❓ Неправомерное повышение ставки IT Ипотеки

Список вопросов

Ответ дан

Неправомерное повышение ставки IT Ипотеки

Ипотечное страхование

20.04.2025 02:28

Сбербанк

Автор

user-744621536201

г Санкт-Петербург

8 сентября 2023 года в Сбер мною была взята ИТ-ипотека под 4,4% годовых для покупки квартиры. Вполть до 18 апреля 2025 года не было проблем с ипотекой, я исправно вносил платежи в соответвии с графиком.

18.04.2025 г. при запросе второго транша в отделении банка я с удивлением обнаружил, что банк в одностороннем порядке без уведомления повысил ставку по моему кредиту. Я просмотрел все уведомления в личном кабинете сервиса ДомКлик, и не нашел никаких сообщений от банка о предстоящем повышении ставки и о причине повышения. Из сторонних источников я узнал, что причиной повышения ставки может являться просрочка предоставления документов, подтверждающих трудоустройство в аккредитованной IT компании.

Я являюсь зарплатным клиентом сбербанка около 10 лет.

За полтора года использования кредита, банк ни разу не просил от меня никаких документов подвтерждающих трудоустойство. В свзяи с чем я пологал, что данное подтверждение не требуется для зарплатных клиентов ("премиум" зарплатных клиентов) Сбер банка. Так же пологая, что пункт 18 ипотечного договора "Порядок предоставления Кредита" ("Заемщик/Титульный созаемщик или Созаемщик, соответствующий Программе обязуется не позднее шести месяцев с момента вы дачи кредита, с периодичностью каждые шесть месяцев предоставлять Кредитору сведения об основном месте работы в течение пяти лет с даты заключения Договора") обеспечивается банком автоматически на основании того, что я являюсь зарплатным клиентом (все таки живем в век цифровых технологий и банк каждый месяц имеет точные сведения о моей зарплате и о компании которая платит эту зарплату).

Место работы с момента заключения договора не менялось.

Тем не менее 18.04.2025 через сервис ДомКлик я дополнительно предоставил необходимые документы, подверждающие трудоустройство в аккредитованной IT Компании. На момент написания данного обращения, 20.04.2025, ставка по прежнему отображется повышенной.

Прошу в максимально короткие сроки рассмотреть отмену повышения ставки и восстановить первоначальные условия кредита.

При отрицательном решении буду эскалировать вопрос в вышестоящие инстанции, в Центробанк и Роскомнадзор.

Здравствуйте!

Проверю вашу ситуацию и вернусь 🙏