28
26 марта текущего года я обратилась в отделение Сбербака за оформлением симкарты Сбермобайла с переносом моего номера другого оператора (8924-221-84-48), пояснила, что у меня есть действующая подписка Сберпрайма, для того чтобы подключили мне тариф со скидкой за имеющуюся подписку. Оператор молча приняла запрос, спустя час ожидания сим-карты в офисе банка (якобы из-за каких-то технических неполадок) мне вынесли 2 сим-карты (еще одну сим-карту я оформляла для ребенка), я еще раз повторно объяснила на какой номер нужно бужет подключить скидку на тариф. Оператор молча кивнула, выдала сим-карты. По истечнию срока 8 дней мой номер был перпенесен в Сбер Мобайл, ни бонусов Спасибо, ни скидки по тарифу естественно не было. Вопрос с бонусами после написания жалобы в чат банка решили, начислили спустя 2 дня и то через не хочу. Вопрос по стоимрсти тарифа так и не решился до сих пор. В апреле 2025 я решила перенести номер моего ребенка также от одного оператора ( 8924-926-03-06) в сбер мобайл. Также обратилась в тоже отделение банка, объяснила, что раз уж мне не подключили на мой номер скидку на тариф, то пусть подключат на номер ребенка сейчас, оператор заверила, что все сделает. В итоге, номер ребеека был перенесен 21.04 номер был перенесен в Сбермобайл, и опять нет ни скидки, ни бонусов! Были зафикситрованы 2 обращения в чате Сбера по этому поводу, но ответ был просто отпиской с инструкцией что и как нужно сделать, однако все эти действия инструкции и так были сделаны ДО этих ответов-отписок! Таким образом, все условия, предложенные при подключении и переносе номера в Сбер Мобайл, не более чем фикция и обман! Прошу разобраться в этих вопросах и предоставить мне развернутый ответ на каких основаниях конкретно мои номера не попадают под рекламу Сбера о скидках на тариф и бонусах СберСпасибо и почему я должна постоянно тратить нервы в чате Сбера и выпрашивать эти условия?
Добрый день!
Бонусы начислили.
А скидка в рамках подписки СберПрайм может быть активна только на одном номере.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Я уже посылал по электронной почте все документы, но мне отказали. Что мне теперь делать? Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Почему не могу открыть кредитную карточку Читать полностью
Мне разрешили обязателство заполнить !я Его только что написал ! Вы внимательно читали ?я вместо на почту обьяснени... Читать полностью
Добрый день! Заблокировали карты по 115-фз, ещё в январе 2025г. Как восстановить карты? Помогите пожалуйста в данно... Читать полностью
прощу разблокировать карты и лк. нет возможности посетить офис банка а карты очень нужны. Читать полностью
Здравствуйте!Сбербанк заблокировал карту. Причины блокировки не указанны. При попытке перевыпуска идет отказ соглас... Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом году внезапно мне заблокировали все счета в банке, и после этого я не могу перевыпустить ка... Читать полностью
.Здравствуйте!07.02.2025, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у меня... Читать полностью
Почему не могу открыть кредитную карточку Читать полностью
.Здравствуйте!07.02.2025, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у меня... Читать полностью
Отправлено. Отпишите пожалуйста как прочтете. Ато я и в офис обращался, они тоже не знают Читать полностью
Здравствуйте, моя учетная запись заблокирована, так написано при входе в приложение. По номеру 900 сначала говорили... Читать полностью
Я вам отправила письмо с вложенными документами по делу. Читать полностью
Доброго времени суток. 23.04.205 мои счета и «СберБанк онлайн» (пользуюсь веб-версией, так как приложение в отделен... Читать полностью
Когда будет ответ по моему вопросу? Сколько ждать? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/740430/ этот сайт который вы указали не работает Читать полностью
Здравствуйте. Есть определение суда об утверждении плана, возможно ли по нему разблокировать счёт? И ещё в периоде... Читать полностью
почему мне заблокировали сбер онлайн Читать полностью
Добрый день. 15.04.2025г. я заказала на сайте РСХБ именную карту Юнион Пэй. Данная карта уже готова, но длительное... Читать полностью
Я уже посылал по электронной почте все документы, но мне отказали. Что мне теперь делать? Читать полностью
Добрый день. Покупала в кредит автомобиль по кредиту в совкомбанке "Автостиль особый" процентная ставка 16% годовых... Читать полностью
Многократно столкнулся с фактом дезинформацией на горячей линии. Банк не желает отвечать на вопросы, разбираться в... Читать полностью
Ещё 21 февраля 2025 г. я попросил закрыть мой счёт ХоумКредитБанка, переведённый в Совкомбанк в его отделении по ул... Читать полностью
У меня есть счет в ВТБ с 2023 года, тк он требовался на старой работае, там были деньги, которые просто зависли, тк... Читать полностью
Здравствуйте!Вчера попросили в чате предоставить документы на операции, я даже не знаю какие предоставить и огранич... Читать полностью
25.04.2025 г. в 9:34 с моего счета р/с открытого в ООО «Озон Банк» совершен перевод денежных средств в сумме 2830... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью