Список вопросов

Ужасное отношение к клиентам! 👎👎👎 перевела деньги на накопительный счет , не выплатили капитализацию

28.04.2025 14:26
12
Ozon Банк

Ужасное отношение к клиентам! 👎👎👎 перевела деньги на накопительный счет , предварительно проконсультировавшись с сотрудником банка. Со слов сотрудника было сказано что расчетный период начинается 16 числа, но если я переведу 18 числа то в следующий месяц 16 числа будет капитализация по вкладу 19% если я потрачу с карты от 20000. условие было выполнено и даже перевыполнено. Капитализация не пришла, сотрудники уже дней 10 динамят, ссылаясь на то что обращение на рассмотрении. Просто безобразие!

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Озон селлер списал деньги за подписку премиум 17500, которую я никак не подключал. Как вернуть деньги?? Подскажите пожалуйста
Ozon Банк

Ситуация получилась следующая, давным давно занимался продажами, закупил товары на 5000 для пробы, худо бедно ушел... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Как активировать карту?
Ozon Банк

Здравствуйте, открыли онлайн карту, после заказали пластиковую. Написано, что надо ее активировать и дают 2 вариант... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Здравствуйте. Почему у вам нельзя поменять Расчётную дату?
Ozon Банк

Отсутствие клиентоориентированности в банке Озон. Читать полностью

Расторжение договора и закрытие счета с последующим переводом ДС
Ozon Банк

РоманВот трэк номер письма 16450007451434 Читать полностью

Заблокировали счет..
Ozon Банк

Сегодня только выпустили эту карту было 2 перевода мне и 2 перевода от меня это 35т и 33.500 и я 13250 и 20.800 эт... Читать полностью

Расторжение договора
Ozon Банк

Здравствуйте письмо доставлено вам в руки, трек номер ED314161417RUКогда начнется расторжение договора? Читать полностью

28.04.2025 Другое
Не отвечают в чате.
Ozon Банк

Здравствуйте,столкнулся с проблемой,написал еще 26-ого числа чтобы заблокировали договор и скинули деньги в другой... Читать полностью

Ограничили операции по счету, что делать если не отвечают в чате?
Ozon Банк

Сегодня вывел цифровую валюту, с Биржи, отправил все скриншоты, по каждой операции. В чате не отвечают, обслуживани... Читать полностью

Получили ли вы документы?
Ozon Банк

Мне не отдавали трек номер, я отправила обычным письмом не заказным  Читать полностью

Перевод денег на другой карту
Ozon Банк

Перевести деньги со счёта, отправил что вы просили, и тишина Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приостановили операций
Ozon Банк

Здраствуйте, у меня приостановили операций озон банке я не кому ничего не переводил только один раз мне сумму разме... Читать полностью

Как дописаться до тех поддержки? Не дает отправить сообщение даже ( проблему описываю ниже ).
Ozon Банк

Счет находится на процессе закрытия, пишет, что по любым вопросам обращаться в тех поддержку, но после написания во... Читать полностью

Проблема с внесением средств на карту со стороннего банкомата!!!!
Ozon Банк

в субботу 26 числа внесла деньги через банкомат втб на озон карту 9 тыс банкомат заживал их и на счет не положил, з... Читать полностью

Не дают написать отзывы, причины не называют, бонусы не выплатят соответственно!
Ozon Банк

Ну так что теперь? У меня зависли товары которые нужно было отзывы писать! Если я заблокирован скажите на сколько,... Читать полностью

кому отправлять претензию
Ozon Банк

Добрый день! опять по этому заказу 61737515-0245, буду оформлять претензию скажите кому адресовать? И обращаться в... Читать полностью

Как запросить выписку по счету из банка, если счёт в процессе закрытия ?
Ozon Банк

Доступен только чат с оператором в приложени, как запросить выписку по закрытому счету ? Читать полностью

Поддержка не отвечает в чате и бот ничего не пишет.
Ozon Банк

Заблокировали счет.Написал в чат, что хочу закрыть счет и остаток денег перевести на свой другой банк.В ответ полна... Читать полностью

Не хотят возвращать денежные средства сертификата на озон купленым мошенниками
Ozon Банк

озон обязон мне возместить ущерб!!! Читать полностью

Не хотят возвращать денежные средства сертификата на озон купленым мошенниками
Ozon Банк

С моего аккаунта озон была сделана мошенническая покупка сертификата! Я требую чтобы вернули мне денежные средства!... Читать полностью

Как вернуть деньги от assistant ai у меня списались 999р
Ozon Банк

Как вернуть деньги от assistant ai у меня списались 999р  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, почему доход в кредитном потенциале указан в разы меньше чем он есть?
Сбербанк

Бабушкин Владимир Александрович Читать полностью

28.04.2025 Другое
Закрытие р/с Альфа Банк
Альфа-Банк

Отправил на ящик всю информацию Читать полностью

Озон селлер списал деньги за подписку премиум 17500, которую я никак не подключал. Как вернуть деньги?? Подскажите пожалуйста
Ozon Банк

Ситуация получилась следующая, давным давно занимался продажами, закупил товары на 5000 для пробы, худо бедно ушел... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Как активировать карту?
Ozon Банк

Здравствуйте, открыли онлайн карту, после заказали пластиковую. Написано, что надо ее активировать и дают 2 вариант... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Решение вопроса отзыва
Россельхозбанк

Прошу помочь решить вопрос https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12175821/ Читать полностью

28.04.2025 ОСАГО
оформила полис ОСАГО, не начислили бонусы

оформила полис ОСАГО, не начислили бонусы Читать полностью

Здравствуйте. Почему у вам нельзя поменять Расчётную дату?
Ozon Банк

Отсутствие клиентоориентированности в банке Озон. Читать полностью

2 лет назад взял карту Халва от Совкомбанка,и активно пользовался,и 15 апреля карту заблокировали думая что мошеники.
Совкомбанк

Добрый день,я взял карту рассрочки халва от совкомбанка где то 2 лет назад и активно пользовался,15 преля карту заб... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Не вернули деньги за доп услуги в займер небус.

Здравствуйте, подала заявление на отмену доп услуг в займер небус. В итоге деньги не вернули на карту. Помогите пож... Читать полностью

вопрос при ипотечной страховке

добрый день! при пролонгации договора ипотечного сттрахования стоит пункт - дата погашения кредитаэто дата окончани... Читать полностью