Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк заблокировал карту и не перезванивает уже более 24 часов

24.04.2025 19:01
33
Т-Банк

23 апреля 25 года примерно в 19 часов Т-Банк заблокировал мою карту(все карты) - пришла смс вот такого содержания
"Карты и доступ к операциям временно заблокированы службой безопасности. Ожидайте звонка или смс" - произошло это после вывода средств с брокерского счета в Т-Банке. Раз 10 звонил и писал в чат - каждый раз один ответ - свяжемся в течение часа. Уже сутки прошли - и до сих пор непонятно когда позвонят - причем сделать что либо невозможно - только ждать. Учитывая что я пользуюсь только этим банком и сумма заблокирована немаленькая - ситуация очень неприятная. Всегда все было хорошо - но такого я не ожидал

Здравствуйте!

Если заподозрим, что операции выполняете не вы или проводите их под влиянием мошенников, то можем заблокировать карты. Делаем это в целях безопасности. После блокировки начинаем проверку. Если нужно, то связываемся. Напрямую позвонить в отдел, который занимается расследованием таких ситуаций, нельзя.

Разберусь, почему не связались вовремя и то, сможем ли ускорить проверку. По готовности обновлю ответ.

Также проверю наши консультации. Если найду ошибки, то приму меры.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по отзыву который оставил ранее
Т-Банк

оставил отзыв, под ним ответили что все проверят и вернутся с ответом, когда будет ответ? https://www.banki.ru/serv... Читать полностью

Бонус по акции приведи друга.
Т-Банк

Добрый день. Мой друг подарил мне акции, направил ссылку для присоединения к программе, так же была ссылка по Акции... Читать полностью

Отказ в уплате налогов за 3-е лицо!
Т-Банк

Оплаты в бюджеты вы можете ограничивать ? Если это так, напишите норму права на соновании которого вы ограничиваете... Читать полностью

🌟 Ваши 5 000 рублей готовы к зачислению – успейте! Т-Банк info@pikinec.shop сегодня в 11:57 Письмо может быть опасным, поэтому в нем отключены все ссылки и картинки. Если вы доверяете отправителю, нажмите «Не спам!».
Т-Банк

🌟 Ваши 5 000 рублей готовы к зачислению – успейте!Т-Банкinfo@pikinec.shopсегодня в 11:57Письмо может быть опасным,... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Нелояльность службы поддержки
Т-Банк

Здравствуйте! Вчера, 24 апреля 2025 года, в 02:07 по НСК с моего счета Tinkoff Black было списано 299 рублей за под... Читать полностью

почему не могут кинуть бонус за друга?
Т-Банк

кинул другу ссылку на акцию в т банке, он оформил карту, а деньги не прислали, хотя у него не было ни единой карты... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Воровской банк Т-банк
Т-Банк

Обращения повторное.,Никто со мной не связался для разблокировки карты. Т-банк-воры, т.к. я не могу воспользоваться... Читать полностью

24.04.2025 О банке
Блокировка счета из-за технического сбоя в банке
Т-Банк

* Сбой был 23.04.2025 после 16:00, я ошибся датой Читать полностью

Блокировка счета
Т-Банк

На днях мне Т-банк заблокировал счет, просил предосавить источник доходов и скрины верефецированного аккаунта на [c... Читать полностью

При оплате авиа-билетов был рассчитан кеш-бек с лимитом 5000 в категориях лояльности, а не с лимитом 30 тыс во вкладке путешествия.
Т-Банк

Перед покупкой авиабилетов в сервисе путешествия Т-банка задала вопрос в поддержке какой лимит кеш-бека при покупке... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отказ в уплате налогов за 3-е лицо!
Т-Банк

Оплаты в бюджеты вы можете ограничивать ? Если это так, напишите норму права на соновании которого вы ограничиваете... Читать полностью

Номер получателя привязан к счету постороннего человека!
Т-Банк

Переводил деньги по номеру телефона человеку у которого открыт счёт в Сбербанке +7 910 409-25-ХХ Азату Ренатовичу,... Читать полностью

Отказ в возврате билетов Яндекс Афишей
Т-Банк

А разве, когда продавец ссылается на организатора не должны быть указаны все условия возврата орагнизатора? Потому... Читать полностью

Зачисление денежных средств на личную карту ИП на НПД
Т-Банк

Добрый день. Банк вернул отправителю денежные средства с пометкой "ошибка", отправленные организацией на счёт лично... Читать полностью

Погашение кредитного счета
Т-Банк

Справка дошла. Спасибо большое!Еще вопрос какого числа и какую сумму должны списывать по кредиту? И правльно ли я в... Читать полностью

Отказ в возврате билетов Яндекс Афишей
Т-Банк

Покупал билеты на афише 20 января, мероприятие pgl astana 2025, проходит в Казахстане. 22 марта понял, что не поеду... Читать полностью

Отказ в уплате налогов за 3-е лицо!
Т-Банк

Т-Банк - ограничил платежи по 115-ФЗ по состоянию на 30.03.2025. Однако по сей день не предоставлен мотивированный... Читать полностью

При отсутствии сети и попытке открыть Т пэй, происходит редирект в приложение т банка... нельзя открыть т пэй.
Т-Банк

Вы сюда написали не полную инструкцию, которую прислали мне внутри чата в приложении. В чате ваш сотрудник чётко ск... Читать полностью

Блокировка всех карт и счетов в т-банке
Т-Банк

Здравствуйте, я имею карту в т-банке,и ещё имею брокерский счёт в т-инвестициях, вывел деньги со своего брокерского... Читать полностью

Перевод с т банка на Сбербанк
Т-Банк

Здравствуйте. Изначально когда мне подключили карту, я смогла только дважды сделать перевод со Сбера на т банк. Но... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить правдивый ответ от вашего банка?
Альфа-Банк

Здавствуйте уважаемый руководитель поддержки , хотелось-бы прочитать от вас ответ по моей проблеме с которой я стол... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Сбербанк

а если просто как гражданин Беларуси, не резидент РФ хочу открыть вклад. Документы какие нужны? Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте. Находясь в отпуске по уходу за ребёнком оформила потребительский кредит, был дополнительный доход от... Читать полностью

Вопрос по отзыву который оставил ранее
Т-Банк

оставил отзыв, под ним ответили что все проверят и вернутся с ответом, когда будет ответ? https://www.banki.ru/serv... Читать полностью

Бонус по акции приведи друга.
Т-Банк

Добрый день. Мой друг подарил мне акции, направил ссылку для присоединения к программе, так же была ссылка по Акции... Читать полностью

Нужно дополнить отзыв( √12258230). Нужно прикрепить документы.
Совкомбанк

По просьбе администратора необходимо прикрепить документы подтверждающие открытие счёта моего в СовКомБанке. Читать полностью

24.04.2025 Другое
Отказ в уплате налогов за 3-е лицо!
Т-Банк

Оплаты в бюджеты вы можете ограничивать ? Если это так, напишите норму права на соновании которого вы ограничиваете... Читать полностью

Здравствуйте! Моей маме 86 лет. Она лежачая больная с деменцией. Сбербанк заблокировал её вклад.
Сбербанк

Все мамины деньги заморозил сбербанк, она не признавалась недееспособной, я не опекун, а просто сын. Нужно плати... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Возврат денежных средств за услугу «Сделка с гарантией»
Сбербанк

Сайт который вы указали, где должен быть результат , не работает..нажимаю на ссылку , выходит ошибка. Читать полностью

24.04.2025 Другое
3 месяца мы не можем поменять подрядчика в семейной ипотеке
ВТБ

Дайте срок. Это просто уже похоже на махинацию в чистом виде, высосем побольше денег пока можем. Мы уже потеряли 18... Читать полностью