❓ Как исключить данные из БД ЦБ РФ?

Список вопросов

Требуется уточнение

Как исключить данные из БД ЦБ РФ?

Иные вопросы

21.04.2025 19:51

Т-Банк

Автор

user-936021549629

г Нальчик

3.03.2025 мне пришло уведомление от Т-Банка об ограничении моих карт и приложений согласно ФЗ-161. Сразу позвонила в Т-Банк с просьбой направить обращение ЦБ РФ об исключении моих данных из БД ЦБ РФ. Т-Банк сказал ждать до 27.03.2025 года. Позвонив 27.03.2025года в тех.поддержку Т-Банка получила ответ ,что моё обращение всё ещё рассматривается и дата получения ответа неизвестна,т.е. нужно ждать,но сколько не сказано. Затем 07.04.2025 подала заявление самостоятельно через приёмную ЦБ РФ. Ответ пришёл 21.04.2025г.(отказ)

"Банк России получил от АО"Т-Банк" информацию.

Для получения разъяснений рекрмендуем обратиться с соответствующим заявлением к вышеуказанному оператору."

Позвонив в тех.поддержку Т-Банк,там мне сообщили ,что моя заявка всё ещё рассматривается. Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте.

Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента".

06.03.2025 мы отправили запрос в Банк России, чтобы из базы убрали ваши данные, но ответ пока не получили. Направим уточнение по запросу на исключение реквизитов из базы. О решении Банка России уведомим по СМС.

Отмечу, что ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Повлиять на исключение из нее мы не можем － такое решение принимает только Банк России.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 942 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Компенсация за работу отдела безопасности

Так же хотелось бы получить какую-либо компенсацию за испорченные нервы, потраченное время и множество отменённых и... Читать полностью

25.04.2025 Пожелание

Жалоба на отдел безопасности банка

Здравствуйте. Полтора месяца назад пытался снять деньги на обмен валюты, но операция была заблокирована службой без... Читать полностью

25.04.2025 О банке

Самый бездарный банк!

Так я с 18 числа жду пока вы выведет мне деньги, а вы мне на уши льете за 7 дней, а теперб за 6, ваши 6 дней прошли... Читать полностью

25.04.2025 Другое

заблокировали карту Тинькофф Не могу вывести средства с карты

заблокировали карту Тинькофф Не могу вывести средства с карты, возникла такая проблема что заблокировали карту по "... Читать полностью

25.04.2025 Дистанционное обслуживание

Т-банк поменял условия частично-досрочного погашения в одностороннем порядке!

Здравствуйте! Т-банк в один момент, без всякого уведомления поменял условия частично-досрочного погашения, за множе... Читать полностью

25.04.2025 Другое

Бесконечная проверка

Хотелось бы узнать какая подозрительная активность и в таком случае ко мне приезжал ваш сотрудник безопасности и вс... Читать полностью

25.04.2025 Обслуживание

Обновление данных в приложении банка

Почему приложение банка, просит обновить данные через госуслуги? Какое отношение Т Банк имеет к госуслугам? Читать полностью

25.04.2025 О банке

Блокировка личного счета 161 ФЗ

Добрый день Анна,Прошу помочь разобраться с ситуацией о блокировке моего счета в Тиньков банке. Как я предполагаю о... Читать полностью

25.04.2025 Текущий счет

Сегодня в ЛК банка появилась некая кредитная карта с балансом -89000рублей. Ранее этой информации не было, далее мне банк заблокировал доступ ко всем моим личным денежным средствам, стала выяснять на горячей линии и в поддержке ( в чате).

Сотрудники банка утверждают, что есть судебный приказ и документы направлены к судебным приставам. Информации у при... Читать полностью

25.04.2025 Текущий счет

Смена оператора, невозможность войти на портал госуслуг.

Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на на... Читать полностью