18
Доьрый день, прошу открыть процедуру chargeback.
Неоднократно в течение 4 дней пишу в Сбербанк и применить к моей ситуации.
Уважаемый Сбербанк,
Прошу уточнить, на каком основании вы утверждаете, что процедура chargeback невозможна, если и карта, и торговая точка обслуживаются в одном банке.
Оплата была проведена по банковской карте, соответственно, транзакция прошла через платёжную систему, а не как внутренний перевод.
Согласно регламентам платёжных систем, chargeback применяется к любой операции по карте, вне зависимости от того, обслуживаются ли стороны в одном банке.
Повторно прошу инициировать процедуру chargeback через платёжную систему, а не ограничиваться внутренней перепиской с отелем.
В случае отказа - прошу предоставить:
1. письменный мотивированный отказ;
2. ссылку на пункт регламента платёжной системы, запрещающий чарджбек в данной ситуации.
При отсутствии ответа по существу я оставляю за собой право обратиться в Банк России и НСПК (для карт “Мир”).
Здравствуйте!
Вашим вопросом уже занимаюсь, как только появится информация, напишу вам в разделе "Народный рейтинг"
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Это просто нереально. Мне не перезванивают, хотя я оставляю заявку. Когда же я сам пытаюсь связаться, то ваш бестол... Читать полностью
Добрый день, Мария! Можете, пожалуйста, помочь мне? я уезжаю в заграничную командировку, мое обращение №250402-7002... Читать полностью
У меня есть подписка сберпрайм, у мужа была подписка на 1 месяц - отключено автопродление. Хочу пригласить его как... Читать полностью
Около месяца назад я хотел вернуться в Ирак, поэтому купил билет, продукты, оплатил такси и так далее. Но я был уди... Читать полностью
Как можно вернуть 999 рублей с заботы о клиентах? Сами списали. Ничего не подтверждала. Читать полностью
Большая просьба оказать содействие в оперативном возврате денежных средств. Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своём интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Расчётный период детских предшесивующих 4ем месяцам 12 месяцев. Поэтому, необходима выписка за 2 года.Выписка по по... Читать полностью
Есть какие-то ограничения или условия для серий 2006 года? Читать полностью
Как можно вернуть 999 рублей с заботы о клиентах? Сами списали. Ничего не подтверждала. Читать полностью
не могу зайти в личный кабинет Читать полностью
Вы уже проверяете долгое время. а мне звонят кто памятники ставят и ждут ставить или нет дальше , потому что нечем... Читать полностью
Добры день, скрыл случайно сберегательный счет в Сбербанке пробовал вернуть через безопастность скрытые счета там е... Читать полностью
Не могу зайти в сбербанк онлайн. А на 900 пишут, что уведомления не подключены к телефону, хотя подключены Читать полностью
Я являюсь участником специальной военной операции. И у меня заблокировали по 115Ф.З. карты Сбербанка.Иза чего иза т... Читать полностью
здравствуйте. списали 99 руб за услугу уведомления, я ее отключила. верните пожалуйста деньги Читать полностью
Иза всей вашей ситуации, у меня родной мой человек оказался в коме, что я не заплатил, и не выплатил кредитные обяз... Читать полностью
Здравствуйте,у меня списываются деньги за услугу YM*INFOUROK MOSCOW RUS 399 рублей,хотя я ничего не покупала,что эт... Читать полностью
Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью
Перенаправьте мои вопросы туда сами, это хоть вы можете? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить мой номер телефона от рассылок banki.ru.я не подписывался на рассылки. Читать полностью
В отделении банка по адресу: город Москва Дмитровское шоссе дом 50к1 продали доллары нового образца по курсу на 1ру... Читать полностью
Это просто нереально. Мне не перезванивают, хотя я оставляю заявку. Когда же я сам пытаюсь связаться, то ваш бестол... Читать полностью
На самом деле очень странно, если не засчитан пост, так как он оригинальный, максимально подробный и довольно объём... Читать полностью
Так зачем вы мне неделю морочите голову? Если вы не специалист? Перенаправьте мои вопросы специалисту! И напишите,... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 19.04.2025 г., с 5 утра( на минуточку сегодня выходной) поступают звонки, что я подала заявку... Читать полностью