Список вопросов
Требуется уточнение

Мое обращение висит без ответа уже месяц. В чате кормят завтраками. Когда это закончится?

23.04.2025 17:04
16
Альфа-Банк

Обращение было создано 17 марта. Больше месяца назад. Номер обращения №В2503170103. Несколько раз писала в чат, чтобы узнать когда я наконец получу ответ - кормят завтраками. Мол, обязательно ответим как только - так сразу. Какие-то сроки не называют, так и вечность ждать можно. Проблема тоже до сих пор не решена - в инвесткопилке в Пиньяттие не начисляют попытки. Ужасно долгое ожидание... Ни в одном банке с таким игнором не сталкивалась....

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
А может уже пора решить проблему Alfa PAY и банкоматов Alfa Bank? Этот абсурд тянется уже не первый год
Альфа-Банк

Зачем тогда деление на вопросы и отзывы?Там сейчас "ваши же" умные "василии" вместо проработки вопроса и исправлени... Читать полностью

Заблокировали счета. Не по 115-ФЗ. Не поясняют причину. Требуют справки о поступлениях за 3 ме
Альфа-Банк

Вы НЕ НАЦЕЛЕНЫ на безопасность и сохранность моих денег. Вам на это плевать, ибо я предоставил ВСЕОБЪЕМЛЮЩИЕ доказа... Читать полностью

Доброе утро! У меня несколько месяцев не может решиться вопрос по увеличению лимита на снятие наличных!
Альфа-Банк

Отправилвопрос не решается уже год!!! Читать полностью

Отвратительная работа специалистов по доставке банковских карт.
Альфа-Банк

Добрый день. я сделал заказ на доставку карты. Мне пришло уведомление о том, что мне доставят карту сегодня с 9до11... Читать полностью

Не хотят снимать ограничения в течении 3-5 дней по закону!!!
Альфа-Банк

Пришла в альфа банк 25.04, чтобы снять ограничения по счетам, так как завершилась в процедуре банкротств, пришла с... Читать полностью

Как вернуть прежний размер платежа по кредитной карте?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подняли платёж по кредитной карте с 11000р. до 26000р. Как можно вернуть прежний размер платежа? Рань... Читать полностью

А может уже пора решить проблему Alfa PAY и банкоматов Alfa Bank? Этот абсурд тянется уже не первый год
Альфа-Банк

Ну пусть будет в категории БАнкоматы. Раз можно выбрать только одну категорию.Итак коротко: AlfaBANK - НАУЧИТЕ В КО... Читать полностью

Приветствую вас Татьяна! Можно получить карту с пропиской в ДНР?
Альфа-Банк

Я прописан в Макеевке, Донецкая народная республика. Могу ли я получить карту Альфа банка. Спасибо.  Читать полностью

Погашение кредита по льготной программе лояльности.
Альфа-Банк

Какого числа это будет  Читать полностью

здравствуйте я гражданин РФ я могу получать
Альфа-Банк

здравствуйте я гражданин РФ я могу получать Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счета. Не по 115-ФЗ. Не поясняют причину. Требуют справки о поступлениях за 3 ме
Альфа-Банк

Вы НЕ НАЦЕЛЕНЫ на безопасность и сохранность моих денег. Вам на это плевать, ибо я предоставил ВСЕОБЪЕМЛЮЩИЕ доказа... Читать полностью

Альфа банк нарушает закон
Альфа-Банк

отправил Читать полностью

Банкомат зачислил деньги не та ту карту, которая была вставлена, а на ту, с которой минуту назад были сняты деньги и карта вытащена. Банк списал комиссию и при попытке повтора операции для пополнения нужной карты.
Альфа-Банк

Вы правда считаете, что я сняла деньги с карты, чтобы через минуту ровно 45 тысяч из 50 положить обратно? 5 тысяч н... Читать полностью

Прошу помочь вернуть проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Извините за беспокойство, но после вашегоответа нажала на кнопку «мне все ясно» и тема вапроса закрылась…. я отправ... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет
Альфа-Банк

Несколько месяцев назад просил удалить мой счет, при попытке перевода по СБП альфа банк отображается, не могу войти... Читать полностью

Альфа банк нарушает закон
Альфа-Банк

Добрый день.Оповестите банк что они не выполняют требование ФССП.Заблокировали сумму и не переводят ее приставам.На... Читать полностью

Как войти в мобильный банк
Альфа-Банк

Здраствуйте я нахожусь на сво , здесь нет мобильной связи, только вай фай, не могу войти в мобильный банк, авторизи... Читать полностью

Неадекватные действия сотрудников Альфа Банка
Альфа-Банк

Добрый, ситуация: открыл карту в Альфа банке, живу спокойно несколько дней, но не долго, звонит менеджер Альфа банк... Читать полностью

Прошу помочь вернуть проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, я пользуюсь продуктами вашего банка уже не первый год и в целом очень довольна, так же получаю зарпла... Читать полностью

Как узнать отделение Альфа Банка по номеру счета?
Альфа-Банк

Как узнать отделение Альфа Банка по номеру счета? Юридическое лицо Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вклады на месяц процентная ставка
Банк ДОМ.РФ

% по вкладам Читать полностью

25.04.2025 О банке
мне одобрили в вашем банке сумму 300000р на срок 36 месяцев . а можно изменить на сумму 200000 на срок в 60 месяцев
Совкомбанк

Всё описал в заголовке Читать полностью

Неприятный инцидент.
Т-Банк

Очень нравилось пользоваться продуктами ТБанка, пока не решила воспользоваться переводом баланса. Обещают 120 дней... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Заблокировали счет, игнорируют в чате, хотя я предоставил то, что просили!
Ozon Банк

Заблокпровали счет без причины!я постоянный клиент банка, получаю зарплату, веду дополнительно дело свое через мой... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Как вложить материнский капитал в покупку недвижимости, если ребенку ещё не исполнилось 3 года?
Россельхозбанк

Здравствуйт! Как я могу взять ипотечный маткапитал для покупки недвижимости, если ребенку ещё не исполнилось 3х лет... Читать полностью

В меня списали деньги за проезд на транспорте, в Москве
Сбербанк

добрый день, я ребёнок, я никуда не не езжу, но 2 раза у меня списались деньги за проезд на московском транспорте,... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Закрытие счета. Претензия
Т-Банк

Добрый день!Зарегистрируйте претензию, я уже не знаю куда обратиться. Несколько лет пытаюсь закрыть счет , но он до... Читать полностью

Как вернуть мои деньги
Совкомбанк

После перехода с хоум кредита на халву, к моим картам банк автоматом подключил подписку десятка. Которую я не хоте... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Как мне получить обратную связь по моему обращению в ваш банк?
Банк ДОМ.РФ

Я, Кашина Татьяна Ивановна, заключила с Банком Дом РФ ипотечный договор по льготной программе семейная ипотека № 00... Читать полностью

Как вернуть деньги..
Совкомбанк

После перехода с хоум кредита на халву, к моим картам банк автоматом подключил подписку десятка. Которую я не хоте... Читать полностью