Список вопросов
Ответ принят

Подскажите пожалуйста

24.04.2025 14:05
29
Альфа-Банк

У меня альфабанковская карта, где ежемесячно накапливаются мили! Можно-ли её перевести на кэш-бэк, или нужно заказывать новую?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 741559) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа-банк отрезал меня от всей банковской системы

Исходя из вашего ответа, можно сделать вывод, что ничего вы не проверяли, а просто нажали “копировать — вставить»,... Читать полностью

Снятие наличных с кредитной карты Альфа-банка в Крыму без комиссии.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Письмо я Вам отправила на указанный ящик с запрашиваемыми Вами сведениями. Жду ответа.  С ув... Читать полностью

Неисполнение Исполнительного листа
Альфа-Банк

10.04.2024г. в АО «Альфа-Банк», по адресу: г. Краснодар,ул Красных партизан, д.525 (далее по тексту – Банк), мной –... Читать полностью

здравствуйте.банк приписал минус на дебетовой карте и не убирает его.
Альфа-Банк

нет,я погасила просрочку и минус на дебетовой карте должен был уйти в счёт того что я погасила ее.но он остался,тог... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Блокировка счёта на протяжение долгового времени
Альфа-Банк

А когда вы их снимите? Читать полностью

услуга уведомление об операциях отключить
Альфа-Банк

отключить услугу уведомление об операциях. Карамышева татьяна модестовна Читать полностью

24.04.2025 Другое
Несправедливое списание комиссии
Альфа-Банк

К сожалению вынужден был прекратить сотрудничество, как физ лицо и как юридическое лицо с Альфа Банком.Счета были а... Читать полностью

Не отдают завершенный депозит
Альфа-Банк

Депозит закончился 24.04.2025 мне его не отдают, хотела переложить под высокий процент, уже началась упущенная выго... Читать полностью

Претензия в списании повышенной комиссии за внешний перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте!Претензия заключается в списании повышенной комиссии за внешний перевод.Менеджер Альфа Банка сказал, ч... Читать полностью

Отказ в обслуживании в отделении. Хамство
Альфа-Банк

Я в отзыве написал что проблема не решена. Мне нужно еще один написать чтобы ситуация решилась ?) Читать полностью

Последние вопросы по теме
Несправедливое списание комиссии
Альфа-Банк

К сожалению вынужден был прекратить сотрудничество, как физ лицо и как юридическое лицо с Альфа Банком.Счета были а... Читать полностью

Отказ в обслуживании в отделении. Хамство
Альфа-Банк

Я в отзыве написал что проблема не решена. Мне нужно еще один написать чтобы ситуация решилась ?) Читать полностью

Не рекомендую премиальное обслуживание в Альфа банке Alfa only!!!
Альфа-Банк

Спасибо Альфа банк, вы потеряли еще одного клиента Альфа онли.Спасибо Вам за клиентоориентрованность и лоялтный под... Читать полностью

Обновление данных паспорта
Альфа-Банк

 Семилетова Елена Борисовна 11.01.1980 Читать полностью

Как вернуть украденные с карты деньги?
Альфа-Банк

Добрый день!5 апреля внес деньги на премиум-карту через банкомат Сбербанка в размере 40 тысяч. Деньги зачислили, пр... Читать полностью

Банк абсолютно не думает о людях, выставляет совершенно неудобные правила
Альфа-Банк

Я обратилась в этот банк, чтобы погасить кредит своей умершей сестры и мне объявили, что я могу это сделать только... Читать полностью

Проблема с закрытием счёта
Альфа-Банк

В отделении Альфа банка отказались закрыть счёт по нотариальной доверенности  Читать полностью

Начисление задолженности по кредитной карте.
Альфа-Банк

В марте 2025 года у меня закончился срок действия беспроцентного периода по кредитной карте. К этому времени моя за... Читать полностью

Без моего ведома подключили услугу(и) не знаю что еще может быть и незаконно сняли деньги.
Альфа-Банк

20 марта 2025г была снята комиссия за подписку Альфа-Смарт в размере 399 руб.Данную услугу я не заказывал.Примерно... Читать полностью

Жалоба на качество обслуживания и отвратительный сервис
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа-банк отрезал меня от всей банковской системы

Исходя из вашего ответа, можно сделать вывод, что ничего вы не проверяли, а просто нажали “копировать — вставить»,... Читать полностью

Здравствуйте надеюсь при желании подключения озон рассрочки в дальнейшем проблем не возникнет. И как пожелания для удобства ваших клиентов необходимо возможность выбора даты платежей. Очень важная тема
Ozon Банк

Это всё ясно. Но люди обычные получают зарплату и ованес в разное время. А покупать нужно сейчас Читать полностью

Cash me и Fintigro списания
Сбербанк

Есть какой-то ответ? Читать полностью

Помощь в разблокировал счёта.
Ozon Банк

Ваша служба безопасности ошиблась, и необоснованно заблокировала мне счёт. Мои операции не нарушают никаких правил... Читать полностью

Подтверждение перевода и разблокировка карты
Т-Банк

Здравствуйте! Я в полном отчаянии! Мне заблокировали карту и приостановили перевод денежных средств! Я уже разговар... Читать полностью

Снятие наличных с кредитной карты Альфа-банка в Крыму без комиссии.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Письмо я Вам отправила на указанный ящик с запрашиваемыми Вами сведениями. Жду ответа.  С ув... Читать полностью

Перевести деньги на счёт другого банка
Т-Банк

Почему мне не переводят мои средства уже более 3 месяцев ? Читать полностью

Неисполнение Исполнительного листа
Альфа-Банк

10.04.2024г. в АО «Альфа-Банк», по адресу: г. Краснодар,ул Красных партизан, д.525 (далее по тексту – Банк), мной –... Читать полностью

бонусы за осаго

почему нет промокода на 1000 баллов для семейная команда АЗС Роснефть после оплаты Осаго через банки.ру??? Читать полностью

Более 3-х недель игнорируется обращение. Клиент несёт убытки!
Т-Банк

В конце марта мной была открыта карта СтатусБанка через партнёра (ТБанк). 31 марта 2025 года карта была передана ТБ... Читать полностью