Список вопросов

23.04.2025 я написал заявление в офисе втб о закрытии счета, сегодня 25 число, мой счёт заблокирован, но он не закрыт и деньги не переведены, хочется узнать причину?

25.04.2025 09:54
21
ВТБ

Я пришёл в офис банка ВТБ в городе Екатеринбург, ул Циолковского 57, для закрытия мастер счета 23.04.2025, мне дали бланк для расторжения договора, в котором я указал свои данные и номер мастер счета для закрытия, после чего сотрудник банка ушла с этим заявлением куда то, через какое-то время вернулась и сказала: ожидайте до 5 дней для закрытия, но скорее всего счёт закроют завтра! Я для перевода остатка средств, написал номер счета другого банка на обратной стороне этого заявления с БИК этого банка, почему в бланке расторжения договора нет пункта куда перевести остаток средств? Потом я попросил копию заявления, мне сделали копию, но в ней нет ни подписи сотрудника, не печати банка! Сегодня 25 число, счёт не закрыт, на горячей линии мне сказали, что его должны были закрыть в день подписания, у меня теперь вопрос - моё заявление принято банком? И если принято, то когда будет закрыт счёт и мне отдадут мои деньги?

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Застрял swift перевод.
ВТБ

Отправил дополнительную информацию на  Читать полностью

Снятие ареста со счета
ВТБ

Здравствуйте! На счет ВТБ был наложен арест по судебному приказу. 24.04.2025 г. Я предоставил в отделение банка док... Читать полностью

где обещанные 23% по вкладу?
ВТБ

и что? вы обещали и не выполнили. Ответьте на вопрос. ВТБ отвечает за свои слова? Читать полностью

Оплата самозанятому нерезиденту РФ со счета ВТБ на счет в Сбербанке
ВТБ

Добрый день. Я гражданка Беларуси. В России у меня оформлена самозанятость (я налоговый резидент РФ). Я оказываю ус... Читать полностью

Выход из ФИНЦЕРТ ВТБ
ВТБ

Добрый день! Нам пришло вот такое письмо от ЦБ, можете направить адрес электронной почты, какой отдел отвечает за д... Читать полностью

Как правильно уведомить банк о наступлении форс-мажора
ВТБ

По условиям ипотечного договора построенный за кредитные деньги дом необходимо поставить на государственный кадастр... Читать полностью

Ответ на обращение.
ВТБ

Доброго времени суток, подскажите, на протяжении какого времени, банк обязан ответить на обращение клиента?  Читать полностью

Распорядительное письмо
ВТБ

Здравствуйте, страховая компания утверждает что направила запрос ещё 10.04.25 почему распорядительного письма нет у... Читать полностью

Есть ли льготы на ипотеку для молодых семей без детей
ВТБ

Есть ли льготы на ипотеку для молодых семей без детей Читать полностью

РЕФИНАНСИРОВАНИЕ КРЕДИТОВ
ВТБ

В ВАШЕМ БАНКЕ ВОЗМОЖНО РЕФИНАНСИРОВАНИЕ ДЕЙСТВУЮЩИХ КРЕДИТОВ В ДРУГИХ БАНКАХ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
На каком основании банк списывает процент за досрочное погашение кредита?
ВТБ

Помимо основных платежей я оплатила дополнительно сумму досрочного погашения и увидела, что 0,5% ушли на проценты,... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Как вернуть свои деньги?
ВТБ

Я внесла деньги в банкомат,они не пришли )уже 10 дней рассматривают моё обращение )и дают отписки )деньги мне нужны... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Выделение долей детям при ипотеке с материнским капиталом
ВТБ

Добрый день. Являюсь клиентом банка ВТБ, у меня действующий ипотечный кредит, оформленный с привлечением материнско... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Ипотека задолженность по ипотеке
ВТБ

Добрый день меня зовут Оксана я жена Ивана **** у нас ипотека в вашем банке заёмщик мой муж у него с зарплатной кар... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Продажа индивидуального зарплатного проекта
ВТБ

При каких условиях учитывается продажа ИЗП ? Читать полностью

24.04.2025 Другое
Не доступна услуга рефинансирования .
ВТБ

В приложении пишет недоступна услуга рефинансирования. Можно ли провести эту операцию в банке т.к. сроки поджимают... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Закрытие карты через
ВТБ

Если я был в банке в тот понедельник когда можно приехать в банк стоп вывести деньги если они были на карте. Читать полностью

24.04.2025 Другое
БАНК ВТБ не перечисляет деньги по исполнительному листу взыскателю
ВТБ

Сообщите трек-номер ответа Банка на мой запрос от 17.04.2025.  Читать полностью

24.04.2025 Другое
Мошенники сняли деньги со счёта.
ВТБ

Ещё в конце октября с моего счета в банке ВТБ мошенники сняли деньги. Я соответственно обратился в полицию где моё... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Правила предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО)
ВТБ

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста где можно ознакомиться с документом "Правила предоставления и использования банк... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Смена оператора, невозможность войти на портал госуслуг.
Т-Банк

Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на на... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Альфа банк нарушает закон
Альфа-Банк

отправил Читать полностью

Как решить вопрос по ОСАГО? Выплаты после ДТП
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Уже и не знаю, куда же ещё написать, чтобы голос вашего клиента был услышан! Такое ощущени... Читать полностью

25.04.2025 ОСАГО
Заблокировали Тбанк онлайн и карту
Т-Банк

Тбанк заблокировал вход в онлайн и карту , что только не делали отправляли запросы обязательство и тд прищло сообще... Читать полностью

Вернуть проценты по кредиту Прайм
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня остался последний платёж по кредиту Прайм. Платила всегда вовремя, это был 2й кредит Прайм, оч... Читать полностью

Аннулировать заявку на карту
Т-Банк

В связи с отсутствием возможности получения карты через почтовое отделение прошу аннулировать мою заявку, оставленн... Читать полностью

Мои Отзывы про банки не публикуют.

Пишу самые что ни есть настоящие и честные отзывы о банках, с которыми мне пришлось иметь дело. Прикрепляю скрины и... Читать полностью

Заблокировали карту и онлайн банк по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, был заблокирован по 115 фз , пришло пуш уведомление , ничего я там не успел прочитать потом пришло со... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Аннулировать заявку на дебетовую карту
Т-Банк

В связи с невозможностьюдоставки карты через почтовое отделение прошу аннулировать мою заявку на карту, оставленную... Читать полностью