Список вопросов

Как мне получить обратную связь по моему обращению в ваш банк?

25.04.2025 19:33
3
Банк ДОМ.РФ

Я, Кашина Татьяна Ивановна, заключила с Банком Дом РФ ипотечный договор по льготной программе семейная ипотека № 0049-02301/ИКР-24РБ на строительство частного жилого дома с использованием сил подрядчика ООО ТД Руссип ИНН 7816705390.

ООО ТД Руссип имеет финансовые проблемы и не может продолжать строительство дома и не укладывается в указанные сроки строительства (до 17.05.2025г.).

Строительство закончилось на этапе подведения коммуникаций в дом, а именно не сделаны электроразводка, септик, водоотведение, отопление тёплый пол + котельная, не залиты бетонные полы , не положен кварцвинил на пол.

Я вынуждена расторгнуть договор подряда с подрядчиком в связи с невыполнением условий договора и отказом от продолжения строительства и несоблюдения сроков строительства. Я прошу разъяснить мне дальнейшие шаги от Банка Дом РФ по урегулированию данной ситуации.

Что будет, если я расторгну договор подряда ?

Раскроет ли банк эскроу счет на мое имя, а не на имя подрядчика?

Обязательно ли искать другого подрядчика ? На какую сумму составлять новый договор подряда и что там прописывать (оставшиеся работы или полностью весь первоначальный список)?

 

Могу ли я своими силами и на свои средства закончить строительство дома не прибегая к замене подрядчика и поставить дом на кадастровый учет и передать в залог банку?

Можно ли сумму за невыполненные работы подрядчиком вывести с эскроу счета и пустить в досрочное погашение по ипотечному договору?

А за выполненные работы перевести подрядчику?

Какие санкции предусмотрены банком для меня, если дом не достроится по вине подрядчика и будут затянуты сроки из-за судебных разбирательств.

Прошу зарегистрировать это заявление под входящим номером, дать полный письменный ответ - консультацию с печатью банка по данному вопросу и по ситуации с подрядчиком ООО ТД Руссип в течении 3- х рабочих дней, так как у них в Банке Дом РФ есть проектное финансирование. Мне необходимо понимать какие условия банк выставляет в такой ситуации. Срок сдачи дома подходит к концу и я должна выполнять условия кредитного договора и передать дом в залог и оформить страховку на него. А для этого мне нужно его достроить и понимать свои права и возможные варианты решения. По телефону горячей линии оставляла обращение под номером 162134, срок исполнения должен был быть 02.04.2025 г. до сих пор ответ не получен. Не могу получить конкретную консультация по данному вопросу, никто не отвечает за эту ситуацию. Ни один специалист не компетентен и не знает, что делать. Прошу связать меня с сотрудником, компетентным по данному вопросу, указать телефон, куда я могу обращаться по этому вопросу.

 

Кашина Татьяна Ивановна 22.04.2025 года ​​​

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Банк ДОМ.РФ

я же выше так и написал) то есть доверенность из Беларуси подходит? и сразу можно будет открыть вклад? Читать полностью

Вклады на месяц процентная ставка
Банк ДОМ.РФ

% по вкладам Читать полностью

25.04.2025 О банке
Правомерность изменения ипотечного договора по инициативе банка Центр-инвест
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.13.10.23г я заключила ипотечный договор с банком Центр-инвест по льготной программе для ИТ-специалистов... Читать полностью

Страхование жизни при семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Планирую взять в семейную ипотеку дом. Ипотеку одобрили, объект тоже. Вопрос по страхованию жизни. Ба... Читать полностью

Ставка по ИТ- Ипотеке
Банк ДОМ.РФ

То что внутри банка есть свои (внутрение) правила изменения размера аннуитетного платежа об этом мне не известно и... Читать полностью

Аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

Возможно ли получить аккредитацию частнопрактикующему оценщик (ЧПО) ?Спасибо. Читать полностью

Кому написать о навязывании услуг менеджером по ипотеке?
Банк ДОМ.РФ

Брал ипотечный кредит в сентябре 2024. Менеджер, который вела мою заявку пыталась обманным путем убедить меня взять... Читать полностью

Не принимает полис от Евроинса
Банк ДОМ.РФ

Почему не принимается полис от СК Евроинс , специалисты банка отправляют отписки , что в полисе некорректно указаны... Читать полностью

Как вернуть 450 тысяч.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, я получала 450 тысяч, вкладывала их в ипотеку, в данное время мне как молодой семье выдали сертификат... Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Здесь есть представитель банка? Он отвечает вообще на вопросы?
Банк ДОМ.РФ

19 Апреля я тут в чате забала вопрос. Арест на ипотечном счете. Никто ничего не знает. И тут ответ до сих пор не по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Банк ДОМ.РФ

я же выше так и написал) то есть доверенность из Беларуси подходит? и сразу можно будет открыть вклад? Читать полностью

Правомерность изменения ипотечного договора по инициативе банка Центр-инвест
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.13.10.23г я заключила ипотечный договор с банком Центр-инвест по льготной программе для ИТ-специалистов... Читать полностью

Аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

Возможно ли получить аккредитацию частнопрактикующему оценщик (ЧПО) ?Спасибо. Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Банк ДОМ.РФ

Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью

почему банк отклоняет открытие вклада?
Банк ДОМ.РФ

почему банк отклоняет открытие вклада? Читать полностью

у меня закончился вклад в дом.рф. как вывести деньги?
Банк ДОМ.РФ

закончился вклад в дом.рф. как вывести деньги? Читать полностью

Ставка накопительного счёта
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Сейчас на банки.ру по накопительному счёту отображается условие повышенной ставки "в месяц открытия с... Читать полностью

Аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.Каким образом возможно пройти аккредитацию в банке ДОМ.РФ оценочной компании на данный момент?Спасибо.... Читать полностью

Вернуть назад льготную ставку по IТ-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Уважаемая Екатерина. Пишу обращение (не вопрос)Просьбой рассмотреть возможность восстановления льготной процентной... Читать полностью

Увеличение % ставки по IT-ипотеке при непредоставлении документов с работы в контрольный период
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина!Обращаюсь к вам с большой просьбой о помощи. В марте 2024 года я оформил IT-ипотеку под 5%... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кража денег сотрудниками Озон со счета клиента через отмену заказов и возврат средств на счет Озон банка
Ozon Банк

23 апреля обнаружила что мои заказы кто-то отменил, деньги за них упали на счет Озон банка. Далее этот кто-то приоб... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Заблокировали счета
Сбербанк

Вы не отвечаете на вопрос. А просто отписываетесь шаблонным ответом  Читать полностью

Как посмотреть свой отзыв?

Я не могу найти свой  Читать полностью

Дезинформация при отключении подписки
Т-Банк

Обращался к оператору по тел. 88003333333 после подключения подписки Premium, т.к. не смог воспользоваться преимуще... Читать полностью

25.04.2025 Другое
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ СБЕРБАНК! Незаконное удержание моих денежных средств!
Сбербанк

Где мои деньги Сбербанк?? №250424-7000-856938 Озон еще вчера 24.04.2025 отправил вам обращение! Читать полностью

25.04.2025 О банке
Лояльность в кешбэке
Т-Банк

Раньше, при кешбэке за доставку в Дикси и недобор до нужной суммы, вследствии отсутствия товара, что видно в истори... Читать полностью

Перевод по номеру карты в другой банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я 22.04.2025 сделала перевод по номеру карты в другой банк на сумму 1390 рублей. О чем есть квитанция... Читать полностью

Заблокировали все счета, не могу воспользоваться своими деньгами
Ozon Банк

Заблокировали все счета, не могу воспользоваться своими деньгами  Читать полностью

25.04.2025 Другое
Блокировка по 161фз.
Сбербанк

Как разблокировать карты, работаю за границей перевожу деньги домой. в центральный банк писать смысла нету переводя... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Нарушила условия договора!
Совкомбанк

Добрый день! У меня оформлена рассрочка на автомобиль в вашем банке на 25 мес. Я исправно платила ежемесячные плате... Читать полностью