23
13.03.2025 года я обратилась в Т-банк с требованием закрыть мой карточный счет и затем расторгнуть договор банковского обслуживания. Однако по настоящее время ( 22.04.2025 г.) информация о данном карточном счете в моем личном кабинете ИФНС указывает, что счет открыт!
Переписка в чате (практически ежедневная) ничего не дает. Я получаю бесконечные отписки. Сначала 13.03.2025 г. мне прислали справку о том, что данный счет закрыт. (Документ за подписью руководителя Управления Бэк-офис Е.С. Шадриной приложить нет возможности, так как у вас не работает интерфейс).
Позже, в ответ за запрос, по какой причине счет в ИФНС значится, как открытый, в апреле тех поддержка мне сообщала, что счет открыт. Требую разобраться, исключить формальные отписки работниками технической поддержки, закрыть карточный счет, незамедлительно передать информацию о закрытии счета в ИФНС и расторгнуть договор банковского обслуживания.
Здравствуйте.
Мы можем закрывать договор по карте до 62 дней. Окончательно расторгли договор 18 апреля. В ФНС мы передаем информацию о закрытии счета в течение 3 рабочих дней. Сроки не нарушали.
Обращения в поддержку без внимания не оставим. Изучим их и примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали не так, как должны были. Спасибо за обратную связь!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpress
При попытке перевода денег 11 апреля со счёта в ТБанк себе же, но в другой банк, мой счёт заблокировали из-за подоз... Читать полностью
После каждого обновления, придётся все удалять, чистить кеш, и заново перепривязывать карты? У вас все хорошо, вы д... Читать полностью
Добрый вечер. Достала рекламма типа от Т БАНКА. на электронку, блокировка не помогает. С этим собираются как то бо... Читать полностью
Здравствуйте, я пользовался услугами "Т-банка" На протяжении двух лет, ситуация:В какой то момент я узнаю от третье... Читать полностью
Обратился в чат поддержки с проблемой. Стоя на кассе в магазине хотел оплатить через их сервис т пей. При попытке о... Читать полностью
2 раза оставлял заявку на покупку авто через сервис "купи авто в Т-банк".Первый раз оставлял заявку на покупку Lada... Читать полностью
Я жду,спасибо. Иначе придется писать в ЦБ о нарушении прав потребителя. И в принципе это неправильно,относится так... Читать полностью
Добрый день. Оставил обращение 527894449. Мне пришло непонятное смс от банка: Уведомление: право требования долга п... Читать полностью
ТБанк списал проценты по кредитной карте, хотя я погасила обещанный платеж в срок.В приложении всегда высвечивается... Читать полностью
Настоящим письмом выражаю своё негодование и подаю жалобу на действия сотрудников вашего банка, которые нарушают но... Читать полностью
Добрый день. Оставил обращение 527894449. Мне пришло непонятное смс от банка: Уведомление: право требования долга п... Читать полностью
Требуемую Вами информацию отправила на указанный адрес Читать полностью
Желаю пользоваться вашими услугами но мне постоянно приходит отказ о выпуске дебетовой карты, я много раз предостав... Читать полностью
Заблокировали карту со всеми деньгами на ней. Из-за того что в спешке ввела не тот пароль в приложении. Второй день... Читать полностью
Здравствуйте!обратилась в банк за кредитными каникулами так как живу рядом с границей Украины и постоянно подвергае... Читать полностью
Ожидаю ответ от вас,в противном случае буду вынужден писать заявление ЦБ, я понимаю что это не ваша прихоть,понимаю... Читать полностью
Добрый день всем читателям, публикую отзыв о сотрудниках (если их можно назвать сотрудниками) Т Банка и о банке в ц... Читать полностью
Здравствуйте! Тоже столкнулись при оплате сервиса Заправки снятием комиссии 79 рублей. Причём ДО ЗАПРАВКИ этого не... Читать полностью
какая проверка ???она длится уже неделю. в первый раз уже все проверили и разблокирвали карту, ну как разблокирвали... Читать полностью
Делал перевод за запчасти и резину. суммы крпнуые. тбанк заблокирвал мне карту. далее назначили мне встречу с предс... Читать полностью
На мой вопрос не ответили.Отписались шаблонной фразой - опять "проверяете". Сколько ещё проверять можно и не давать... Читать полностью
89027760440 микрозайм отписаться Читать полностью
При попытке перевода денег 11 апреля со счёта в ТБанк себе же, но в другой банк, мой счёт заблокировали из-за подоз... Читать полностью
После каждого обновления, придётся все удалять, чистить кеш, и заново перепривязывать карты? У вас все хорошо, вы д... Читать полностью
Добрый вечер. Достала рекламма типа от Т БАНКА. на электронку, блокировка не помогает. С этим собираются как то бо... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
Почему не забираете документы с отделения почты которые вам отправляют? Месяц пролежали документы никто их не забра... Читать полностью
При покупке автомобиля в автосалоне в кредит сотрудником сбербанка были навязаны дополнительные услуги "мультиполис... Читать полностью
Здравствуйте, я пользовался услугами "Т-банка" На протяжении двух лет, ситуация:В какой то момент я узнаю от третье... Читать полностью