Список вопросов
Ответ дан

Восстановление доступа к ВТБ Онлайн

20.04.2025 13:48
36
ВТБ

Добрый день! Подскажите, как попасть в приложение ВТБ на телефоне без карты на руках? Сейчас нет возможности использовать ее для подтверждения личности, а приложение требует некий пароль, восстановить который тоже нельзя без карты

Добрый день!

Сожалеем, но восстановить вход в ВТБ Онлайн дистанционно без карты не представляется возможным. Вы можете повторить попытку входа, когда активная карта будет у вас на руках. Дополнительно сообщаем, что при наличии карты восстановить пароль также можно в банкомате ВТБ. Без карты восстановление пароля доступно только в офисе Банка.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Здравствуйте. В декабре 2001 года умер мой муж. Оформив у нотариуса все необходимые документы для вступления в насл... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Покупка долларов
ВТБ

Почему невозможно приобрести за наличные в отделении банка ВТБ г Выкса, доллары нового образца. Была оставлена заяв... Читать полностью

21.04.2025 Другое
снятие денег с непонятных сайтов
ВТБ

Просто так сняли деньги (100 рублей) с сайта Apiroll.club.Какой-то сайт фрилансеров. Узнала об этом сегодня сейчас... Читать полностью

Вход в лк втб с одного компьютера
ВТБ

Очень плохой сервис входа в личный кабинет ВТБ.У нас один компьютер и мы с женой два клиента банка. Нет возможност... Читать полностью

Неверное начисление кэшбека и формальные отписки на обращения
ВТБ

             Здравствуйте! . .. Банк ВТБ неверно начислил мне кэшбек за март 2025 года в выбранной мною катего... Читать полностью

ограничили на 100 процентов действия с счетом ООО . причина не названа. перевести деньги не дают
ВТБ

Обращаемся к Вам в связи с чрезвычайной ситуацией, сложившейся в отношении нашего расчетного счета № [4070281041723... Читать полностью

Отзыв исполнительного документа
ВТБ

Добрый день, подскажите пожалуйста, сегодня 21.04.2025 в ваше отделение по адресу, г Ростов на Дону, ул Б. Садовая... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Акция РЖД? не начисление бонусов
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста! В Ржд бонус, перешла по ссылке заказал и получил карту втб, выполнил все усл... Читать полностью

21.04.2025 Другое
Закрытие счета физ лица
ВТБ

Добрый день!Я хотела закрыть свой счет еще в январе 2025 года, я пришла в отделение банка, и мне сказали подойти д... Читать полностью

Заблокировали доступ к ВТБ онлайн. Не работает СБП.

Булавко Кристина, я был в офисе банка, мне не смогли дать ответ и снять блок. Девушка-сотрудник банка делала при мн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ограничили на 100 процентов действия с счетом ООО . причина не названа. перевести деньги не дают
ВТБ

Обращаемся к Вам в связи с чрезвычайной ситуацией, сложившейся в отношении нашего расчетного счета № [4070281041723... Читать полностью

Заблокирован профиль из-за "сомнительных" переводов.
ВТБ

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста.За день пришло переводов 10-15, и карту, и личный кабинет заблокировали. Сходи... Читать полностью

Выписка по счету по ип
ВТБ

Добрый день. Подскажите, закрыли счета служба безопасности. А теперь надо выписка за 1 квартал по ип. Сказали надо... Читать полностью

Возможности кредитной карты
ВТБ

Добрый день! Подскажите, можно ли кредитную карту привязать к вайлдберрис и оплачивать ей покупки, сохраняя при это... Читать полностью

Незаконное признание банком паспорта недействительным
ВТБ

На каком основании действительный паспорт выданный 29.11.2005г. ( действительность и актуальность документа подтвер... Читать полностью

Блокировка доступа к ВТБ-онлайн
ВТБ

Поясните, какую такую проверку проводит банк на протяжении 3х недель? В декабре 24 по СR-14348773 проверка проведен... Читать полностью

Благодарность за оперативное решение вопроса
ВТБ

Благодарю Руководителя Департамента клиентского обслуживания ВТБ.  Только обращение в этот Департамент чере... Читать полностью

Кешбек не начислен..
ВТБ

18 апреля был на ТО автомобиля. Работы и запчасти оплатил картой ВТБ. На апрель месяц мною была выбрана категория д... Читать полностью

Бонус 3000 рублей за перевод пенсии сотрудника МВД
ВТБ

Добрый день ! Получил очередную отписку от банка по выплате буноса. Теперь уже на банки.ру, до этого в чат бот. ( к... Читать полностью

Подскажите пожалуйста эл.почту вашего офиса. Нужно послать письмо
ВТБ

Нужна эл.почта вашего офиса Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доставка мегамаркет.
Сбербанк

Здравствуйте. Я заказывал телефон на мегамаркете 9740220628662 вот номер заказа. Жена забирала посылку в отделени... Читать полностью

Не получил промокод на 1000 бонусов за покупку полиса ОСАГО

Не получил промокод на 1000 бонусов за покупку полиса ОСАГО Читать полностью

Комиссия за оплату Яндекс-сплита
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу решить проблему, котоая сложилась в связи с оплатой товара в Яндекс-сплит при помощи кредитной к... Читать полностью

Блокировка карты и онлайн-банка по 161-ФЗ
Т-Банк

По прошлому вопросу нечаянно нажала его как решенный, поэтому дублирую информацию из прошлого обращения. Здравствуй... Читать полностью

Можно ли поменять условия открытия аккредитива если и продавец и покупатель согласны?
Банк ДОМ.РФ

В банке получена семейная ипотека с участием мат.капитала как первоначального взноса. В договоре ипотечного кредито... Читать полностью

Халатное отношение к вопросам клиента
Т-Банк

Ужасный опыт обслуживания в Т БанкеХочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с банком. История началас... Читать полностью

21.04.2025 О банке
осаго согласие

оформил полис ОСАГО, но так и не получил его на электронную почту Читать полностью

Петр ‪+7 968 941-03-74‬ваш сотрудник?

Петр ‪+7 968 941-03-74‬ваш сотрудник? Читать полностью

Идентификация звонков
Совкомбанк

Если банк сам решает с каких номеров он может совершать звонки, тогда расскажите пожалуйста всем как можно идентифи... Читать полностью

Как удалить мои данные из базы данных Банка России?
Сбербанк

Сбербанк передал мой данные в Банк России, как получателя платежей без согласия, мне заблокировали все карты, подав... Читать полностью