32
Оформил товар в озоне с рассрочкой. Сумма покупки 12170 руб., льготный период до 24.04.2025.
18.04.2025 оформил ещё одну покупку на 3055 руб. Тоже через рассрочку, льготный период уже до 24.05.2025.
А теперь внимание! 20.04.2025 я отменил вторую покупку на 3055, так как нашел этот товар дешевле в другом месте. Сумма 3055 вернулась в счёт погашения первого льготного периода, тут претензий нет - было 12170, стало 9115. А вот долг 3055 по второму льготному периоду увеличился с 3055 до 3614. То есть за отмену заказа я стал должен озон банку 559 руб. Это при том, что не кончился ещё даже первый льготный период.
Здравствуйте.
Понимаю ваше негодование. Возникло небольшое недопонимание. Давайте во всё разберёмся вместе.
Льготный период ― срок, когда вы можете пользоваться Ozon Рассрочкой без процентов.
Условия:
- Льготный период действует для покупок на Ozon. Не действует для товаров без доплаты, переводов денег с лимита на Ozon Карту, оплаты госуслуг, покупок по QR-коду.
- Чтобы воспользоваться льготным периодом, нужно вернуть весь долг за покупки до определённой даты.
- Минимальный срок льготного периода — 4 дня, максимальный — 40 дней.
- Если клиент допустил просрочку обязательного платежа, льготные периоды по всем покупкам отменяются.
Вижу, что переплаты за использование Рассрочки не было.
Вы оформили заказ 0098 на сумму 559,00 рублей, и последний платёж 3 614,00 рублей ушёл в погашение:
0098 - 559,00 рублей;
0097 - 3 055,00 рублей.
О банке
3 апреля 2025 года написал в чат банка с просьбой отключить услугу Оплата частями, у меня уточнили подтверждаю ли я... Читать полностью
Добрый день! С 11 апреля Вы обещали разобраться в ситуации и вернуться с результатами. Прошло 10 дней, никакой инфо... Читать полностью
Сегодня воучили письмо Читать полностью
Почему ваш банк нарушает ваши же правила по закрытию счета ? Прошло 45 дней после вступления в рабочую силу , заявл... Читать полностью
приостановили операции подозрительные платежи, работаю в сфере автомобилей люди оплачивают разный спектр услуг запр... Читать полностью
Банк без причин блокируют денежные средства , обосновывая статьей 115, после предоставления чеков и документах о оп... Читать полностью
Извиняюсь, случайно закрыл прошлый вопрос, но проблема еще не решена, дублирую то что отправил на почту, моя пробле... Читать полностью
То есть, как и верно сказал саппорт. Наложения на арест фиктивные по закону, но при этом я также могу оплачивать ка... Читать полностью
Здравствуйте, занимаюсь дизайном, зарегистрирован как самозанятый, принимаю платежи на карту, сегодня прилетает при... Читать полностью
Оформила закрытие счета и перевод денег по своим реквизитам в другой банк.жду денежные средства Читать полностью
То есть, как и верно сказал саппорт. Наложения на арест фиктивные по закону, но при этом я также могу оплачивать ка... Читать полностью
Добрый день, Вы написали ответ, что разберётесь в моём вопросе и дадите ответ, но почему-то закрыли вопрос.Если в к... Читать полностью
У другого клиента озон была такая же проблема, вы ответили что можете снять ограничения чтоб дальше заказывать това... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как открыть накопительный счет ?. Карты Озона у меня нет, также объясните, как е... Читать полностью
не могу заказывать товары на озон,поддержка не работает , снимите ограничения что работало как и должно Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2024 года заказывала телефон мужу в рассрочку. Случайно просрочила дату платежа, хотя полно... Читать полностью
Я владедец денег на карте озон банка, сообщаю о мошеничестве и требую остановить обработку последнего платежа от 19... Читать полностью
Как долго ждать перевода денег после заявки на закрытие счета в озон банке? Читать полностью
Привет! Вопрос заключается в том, как банк переводит прожиточней минимум, когда приходят средства.Под сомнения пост... Читать полностью
"в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка,"по хоумкредиту не было ни одн... Читать полностью
Здравствуйте, получена ипотека на строительство, строится своими силами,дом возведён, заканчивается срок сдачи дома... Читать полностью
Здравствуйте!вчера не чайной перевёл тысячу рублей на в ваш банк, вернее клиенту вашего банка,его самого я не знаю,... Читать полностью
Удалите пожалуйста мой номер из обзвона. Читать полностью
С декабря 2024 года мне перестал быть доступен выпуск платежного стикера: "Выпустить карту не получится". Несколько... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью