44
15.04.2025г перевел деньги со своего счета другому клиенту Т-банка по номеру телефона. Перевод был заблокирован, с формулировкой "наша система безопасности посчитала одну из ваших операций подоззрительной и заблокировала карту". Через некоторое время поступил звонок с неизвестного мне номера, оператор представился "сотрудником службы безопасности Т-банка" (никакого сообщения в чате приложения банка о том, что с будет звонок с данного номера - не было. Естественно, что выглядело это типичной мошеннической схемой). "Сотрудник службы безопасности Т-банка" начала задавать достаточно личные вопросы. Ответы ее не удовлетворили (что неудивительно, т.к. у меня не было никакой уверенности что я разговариваю с реальным сотрудником СБ банка) и была назначена личная встреча с сотрудником Т-банка на следующее утро. При этой встрече, сотрудник СБ Т-банка пояснила , что у них есть подозрение, что я возможно нахожусь под влиянием мошенников и именно по этой причине они заблокировали перевод сославшись на 115ФЗ. Денежные средства на счет Т-банка поступили с моего счета в другом банке - т.е. под определение "легализации доходов полученных преступным путем "отнесены быть не могут. Никаких оснований для подозрений в "финансировании терроризма и финансировании распространения оружия массового уничтожения" нет. Я пояснил данному сотруднику СБ, что ни под каким влиянием "третьих лиц" не нахожусь. И никакого мошенничества в данном переводе денежных средств нет и я осознаю свои действия. Мой ответ, как я понял, вполне удовлерил сотрудника СБ. Но вот уже идут третьи сутки, а перевод так и не проведен. При этом денежные средства с моего счета списаны, но получателю на счет не зачислены. Перевод висит со статусом "В обработке". В чате Поддержки приложения Т-банка на вопрос когда будет разблокирован перевод - отвечают отписками. Расцениваю данную ситуацию как самоуправство и невыполнение банком своих обязанностей граничещее с мошенничеством.
Здравствуйте.
Система мониторинга отработала корректно. Возникли подозрения, что вы могли совершить операции под влиянием мошенников. Проверку завершили вовремя. Личный кабинет разблокировали.
В чате мы не предупреждаем о звонках из службы безопасности. Если у вас есть сомнения, то вы можете перезвонить на горячую линию и убедиться, что звонили именно мы.
Ваша ситуация никак не связана со 115-ФЗ. Проверим наши консультации и примем меры, если найдем ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpress
Здравствуйте,меня нет банка так как стоит блокировка по 161,скажите пожалуйста мне нужна выписка за 2024 год допуст... Читать полностью
При попытке перевода денег 11 апреля со счёта в ТБанк себе же, но в другой банк, мой счёт заблокировали из-за подоз... Читать полностью
После каждого обновления, придётся все удалять, чистить кеш, и заново перепривязывать карты? У вас все хорошо, вы д... Читать полностью
Добрый вечер. Достала рекламма типа от Т БАНКА. на электронку, блокировка не помогает. С этим собираются как то бо... Читать полностью
Здравствуйте, я пользовался услугами "Т-банка" На протяжении двух лет, ситуация:В какой то момент я узнаю от третье... Читать полностью
Обратился в чат поддержки с проблемой. Стоя на кассе в магазине хотел оплатить через их сервис т пей. При попытке о... Читать полностью
2 раза оставлял заявку на покупку авто через сервис "купи авто в Т-банк".Первый раз оставлял заявку на покупку Lada... Читать полностью
Я жду,спасибо. Иначе придется писать в ЦБ о нарушении прав потребителя. И в принципе это неправильно,относится так... Читать полностью
Добрый день. Оставил обращение 527894449. Мне пришло непонятное смс от банка: Уведомление: право требования долга п... Читать полностью
ТБанк списал проценты по кредитной карте, хотя я погасила обещанный платеж в срок.В приложении всегда высвечивается... Читать полностью
При попытке перевода денег 11 апреля со счёта в ТБанк себе же, но в другой банк, мой счёт заблокировали из-за подоз... Читать полностью
После каждого обновления, придётся все удалять, чистить кеш, и заново перепривязывать карты? У вас все хорошо, вы д... Читать полностью
Обратился в чат поддержки с проблемой. Стоя на кассе в магазине хотел оплатить через их сервис т пей. При попытке о... Читать полностью
Я жду,спасибо. Иначе придется писать в ЦБ о нарушении прав потребителя. И в принципе это неправильно,относится так... Читать полностью
ТБанк списал проценты по кредитной карте, хотя я погасила обещанный платеж в срок.В приложении всегда высвечивается... Читать полностью
21.04.2025 мне без обоснований заблокировали карту в Т-Банке по 115-ФЗ. Мы обнаружили подозрительные операции по в... Читать полностью
21.04.2025 делал перевод с карты Платинум себе в Сбербанк. Заблокировали перевод и написали, что нужно ждать, когда... Читать полностью
17.04.2025 я хотел совершить перевод в размере 100 тыс. Сначала платеж не проходил, а затем мне и вовсе заблокирова... Читать полностью
9.04.2025 в 13:52 мной был совершен перевод денежных средств в размере 150 000 рублей моему знакомому по номеру кар... Читать полностью
Здравствуйте!как можно отправить чек об оплате на другую почту от официальной почты т-банка? Читать полностью
Здравствуйте,меня нет банка так как стоит блокировка по 161,скажите пожалуйста мне нужна выписка за 2024 год допуст... Читать полностью
На мой вопрос не ответили.Отписались шаблонной фразой - опять "проверяете". Сколько ещё проверять можно и не давать... Читать полностью
89027760440 микрозайм отписаться Читать полностью
При попытке перевода денег 11 апреля со счёта в ТБанк себе же, но в другой банк, мой счёт заблокировали из-за подоз... Читать полностью
После каждого обновления, придётся все удалять, чистить кеш, и заново перепривязывать карты? У вас все хорошо, вы д... Читать полностью
Добрый вечер. Достала рекламма типа от Т БАНКА. на электронку, блокировка не помогает. С этим собираются как то бо... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
Почему не забираете документы с отделения почты которые вам отправляют? Месяц пролежали документы никто их не забра... Читать полностью
При покупке автомобиля в автосалоне в кредит сотрудником сбербанка были навязаны дополнительные услуги "мультиполис... Читать полностью
