❓ Почему я не могу получить доступ онлайн?

Список вопросов

Ответ дан

Почему я не могу получить доступ онлайн?

Иные вопросы

26.04.2025 12:32

Т-Банк

Автор

user-401921591255

г Владивосток

Добры день!

Ранее мою карту попросили объяснить транзакции, связанные с законом 115. А затем я больше не мог получить доступ к сети из-за сообщения о блокировке доступа. Я хочу пройти финансовую проверку, чтобы продолжить пользоваться картой, поэтому, пожалуйста, откройте мне доступ к карте заново.Сейчас я не могу войти в приложение, поэтому верификация невозможна.

Здравствуйте.

Не вижу, чтобы мы запрашивали у вас документы по 115 ФЗ. Ограничили обслуживание в связи с требованиями законодательства РФ.

Банкам запрещено открывать банковские счета и проводить операции иностранным гражданам, которые включены в реестр контролируемых лиц. Это требование ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности».

МВД разъяснили порядок формирования и работы реестра контролируемых лиц на сайте. Проверить свои данные в реестре можно здесь.

По вопросу исключения, пожалуйста, обратитесь в МВД. Если вас исключили, мы автоматически снимем ограничения в течение рабочего дня, так как получаем информацию не сразу.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 942 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Незаконное списание SKILLPROMO.

Добрый вечер! В 22:50 незаконно списались денежные средства на SKILLPROMO, хотя подписку никакую я не осуществляла... Читать полностью

26.04.2025 Другое

Как исключить данные из БД ЦБ РФ?

Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Блокировка карты и доступа к операциям

Здравствуйте!Карты и доступ к операциям были заблокированы до 25.04.25. Вечером 25.04. пришло уведомление от Т-банк... Читать полностью

26.04.2025 Переводы и платежи

Регистрация через Единую биометрическую систему ([censored])

Есть подтвержденная биометрия через отделение другого банка. Возможно ли открытие счета для физического лица в т-ба... Читать полностью

26.04.2025 Дистанционное обслуживание

Не могут решить мой вопрос

26.04.2025 списали за какую то подписку 299р а решить вопрос не могут пользуюсь уже 5 лет банком Читать полностью

26.04.2025 Другое

Третий день не могут разблокировать карту. Одни отписки. Нет конкретики. Решите в скорейшее времени данный вопрос

Я по сто раз уже со рудникам и в чате и по звонку и при личной встрече все объяснила, что при переводе ошиблась в... Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Добрый день. У меня у вас зарплатная карта, на которую пришла зарплата в 50%, и на счете так же арест от пристава. Почему вы не даете пользоваться остатками средств, у меня нет никого кому я могу перевести и все счета в других банках блокированы,

У меня некому переводить. Как тогда мне были? Уходить в другой банк? Читать полностью

26.04.2025 Текущий счет

Вопрос о разблокировке карты. Одни отписки от чата. Решения нет. Устанавливают срок и его нарушают Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Т-банк держит мои средства без объяснений и нарушает обещания- я вынуждена искать помощь!

Здравствуйте.Благодарю за ответ, но, к сожалению, он не проясняет ситуацию.Я выполнила все требования банка: предос... Читать полностью

26.04.2025 Переводы и платежи

Сделайте так чтоб я могла получить их тогда в банкомате, я не могу их переводить, а у меня несовершенно летняя дочь... Читать полностью

26.04.2025 Текущий счет

Последние вопросы по теме

Как исключить данные из БД ЦБ РФ?

Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Здравствуйте какой код нужен для входа в аккаунт на новом устройстве

Не могу понять какой нужен пароль для входа в аккаунт Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Отключение от системы внутрибанковских платежей

Здравсвтуйте! Хочу отключить ТБанк от внутрибанковских переводов, чтобы не могли люди переводить мне деньги. Читать полностью