Список вопросов
Ответ дан

Не принимают справку о закрытии кредитной карты другого банка

20.04.2025 10:30
142
Альфа-Банк

Добрый день.02.04.2025 был взят кредит в банке альфа банк .Под определеный процент ,в кредитном договоре , предлагалось погасить кредитную карту другого банка ,предоставить справку о закрытии счета кредитной карты.,после чего процент будет снижен на два пункта .С 19.04 направила уже два разных вида справок о закрытии кредитной карты ,но по всем этим справкам приходит отбивка ,что справка не принята.Справк. Направлялись через операторов банка , так как самостоятельно это сделать не получалось,выдавало ,что сервис не работает.Мне оператор прислал обязательные пункты в справке и они все есть .Почему банк не выполняет условия ? Когда я со своей стороны их выполнила

Приветствую! 

В вашей справке была не вся информация, но в индивидуальном порядке приняли её. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как связаться с живым оператором в АльфаБанке?
Альфа-Банк

Хочу узнать условия по дебетовым картам, брокерским счетам и так далее. Как связаться не с голосовым помощником, ко... Читать полностью

Приключения с апельсиновой картой
Альфа-Банк

Заказала через приложение Альфа банка доставку новой апельсиновой карты вечером 30.05, 31.05 утром приехал курьер в... Читать полностью

Неправомерный отказ принять нотариальную доверенность!
Альфа-Банк

Попова Марина Игоревна, тел. 8925512279. С 30 мая 2025г, 02.06.2025, 04.06.2025 г,06.06.2025 г. Подавала довереннос... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Подключение услуги без моей просьбы
Альфа-Банк

Было подключена услуга альфа чек без моей просьбы. Консультант по этому поводу сказал, что было отправлена смс с со... Читать полностью

Сделала досрочное гашение, одной из своих 3 рассрочек. Но банк решил по своему, погасил не ту рассрочку. Пишу операторам а им все равно, отвечают по скрипку и не хотят ничего исправлять. Ужасный банк больше не буду пользоваться им.
Альфа-Банк

Сделала досрочное гашение, одной из своих 3 рассрочек. Но банк решил по своему, погасил не ту рассрочку. Пишу опера... Читать полностью

Кредитная карта, комиссия
Альфа-Банк

Добрый день, хотел закрыть кредитку, но не успел под беспроцентный период, потому что банкомат не работал. К сожале... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Ошибка авторизации
Альфа-Банк

Добрый день. Выходи ошибка 11060 при авторизации в проект Свой в Альфа. На почту (expert@alfabank.ru) отправляла id... Читать полностью

Урегулирование задолженности

Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью

Мошенники украли деньги
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

07.06.2025 Другое
Подтвердите, что у Альфа-банка отсутствует дистанционное обслуживание.
Альфа-Банк

Хорошо, жду. Просьба предложить любые возможные варианты, кроме "придти в офис с паспортом" Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не печатают негативные разгромные отзывы
Альфа-Банк

23 мая напечатала негативный отзыв о банке Альфа. Он не напечатан. Хотела предостеречь клиентов данного банка, чтоб... Читать полностью

07.06.2025 О банке
Не переносят дату платежа по кредитной карте!
Альфа-Банк

Ужасный банк! У меня кредитная карточк. Льготный период закончился. Оказывается если я сейчас ей расплачиваюсь то п... Читать полностью

06.06.2025 О банке
Альфа-Банк: Мошенничество менеджера с потерей 4 млн ₽ (доказательства) Договор: #270302401PX Ущерб: 4 764 703 ₽
Альфа-Банк

Добрый день, вы удалили мой отзыв? И оставили его без ответа?  Читать полностью

06.06.2025 О банке
Испортить КИ? Незаконно от вашего имени заявку на кредитный продукт! Альфа-банк с нами и не такое возможно!
Альфа-Банк

Если больше 2х кредитных карт иметь невозможно, то для чего было делать запрос? Чтобы испортить мою кредитную истор... Читать полностью

06.06.2025 О банке
Не законное списание денежных средста!!!
Альфа-Банк

Банк незаконно удержал денежные средства!Сегодня 06.06.2025г. после перечисления мне зарплаты на зарплатный счет д... Читать полностью

06.06.2025 О банке
Много скрытой информации, которой нет в приложении. Как вернуть незаконно начисленные проценты?
Альфа-Банк

Добрый день! 4. 06. 25 года по моей кредитной карте закончился льготный период в 365 дней.В приложении нигде не был... Читать полностью

06.06.2025 О банке
Как вас обманывает Альфа банк в предоставлении кредитной карты
Альфа-Банк

Заказала себе кредитку год без процентов, курьер привез ничего не объяснил взял мою роспись на куче документов и от... Читать полностью

06.06.2025 О банке
Остарожнее с акциями
Альфа-Банк

В целом отличный банк: работает шустро, постоянно нормальный кэшбэк даёт, кредитки с понятными условиями. Но с акци... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Испортить КИ? Незаконно от вашего имени заявку на кредитный продукт! Альфа-банк с нами и не такое возможно!
Альфа-Банк

Получал дебетовую карту от представителя банка, но бонусом в БКИ обнаружил заявку на кредитную карту с отказом. При... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Мой номер телефона привязали к чужой карте Альфа банка.
Альфа-Банк

Номер обращения A2506045693 Читать полностью

05.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
как вывести деньги с озон банка уже 3 раза отправлял заветный нотариусом документ и копию паспорта пажалуста свяжитесь со мной я 27 июня уезжаю в армию и хочу вывести деньги с озон банка уже больше 6 месяцев не могу вывести деньги,поддержку писал
Ozon Банк

Бесаев Байсангур Русланович 16.04.2007 год номер паспорта 82 21 454244 выдан 17.07.2021 гномер телефона 8928 040 04... Читать полностью

07.06.2025 О банке
Закрытие счета и перевод денежных средств
Ozon Банк

Подскажите , через какое время деньги поступят на другой банковский счет. Прочитал на этом же сайте , что это заним... Читать полностью

Работа в банке и безопасность.
Т-Банк

Хочу умтроиться на работу, в т-банк, просят паспортные данные, хотя у меня есть карта т-банка.  Читать полностью

07.06.2025 Другое
Оформление биометрии иностранному гражданину.
Сбербанк

7 июня 2025 года ( примерно в 16.30) обратился в отделение Сбербанка по адресу г.Москва , ул. Римского - Корсакова... Читать полностью

Блокировка карты озон
Ozon Банк

Заблокировали карту. Предоставил данные , что пополнял онлайн сервис покупки игровых товаров стим. Деньгами своими... Читать полностью

Как связаться с живым оператором в АльфаБанке?
Альфа-Банк

Хочу узнать условия по дебетовым картам, брокерским счетам и так далее. Как связаться не с голосовым помощником, ко... Читать полностью

"Подлинная Репутация "
Ozon Банк

Здравствуйте! Я понимаю, что ваша роль подразумевает огромное давление. Ожидания по поддержанию безупречного имиджа... Читать полностью

закрытие счета !!!!!!!!
Сбербанк

Но вы нарушаете мое законное право закрыть с выводом средст , об этом гласит гражданский кодекс РФ 859 ст п 5 !!!!... Читать полностью

Как взять в кредит для рефинансирования чтоб закрыть все долги?если его не одобряют
Сбербанк

у меня большая кредитная нагрузка и все банки мне отказывают,хочу взять рефинансированик,чтоб закрыть все кредиты и... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Ограничение обслуживания
Сбербанк

Здравствуйт, а почему Сбербанк ограничил мне выпуск, перевыпуск и т.д., по п. 3.3, без выяснения причин. Я знаю что... Читать полностью