Список вопросов

Банк ВТБ не перечисляет денежные средства по исполнительному листу

24.04.2025 11:18
13
ВТБ

Добрый день.18 марта 2025 года я (взыскатель) лично приехела в Банк ВТБ по адресу: г. Москва, Пресненская набережная, д. 12. и передала нарочно специалисту Банка (Довгаль Е.А.):

- Заявление о приеме исполнительного листа;

- оригинал исполнительного листа о перечислении мне денежных средств;

- копию паспорта.

На копии заявления была проставлена отметка о его принятии. 

В связи с тем, что никакой информации Банком мне представлено не было, денежные средства, согласно исполнительного документа мне не перечислены, я

для уточнения этапа, на котором находится работа по предоставленному в Банк исполнительному документу, 31.03.2025 направила официальный письменный запрос по почте России на почтовый адрес Банка, предназначенный для корреспонденции: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1. 

09.04.2025 мой официальный запрос был получен Банком ВТБ (трек номер 14150605008055)

По состоянию на 22.04.2025 Банк ВТБ никакой информации мне не представил, деньги по исполнительному листу не перечислил. 

В соответствии со ст. 70 ФЗ от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", Банк незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств со счета должника. В случае если банку необходимо проверить подлинность исполнительного документа, Банк может задержать исполнения исполнительного документа не более чем на семь дней. В моем случае, этот срок Банком ВТБ уже пропущен.

Прошу разобраться в стуации и провести действия по исполнению исполнительного листа, а также дать официальные разъяснения по его исполнению по почте России.

Эл. почта для связи - cherepova_oksana@mail.ru. 

Обращение в ЦБ РФ с жалобой на бездействие Банка ВТБ подано 17.04.2025

Благодарю.

Ответ банка от 24.04.2025

Булавко Кристина

Руководитель Департамента клиентского обслуживания

Добрый день!

Ответ на ваш запрос, поступивший в банк 09.04.2025, отправлен 17.04.2025.

Рекомендуем ожидать поступление письма.

С уважением,

Банк ВТБ

24.04.2025 11:13

Каким образом направлен ответ на мой запрос. Если он отправлен Почтой России сообщите трек-номер ответа Банка на мой запрос от 17.04.2025. 

Прошу давать максимально развернутые ответы на мои вопросы.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подняли ставку по ипотеке для работников ОПК без уведомлений
ВТБ

Добрый день! Я, Сотникова Лариса Сергеевна. Я являюсь клиентом банка ВТБ, периодически размещаю средства, пользуюс... Читать полностью

Отсутствует информация о счете в системе. Не дали справку о закрытии счета / справку госслужащего с данным счетом
ВТБ

Добрый день!В прошлом году 08.07.2024 закрывал счет. Сейчас требуется справка о закрытии счета (для декларации госс... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте, подскажите, с кем связаться, чтобы до банкротства заключить мировое соглашение по ипотеке? Залоговое... Читать полностью

ВТБ не видит продление договора ипотечного страхования
ВТБ

Росгосстрах утверждают, что все данные по моему продлению полиса были предоставлены ВТБ. И по моему запросу они уже... Читать полностью

При внесении наличных через банкомат деньги не поступили.
ВТБ

Всем доброго времени суток. 10.04.2025 года вносила наличные денежные средства в размере 500 тысяч рублей через ба... Читать полностью

Выделение долей детям при ипотеке с материнским капиталом
ВТБ

Добрый день. Являюсь клиентом банка ВТБ, у меня действующий ипотечный кредит, оформленный с привлечением материнско... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Когда мне закроют счёт???
ВТБ

Добрый день! Проуш изучить отзыв по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12193463/ с дополн... Читать полностью

Заявление в Центральный Банк России
ВТБ

Добрый день, хочу рассказать как ВТБ нарушает закон согласно указания Центрального Банка России N-6748Мне пришло ув... Читать полностью

у втб всё оборудование с мусорки ?
ВТБ

нет сил просто ваш эквайринг не работает ! три раза приносят один и тотже аппарат d230 без драйверов с мусорки ! ка... Читать полностью

Ипотека задолженность по ипотеке
ВТБ

Добрый день меня зовут Оксана я жена Кобякова Ивана Алексеевича у нас ипотека в вашем банке заёмщик мой муж у него... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Выделение долей детям при ипотеке с материнским капиталом
ВТБ

Добрый день. Являюсь клиентом банка ВТБ, у меня действующий ипотечный кредит, оформленный с привлечением материнско... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Ипотека задолженность по ипотеке
ВТБ

Добрый день меня зовут Оксана я жена Кобякова Ивана Алексеевича у нас ипотека в вашем банке заёмщик мой муж у него... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Продажа индивидуального зарплатного проекта
ВТБ

При каких условиях учитывается продажа ИЗП ? Читать полностью

24.04.2025 Другое
Не доступна услуга рефинансирования .
ВТБ

В приложении пишет недоступна услуга рефинансирования. Можно ли провести эту операцию в банке т.к. сроки поджимают... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Закрытие карты через
ВТБ

Если я был в банке в тот понедельник когда можно приехать в банк стоп вывести деньги если они были на карте. Читать полностью

24.04.2025 Другое
БАНК ВТБ не перечисляет деньги по исполнительному листу взыскателю
ВТБ

Сообщите трек-номер ответа Банка на мой запрос от 17.04.2025.  Читать полностью

24.04.2025 Другое
Мошенники сняли деньги со счёта.
ВТБ

Ещё в конце октября с моего счета в банке ВТБ мошенники сняли деньги. Я соответственно обратился в полицию где моё... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Правила предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО)
ВТБ

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста где можно ознакомиться с документом "Правила предоставления и использования банк... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Хочу поменять номер телефона с карты втб, но нет доступа к старому номеру телефона!
ВТБ

Хочу поменять номер телефона с карты втб, но нет доступа к старому номеру телефона! Читать полностью

23.04.2025 Другое
Не могу снять деньги со счета ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, я каким-то чудесным образом попал в базу данных ЦБ по 161-ФЗ, в этом помог банк ВТБ. Никаких основан... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Альфа-банк отрезал меня от всей банковской системы

Исходя из вашего ответа, можно сделать вывод, что ничего вы не проверяли, а просто нажали “копировать — вставить»,... Читать полностью

Здравствуйте надеюсь при желании подключения озон рассрочки в дальнейшем проблем не возникнет. И как пожелания для удобства ваших клиентов необходимо возможность выбора даты платежей. Очень важная тема
Ozon Банк

Это всё ясно. Но люди обычные получают зарплату и ованес в разное время. А покупать нужно сейчас Читать полностью

Cash me и Fintigro списания
Сбербанк

Есть какой-то ответ? Читать полностью

Помощь в разблокировал счёта.
Ozon Банк

Ваша служба безопасности ошиблась, и необоснованно заблокировала мне счёт. Мои операции не нарушают никаких правил... Читать полностью

Подтверждение перевода и разблокировка карты
Т-Банк

Здравствуйте! Я в полном отчаянии! Мне заблокировали карту и приостановили перевод денежных средств! Я уже разговар... Читать полностью

Снятие наличных с кредитной карты Альфа-банка в Крыму без комиссии.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Письмо я Вам отправила на указанный ящик с запрашиваемыми Вами сведениями. Жду ответа.  С ув... Читать полностью

Перевести деньги на счёт другого банка
Т-Банк

Почему мне не переводят мои средства уже более 3 месяцев ? Читать полностью

Неисполнение Исполнительного листа
Альфа-Банк

10.04.2024г. в АО «Альфа-Банк», по адресу: г. Краснодар,ул Красных партизан, д.525 (далее по тексту – Банк), мной –... Читать полностью

бонусы за осаго

почему нет промокода на 1000 баллов для семейная команда АЗС Роснефть после оплаты Осаго через банки.ру??? Читать полностью

Более 3-х недель игнорируется обращение. Клиент несёт убытки!
Т-Банк

В конце марта мной была открыта карта СтатусБанка через партнёра (ТБанк). 31 марта 2025 года карта была передана ТБ... Читать полностью