63
В сентябре 2024 года у меня были пополнения на сумму 62000₽. Но видимо для озон банка это какая-то невероятная сумма денег. Поэтому они решили заблокировать мой счёт. Заставили отправлять письмо с заполненным заявлением и заверенным у нотариуса паспортом. Я отправил им уже 3 письма, потратил на услуги нотариуса около 6000₽. Однако эта конторкина только понимала руками и говорила, что неправильно поставлена подпись, а во второй раз вообще не получили письмо)))) Недавно отправлял ещё одно письмо, мне пришло уведомление, что оно дошло. Однако в чате в самом приложении я не могу написать, они мне ограничили эту функцию) Можно только нажать шаблонные кнопки "закрыть счёт", однако счёт они не закрывают, а отправляют шаблонный ответ, где рассказывают, что я должен отправить им письмо. На что я могу только нажать на кнопку с шаблонным ответом "Спасибо, все понятно". На горячей линии (а их там целых 2 номера) я слышу только голос робота, который рассказывает, что мне ограничили счёт. (да ладно, как будто я не знал). Ничего сказать не дают, дальше идёт только сухое "Спасибо за то что позвонили, до свидания". Операторов больше нет)
В сухом остатке мы имеем:
1) Заблокированный счёт
2) -6000₽, которые я потратил на услуги нотариуса
3) Не работающий чат в приложении банка
4) Полный игнор на горячей линии (точнее ее вообще нет, там только робот сидит)
5) Деньги, которые банк у меня украл и незаконно удерживает
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, трек-номер письма.
О банке
я правильно понял, что Беларусы обделены? Читать полностью
Уже закрыл счет деньги перевели на другой счет, назревает вопрос, через какое время я смогу снова открыть счёт в ва... Читать полностью
Здравствуйте. Озон банк заблокировал счет по 115 ФЗ . Хочу закрыть счет и перевести деньги в другой банк , писала в... Читать полностью
Высвечивается 2карты озон с разными номерами Читать полностью
Супруг клал деньги через банкомат Сбербанка номером 60032317 который находится в г. Ростове-на-Дону по адресу ул.... Читать полностью
У меня заблокировали карту по 115 ФЗя сходил в натариус заверил бумагу , отправил по почте , письмо пришло . Карту... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера вечером озон блокирует мне карт, мол подозрительные операции. Довелся до того что решил закрыть... Читать полностью
Заблокировали карту, в поддержка не дает переключить на оператора, бот отправляет те же самые сообщения, ответить м... Читать полностью
Здраствуйте. Банк временно заблокировал счет. Предоставил документы по поступлениям. Попросили по всем поступлениям... Читать полностью
Здравствуйте! Вы просите дополнить мой положительный отзыв на банки.ру. Подтвердить отзыв скриншортами из чата и тд... Читать полностью
Уже закрыл счет деньги перевели на другой счет, назревает вопрос, через какое время я смогу снова открыть счёт в ва... Читать полностью
Здраствуйте. Банк временно заблокировал счет. Предоставил документы по поступлениям. Попросили по всем поступлениям... Читать полностью
На мою дебетовую карту пришло ограничение на любые платежи и переводы, заморозили счёт по якобы подозрительным опер... Читать полностью
66400507029904 Читать полностью
Здравствуйте, хотела уточнить получили ли вы документы по закрытию счета? Читать полностью
Ссылка Все сделал, выслал. Жду обратной связи, благодарю за оперативный Читать полностью
Доброго дня, нахожусь в командировке. Озон банк заблокировал карту, по сомнительным операциям (пришел аван, возвращ... Читать полностью
что делать если не получается активировать карту, мне пишет что ввожу не верные данные, хотя все верно, помогите по... Читать полностью
Вопрос так и не решился. По-прежнему в чате Озон-банка я ничего написать не могу т.к только кнопка "закрыть счёт".... Читать полностью
Здравствуйте!Претензия заключается в списании повышенной комиссии за внешний перевод.Менеджер Альфа Банка сказал, ч... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Спасибо за ответ. Остались вопросы: 1) Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/servic... Читать полностью
Я в отзыве написал что проблема не решена. Мне нужно еще один написать чтобы ситуация решилась ?) Читать полностью
я правильно понял, что Беларусы обделены? Читать полностью
мы можете уточнить или вы не знаете ответа?путаетесь в своих обьяснениях, ее заверить в каком консульстве нужно или... Читать полностью
Банк очень не красиво себя ведет по отношению к своим постоянным и лояльным клиентам. Занимаются формализмом и отпи... Читать полностью
Без моего ведома была подключена подписка. Согласия не давала. Узнала случайно. Попросила вернуть средства. На что... Читать полностью
как удалить записи из истории операций в приложении сбербанк онлайн на мобильном? Читать полностью
Не пришли деньги Читать полностью
Хорошо Читать полностью