этом месяце, по своей невнимательности из-за состояния здоровья, не выполнила условие по карте халва-совершила 4... Читать полностью
У меня была задолженность перед банком. Банк подал в суд 78189/25/24026-ИП от 04.04.25 При разговоре по телефону с... Читать полностью
уже почти месяц не могут выдать карту Халва рефинансирование, которая уже одобрена! Обращение в банк и звонки не по... Читать полностью
На мой вопрос не ответили.Отписались шаблонной фразой - опять "проверяете". Сколько ещё проверять можно и не давать... Читать полностью
89027760440 микрозайм отписаться Читать полностью
При попытке перевода денег 11 апреля со счёта в ТБанк себе же, но в другой банк, мой счёт заблокировали из-за подоз... Читать полностью
После каждого обновления, придётся все удалять, чистить кеш, и заново перепривязывать карты? У вас все хорошо, вы д... Читать полностью
Добрый вечер. Достала рекламма типа от Т БАНКА. на электронку, блокировка не помогает. С этим собираются как то бо... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
Почему не забираете документы с отделения почты которые вам отправляют? Месяц пролежали документы никто их не забра... Читать полностью
При покупке автомобиля в автосалоне в кредит сотрудником сбербанка были навязаны дополнительные услуги "мультиполис... Читать полностью
Здравствуйте, я пользовался услугами "Т-банка" На протяжении двух лет, ситуация:В какой то момент я узнаю от третье... Читать полностью