❓ Самый бездарный банк!

Список вопросов

Ответ дан

Самый бездарный банк!

Другое

25.04.2025 12:56

Т-Банк

Автор

user-759415515715

Респ Дагестан, г Хасавюрт

Жалоба на незаконное удержание средств**

Я являюсь клиентом Т-Банка. 18.04.2025 банк без предупреждения и объяснения причин заблокировал мой счет, лишив меня доступа к собственным средствам.

Несмотря на мои неоднократные обращения, банк намеренно затягивает процесс вывода денег, создавая искусственные препятствия. Мои средства незаконно удерживаются, что причиняет мне значительные неудобства и финансовый ущерб.

Требую:

1. Немедленно вывести все средства без задержек.
2. Дать письменное объяснение причин блокировки.

В случае отказа оставляю за собой право обратиться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и суд для защиты своих прав.

Здравствуйте.

Скрыла ваши личные данные из вопроса. Не оставляйте их, пожалуйста, в публичном поле.

Ваши обращения в поддержку без внимания не оставим. Изучим, как мы работали с вами и как отвечали. Обязательно примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали не так, как должны были. Спасибо за обратную связь!

Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Методических рекомендациях физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ. Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы.

Мы приостановили дистанционное обслуживание счета, что возможно по условиям договора, поскольку вы не предоставили документы в обозначенный срок.

Вы отказались от предоставления документов. Мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания и использования карты на основании п. 4.5 Условий комплексного банковского обслуживания и п. 7.3.9 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт. Пересмотреть это решение не готовы.

Выводу не препятствуем. Выполняем его в течение 6 календарных дней в соответствии с ГК РФ, ст. 859. Мы постараемся помочь без задержек, обязательно проинформируем вас о результате. Отправили документ по почте РФ.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 942 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Неприятный инцидент.

Очень нравилось пользоваться продуктами ТБанка, пока не решила воспользоваться переводом баланса. Обещают 120 дней... Читать полностью

25.04.2025 Другое

Закрытие счета. Претензия

Добрый день!Зарегистрируйте претензию, я уже не знаю куда обратиться. Несколько лет пытаюсь закрыть счет , но он до... Читать полностью

25.04.2025 Текущий счет

Комиссия за использование дебетовой карты .

Здравствуйте! Уберите комиссию 99 руб.дебетовой карты т-банка "не жадничайте" уже многие банки предоставляют беспла... Читать полностью

25.04.2025 Пожелание

Мы устанавливаем ограничения -по расчетной карте пп.4.5 и 7.3.9 условий договора -по кредитной карте пп.4.5 и 7.3.7

Сегодня мне забоакировали дебетовую карту , за подозрительные переводы , перевод был выполнен 2-му брату 35.000 с к... Читать полностью

25.04.2025 Переводы и платежи

Пересылка справок наследника, уточнение.

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/741001/ Здравствуйте. В дополнение к вопросу выше. Сегодн... Читать полностью

25.04.2025 Иные вопросы

Жалоба на отдел безопасности банка

Здравствуйте. Полтора месяца назад пытался снять деньги на обмен валюты, но операция была заблокирована службой без... Читать полностью

25.04.2025 О банке

Самый бездарный банк!

Так я с 18 числа жду пока вы выведет мне деньги, а вы мне на уши льете за 7 дней, а теперб за 6, ваши 6 дней прошли... Читать полностью

25.04.2025 Другое

заблокировали карту Тинькофф Не могу вывести средства с карты

заблокировали карту Тинькофф Не могу вывести средства с карты, возникла такая проблема что заблокировали карту по "... Читать полностью

25.04.2025 Дистанционное обслуживание

Т-банк поменял условия частично-досрочного погашения в одностороннем порядке!

Здравствуйте! Т-банк в один момент, без всякого уведомления поменял условия частично-досрочного погашения, за множе... Читать полностью

25.04.2025 Другое

Бесконечная проверка

Хотелось бы узнать какая подозрительная активность и в таком случае ко мне приезжал ваш сотрудник безопасности и вс... Читать полностью

25.04.2025 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Неприятный инцидент.

25.04.2025 Другое

Самый бездарный банк!

25.04.2025 Другое

Т-банк поменял условия частично-досрочного погашения в одностороннем порядке!

25.04.2025 Другое

Смена оператора, невозможность войти на портал госуслуг.

Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на на... Читать полностью

25.04.2025 Другое

Возврат денежных средств за услугу назначь свою ставку

При оформлении кредита в ПАО «РОСБАНК» (в настоящее время ТБанк), кредитный договор №2163688-Ф от 15.08.2023 г., мн... Читать полностью

25.04.2025 Другое

Потребительский кредит

06.04.2025 в Т-Банке мной был оформлен потребительский кредит.Как и ранее в этом году, планировал его погашать доср... Читать полностью

25.04.2025 Другое

Подписка про подключилась сама по себе

Подписка про подключилась сама по себе, без моего уведомления. 23.04 у меня списались за неё деньги, о чем я узнала... Читать полностью

25.04.2025 Другое

Запрос об операциях по моему банковскому счету

Здравствуйте, да, вы мне отвечали, но я получил вчера актуальный ответ от ЦБ РФ, что я до сих пор нахожусь в списка... Читать полностью

25.04.2025 Другое

Запрос об операциях по моему банковскому счету

Здравствуйте, уважаемые сотрудники Т-банк!В связи с тем, что в отношении меня в базе данных Банка России размещена... Читать полностью

25.04.2025 Другое

Письма от Т-банка на мой адрес

Полгода на адрес моей квартиры приходят письма на имя человека, которого я не знаю. По данному адресу он никогда не... Читать полностью

25.04.2025 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Вклады на месяц процентная ставка

% по вкладам Читать полностью

25.04.2025 О банке

мне одобрили в вашем банке сумму 300000р на срок 36 месяцев . а можно изменить на сумму 200000 на срок в 60 месяцев

Всё описал в заголовке Читать полностью

25.04.2025 Иные вопросы

Неприятный инцидент.

25.04.2025 Другое

Заблокировали счет, игнорируют в чате, хотя я предоставил то, что просили!

Заблокпровали счет без причины!я постоянный клиент банка, получаю зарплату, веду дополнительно дело свое через мой... Читать полностью

25.04.2025 Другое

Как вложить материнский капитал в покупку недвижимости, если ребенку ещё не исполнилось 3 года?

Здравствуйт! Как я могу взять ипотечный маткапитал для покупки недвижимости, если ребенку ещё не исполнилось 3х лет... Читать полностью

25.04.2025 Иные вопросы

В меня списали деньги за проезд на транспорте, в Москве

добрый день, я ребёнок, я никуда не не езжу, но 2 раза у меня списались деньги за проезд на московском транспорте,... Читать полностью

25.04.2025 Другое

Закрытие счета. Претензия

25.04.2025 Текущий счет

Как вернуть мои деньги

После перехода с хоум кредита на халву, к моим картам банк автоматом подключил подписку десятка. Которую я не хоте... Читать полностью

25.04.2025 Другое

Как мне получить обратную связь по моему обращению в ваш банк?

Я, Кашина Татьяна Ивановна, заключила с Банком Дом РФ ипотечный договор по льготной программе семейная ипотека № 00... Читать полностью

25.04.2025 Иные вопросы

Как вернуть деньги..

25.04.2025 Текущий счет