Список вопросов
Ответ дан

Блокировка приложения

17.04.2025 20:58
21
ВТБ

Добрый день, сегодня была в офисе банка и мне не помогли с моим вопросом! У меня заблокировали приложение так как были частые переводы мне с других банков. Но я самазанятый человек, и приложение имеется и выписка об этом тоже есть. Но там прикреплена карта другого банка. Мне сказали что мне нужно писать объяснительную о моих поступлениях, что вообще за бред! Сказали что либо закрывать счета и деньги переведут в другой банк, но я не хочу и не могу закрыть счета так как там открыт автокредит, а рефинансировать сами

Понимаете какие сейчас проценты и вообще зачем мне переплачивать и опять же выплачивать новый кредит другому банку, проценты сначала вашему банку платила а теперь по новой Новому банку, ну я не миллионер чтобы переплачивать такие суммы. Решите как то эту проблему! Я перешла в ваш банк не для того чтобы была такая ситуация и мне еще ходить и выпрашивать мои же деньги которые там имеются, а сумма там не 1000₽. 

Здравствуйте!

Согласно заключенному с нами договору мы действительно можем отказать в совершении операций либо установить иные ограничения по вашим счетам. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор. Получение какой-либо дополнительной информации по вашей ситуации в дистанционных каналах не представляется возможным.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
нужна кредитная карта
ВТБ

как я могу оформить кредитную карту? Читать полностью

19.04.2025 Другое
AnonSmss
ВТБ

Здравствуйте! Списали 299р. Ничего не подключал и списали на AnonSmss.Списали 299р.  18 апреля 2025 г., 05:58 Читать полностью

Учетный запись заблокирован
ВТБ

Здравствуйте 4 дня назад я хотел перевести свои деньги на другую бан через сбп мне сначала отказали а потом заблоки... Читать полностью

Учетный запись ВТБ банка
ВТБ

Учетный запись заблокирован службой безопасности ВТБ БАНКА могу использовать карту и сколько дней возмёт на разблок... Читать полностью

Жалоба на незаконное удержание денежных средства
ВТБ

Жалоба.   являясь клиентом АО «Банк ВТБ», прошу разобраться в сложившейся ситуации.  ... Читать полностью

18.04.2025 О банке
Заблокировали доступ к ВТБ онлайн. Не работает СБП.
ВТБ

Мне Заблокировали доступ к ВТБ онлайн. Когда кто-то из пользователей ВТБ хочет сделать мне перевод по СПБ на любой... Читать полностью

Перевыпуск дебетовой карты
ВТБ

Какие документы обязательно надо подписать при перевыпуске дебетовой карты в офисе банка (у текущей карты- физическ... Читать полностью

Как долго будет зарплата висеть в обработке?
ВТБ

Добрый день! Подскажите, на зп счет наложен арест, написано заявление о сохранении прожиточного минимума, пришел ав... Читать полностью

Нет сертификата в Ozon
ВТБ

заказывала в конце ноября 2024 г карту ВТБ по реферальной ссылке от Рафинада. Карту получила 03.12.24г. В этот же д... Читать полностью

Бонус 3000 рублей за перевод пенсии сотрудника МВД
ВТБ

Добрый день ! Получил очередную отписку от банка по выплате буноса. Теперь уже на банки.ру, до этого в чат бот. ( к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
нужна кредитная карта
ВТБ

как я могу оформить кредитную карту? Читать полностью

19.04.2025 Другое
операция чарджбэк
ВТБ

Добрый день. Необходимо оформить операцию чарджбэк на возврат денежных средств , оплаченных мной в адрес сети отел... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Вернуть документы мне
ВТБ

Я ошибочно отправил письмо с исполнительным листом и копией решения суда по делу№2-21/2025-1-1 в ваш головной офис.... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Киберкарта. Не приходит промокод Standoff 2
ВТБ

Добрый день!15.04.2025 в 14:43 отправил письмо, ответа пока нет, и промокода тоже нет.Будем ждать. Читать полностью

18.04.2025 Другое
Продлевают срок обращения. Не начислен кешбек.
ВТБ

Добрый день. Снова вынужден к вам обратиться. В очередной раз, уже четвертый, продлили срок рассмотрения обращения.... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Как снять блокировку с карты и учетной записи в онлайн банке?
ВТБ

Как снять блокировку с карты и учетной записи в онлайн банке?При обращении на горячую линию, оператор отправляет в... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Заблокированы пенсионные начисления в ВТБ банке?!
ВТБ

Прошу вашего влияния на вывод моих денежных средств с ВТБ банка ,а именно начисления пенсионных в сумме 40447,85 р.... Читать полностью

17.04.2025 Другое
взлом личного кабинета
ВТБ

не могу попасть в личный кабинет. Утром звонили мошенники, уверяли, что ВТБ выдал мне кредит. Показывали письмо из... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Коммерческое предложение
ВТБ

Добрый день , я хотела бы предложить здание в аренду под отделение ВТБ-банк. По адресу Республика Саха (Якутия) Лен... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Можно пройти практику?
ВТБ

Можно ли в банке на Краснопресненской, ВТБ Красная Пресня 11, пройти практику от ЧОУПО «Налоговый колледж»? Читать полностью

17.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
СКРЫТОЕ ВОРОВСТВО С КАРТЫ КЛИЕНТА ПО Д ВИДОМ УСЛУГ .
Альфа-Банк

A2504181686 было обрашение по поводу возврата комиссий ,как только я увидел списания ,данной услугой не пользовалс... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Заблокированный счет.
Ozon Банк

Вы не можете комментировать потому что этот механизм у вас не налажен?, Ф/У отправил и сделал как должно быть, он т... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Сняли большую комиссию
Россельхозбанк

14 апреля снимал наличные 800 юаней. С меня сняли комиссию 50 юаней. Хотя у вас в тарифах 3%, минимум 17 юаней.когд... Читать полностью

Как лишиться обслуживания в Т-банке за перевод денег другу?!
Т-Банк

Добрый день! Хочу рассказать свою историю. Мне в последние дни поступили крупные переводы. На 100 к и 50 к. Я ещё с... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Ozon Банк

Хочу закрыть счет и вывести средства, поддержка отвечает раз в сутки, буду оставлять негативный отзыв Читать полностью

Жалоба на ненадлежащее обслуживание и невозможность закрытия договора рассрочки
Совкомбанк

Я, Капленко Екатерина Викторовна, обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников вашего банка в связи с ошибочны... Читать полностью

мошенничество со стороны альфа банка, блокировка, гнобление клиента
Альфа-Банк

Альфабанк занимается мошенничеством и покрывает мошенников!Я получил через приложение банка фиктивный счёт на оплат... Читать полностью

19.04.2025 О банке
Столкнулась с очень неприятной ситуацией банк не отдает деньги
Сбербанк

Вы уже проверяете долгое время. а мне звонят кто памятники ставят и ждут ставить или нет дальше , потому что нечем... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Не верная информация
Т-Банк

Воспользовалась предложением пригласила друзей в тбанк,есть реклама по тв от банка ,что кто откроет карту black до... Читать полностью

Столкнулись с проблемой, пишем на ipoteka-support@alfabank.ru, банк не отвечает. Что делать?
Альфа-Банк

Столкнулся с проблемной ситуацией, подрядчик по Договору на строительство дома (ипотека) выполнил только обязательс... Читать полностью

19.04.2025 Другое