Всем добрый день! Сегодня ночью потребовалось снять наличные в банкомате. Ближайший круглосуточный банкомат был Альфа-банка. У меня есть зарплатная карта от этого банка, ещё с самой первой работы и кредитка, которой я продолжительное время не пользовался, но месяц назад пришлось. Также взял до этого вчера днем заем на 274000.
Деньги на снятие лежали на другом банке, перевел их на Альфу и о, Боги, мою карту, приложение и интернет-банк заблокировали! Сказали обратиться в отделение. Сегодня был в отделении, задавали кучу вопросов, считают, что я нахожусь под влиянием мошенников. На мои ответы сказали, что пока разблокировать карту не могут))) нужно ожидать 48 часов. И причем сотрудница сказала, что даже если карту разблокируют, то перевести деньги на другой банк или снять в отделении или в банкомате не смогу)))) потому что карта будет снова заблокирована.
Альфа-банк, я первый раз при общении с банком вижу такое!!! Прошу разблокировать мне все счета, я не могу воспользоваться своими же деньгами
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 741539) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаЯ в отзыве написал что проблема не решена. Мне нужно еще один написать чтобы ситуация решилась ?) Читать полностью
Добрый день! 11 апреля 2025 года получила дебетовую карту в банке, активировали её и на счет наложены ограничения (... Читать полностью
Спасибо Альфа банк, вы потеряли еще одного клиента Альфа онли.Спасибо Вам за клиентоориентрованность и лоялтный под... Читать полностью
Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью
Почему не исполнен лист, полученный 10.04 по Испол листу Фс N 049475067 от 27.03.2025 в пользу Твердохлебова Максим... Читать полностью
Жалобу отправил , а потом к юристам спросить что и как лучше сделать ибо исполка в банке отображается как отристово... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей...Я являюсь клиентом данного банка и вот в настоящее время,находясь за границей,сове... Читать полностью
Напоминаю вам, что нельзя считать договор расторгнутым, если кредитор не уведомил меня надлежащим образом. Согласн... Читать полностью
Поверив банку в высокую ставку по депозиту, принесла последнии деньги которые с пенсии откладывала более 5 лет, огр... Читать полностью
Сотрудник банка при оформление карты сказал, что все клиенты банка должны внести залог для активации карты 1600я я... Читать полностью
Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью
Почему не исполнен лист, полученный 10.04 по Испол листу Фс N 049475067 от 27.03.2025 в пользу Твердохлебова Максим... Читать полностью
Жалобу отправил , а потом к юристам спросить что и как лучше сделать ибо исполка в банке отображается как отристово... Читать полностью
Напоминаю вам, что нельзя считать договор расторгнутым, если кредитор не уведомил меня надлежащим образом. Согласн... Читать полностью
Мне нужно будет узнать остаток задолжности чужого кредита по номеру счета мне сообщат сумму задолженности? Читать полностью
Как убрать 161 фз с банков? Читать полностью
Смысл в сл в инете уже много нашел людей у которых исполнительное на счетах именно альфа банка , а самого производс... Читать полностью
дело в том,что у меня была просрочка по кредитной карте,и довольно большая просрочка,банк решил приписать небольшую... Читать полностью
В вашем банке никогда не было никаких продуктов и нет. в прошлом году звонили преимущественно сами, теперь еще звон... Читать полностью
Карта альфа-банк очень шикарная проблем никаких с ней нету пользуйтесь заказывайте Читать полностью
Здравствуйте!Претензия заключается в списании повышенной комиссии за внешний перевод.Менеджер Альфа Банка сказал, ч... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Спасибо за ответ. Остались вопросы: 1) Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/servic... Читать полностью
Я в отзыве написал что проблема не решена. Мне нужно еще один написать чтобы ситуация решилась ?) Читать полностью
я правильно понял, что Беларусы обделены? Читать полностью
мы можете уточнить или вы не знаете ответа?путаетесь в своих обьяснениях, ее заверить в каком консульстве нужно или... Читать полностью
Банк очень не красиво себя ведет по отношению к своим постоянным и лояльным клиентам. Занимаются формализмом и отпи... Читать полностью
Без моего ведома была подключена подписка. Согласия не давала. Узнала случайно. Попросила вернуть средства. На что... Читать полностью
как удалить записи из истории операций в приложении сбербанк онлайн на мобильном? Читать полностью
Не пришли деньги Читать полностью
Хорошо Читать полностью