Я пришёл в офис банка ВТБ в городе Екатеринбург, ул Циолковского 57, для закрытия мастер счета 23.04.2025, мне дали бланк для расторжения договора, в котором я указал свои данные и номер мастер счета для закрытия, после чего сотрудник банка ушла с этим заявлением куда то, через какое-то время вернулась и сказала: ожидайте до 5 дней для закрытия, но скорее всего счёт закроют завтра! Я для перевода остатка средств, написал номер счета другого банка на обратной стороне этого заявления с БИК этого банка, почему в бланке расторжения договора нет пункта куда перевести остаток средств? Потом я попросил копию заявления, мне сделали копию, но в ней нет ни подписи сотрудника, не печати банка! Сегодня 25 число, счёт не закрыт, на горячей линии мне сказали, что его должны были закрыть в день подписания, у меня теперь вопрос - моё заявление принято банком? И если принято, то когда будет закрыт счёт и мне отдадут мои деньги?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отправил дополнительную информацию на Читать полностью
Здравствуйте! На счет ВТБ был наложен арест по судебному приказу. 24.04.2025 г. Я предоставил в отделение банка док... Читать полностью
и что? вы обещали и не выполнили. Ответьте на вопрос. ВТБ отвечает за свои слова? Читать полностью
Добрый день. Я гражданка Беларуси. В России у меня оформлена самозанятость (я налоговый резидент РФ). Я оказываю ус... Читать полностью
Добрый день! Нам пришло вот такое письмо от ЦБ, можете направить адрес электронной почты, какой отдел отвечает за д... Читать полностью
По условиям ипотечного договора построенный за кредитные деньги дом необходимо поставить на государственный кадастр... Читать полностью
Доброго времени суток, подскажите, на протяжении какого времени, банк обязан ответить на обращение клиента? Читать полностью
Здравствуйте, страховая компания утверждает что направила запрос ещё 10.04.25 почему распорядительного письма нет у... Читать полностью
Есть ли льготы на ипотеку для молодых семей без детей Читать полностью
В ВАШЕМ БАНКЕ ВОЗМОЖНО РЕФИНАНСИРОВАНИЕ ДЕЙСТВУЮЩИХ КРЕДИТОВ В ДРУГИХ БАНКАХ? Читать полностью
Помимо основных платежей я оплатила дополнительно сумму досрочного погашения и увидела, что 0,5% ушли на проценты,... Читать полностью
Я внесла деньги в банкомат,они не пришли )уже 10 дней рассматривают моё обращение )и дают отписки )деньги мне нужны... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом банка ВТБ, у меня действующий ипотечный кредит, оформленный с привлечением материнско... Читать полностью
Добрый день меня зовут Оксана я жена Ивана **** у нас ипотека в вашем банке заёмщик мой муж у него с зарплатной кар... Читать полностью
При каких условиях учитывается продажа ИЗП ? Читать полностью
В приложении пишет недоступна услуга рефинансирования. Можно ли провести эту операцию в банке т.к. сроки поджимают... Читать полностью
Если я был в банке в тот понедельник когда можно приехать в банк стоп вывести деньги если они были на карте. Читать полностью
Сообщите трек-номер ответа Банка на мой запрос от 17.04.2025. Читать полностью
Ещё в конце октября с моего счета в банке ВТБ мошенники сняли деньги. Я соответственно обратился в полицию где моё... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста где можно ознакомиться с документом "Правила предоставления и использования банк... Читать полностью
Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на на... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. Уже и не знаю, куда же ещё написать, чтобы голос вашего клиента был услышан! Такое ощущени... Читать полностью
Тбанк заблокировал вход в онлайн и карту , что только не делали отправляли запросы обязательство и тд прищло сообще... Читать полностью
Здравствуйте! У меня остался последний платёж по кредиту Прайм. Платила всегда вовремя, это был 2й кредит Прайм, оч... Читать полностью
В связи с отсутствием возможности получения карты через почтовое отделение прошу аннулировать мою заявку, оставленн... Читать полностью
Пишу самые что ни есть настоящие и честные отзывы о банках, с которыми мне пришлось иметь дело. Прикрепляю скрины и... Читать полностью
Здравствуйте, был заблокирован по 115 фз , пришло пуш уведомление , ничего я там не успел прочитать потом пришло со... Читать полностью
В связи с невозможностьюдоставки карты через почтовое отделение прошу аннулировать мою заявку на карту, оставленную... Читать полностью