Список вопросов
Ответ дан

Пении участнику СВО в статусе безвести пропавший.

29.04.2025 06:48
22
Альфа-Банк

Я не думал, что Альфа Банк является такой компанией. 

У меня брат участник СВО, с 10 12 2024 имеет статус безвести пропавший. 

Первый раз сотрудники банка позвонили в 20 -ых числах декабря, сказали, что есть задолженность на 4 т р. Подробности задолженности сотрудник банка не рассказал, сказав, что нужно обратиться в отделение. Я пришел в отделение по адресу Митинская ул., 36, корпус 1,, мне ничего не сказали и не помогли, сказав, что нужно звонить на горячую. 

Я спросил в отделении, если я закрою эти жалкие (но видимо для банка сверх важные 4 т.р .), вопрос будет решен? 

Мне ответили да. Я перевел деньги по номеру брата на Альфу (кстати даже номер карты мне не сказали). 

Далее оказывается, что нужно вносить и другие суммы. Сотрудники банка про общую сумму ничего сказать не удосужились, на вопрос о времени трат мне не ответили. (может быть картой пользуется мошенники или сотрудники банка судят, раз служба безопасности не может проверить статус человека) 

Итого, банк начисляет пении человеку, который пропал безвести в зоне СВО. Это нормально? 

Приветствую!

Вернёмся с ответом в отзыве. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Аладин
Альфа-Банк

я ранее оставлял комментарий в Альфа-банк, хотел получить деньги за отзыв, не могу теперь найти отзыв Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Альфа-Банк

Заблокировали дебетовую карту, по сути на ровном месте пару лет назад, входящий перевод был в районе 30 000 на опла... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Уведомление по дебетовой карте
Альфа-Банк

Отключите уведомление по дебетовой карте ......9219 0250 на оба телефона. С уважением Николай Читать полностью

оператор не поможет?
Альфа-Банк

пусть вопросы задаст операто Читать полностью

Списание денег с карты
Альфа-Банк

Пришло смс что будет списана сумма 8600 по приказу 2-4339/2024,никаких данных по этому приказу нет.Что за списание Читать полностью

Отказывают в закрытии счета неправомерно!!!
Альфа-Банк

5 лет назад попрощалась с этим банком и закрыла счет, а как оказалось его не закрыли. Теперь туда приходят переводы... Читать полностью

Прошу банк исправить в мобильном приложении информацию о льготном периоде по кредитной карте.
Альфа-Банк

спасибо, буду ждать ответа.  Читать полностью

29.04.2025 О банке
Почему мне вообще звонят?
Альфа-Банк

Альфа-Банк названивает уже в течении двух месяцев. Никогда не была клиентом, но Бот постоянно говорит "У вас задолж... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Оставить резюме в банк
Альфа-Банк

Подскажите как могу заявку оставить на работу в банке  Читать полностью

29.04.2025 Другое
списали комиссию 780.86 руб
Альфа-Банк

списали комиссию 780.86 руб с кредитной карты 9765 счет 40817810506430079765. Теперь отражается задолженность и обя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали дебетовую карту
Альфа-Банк

Заблокировали дебетовую карту, по сути на ровном месте пару лет назад, входящий перевод был в районе 30 000 на опла... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Почему мне вообще звонят?
Альфа-Банк

Альфа-Банк названивает уже в течении двух месяцев. Никогда не была клиентом, но Бот постоянно говорит "У вас задолж... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Оставить резюме в банк
Альфа-Банк

Подскажите как могу заявку оставить на работу в банке  Читать полностью

29.04.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

заблокировали карты по 161 фз, написал заявление в цб, сказали, что блокировка по инициативе альфа-банка. Отправил... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Оформили две страховки при выдаче кредита под залог недвижимости
Альфа-Банк

Хочу рассказать историю одного кредита. Брали кредит в Альфа банке под залог недвижимости. Была необходима сумма 1... Читать полностью

29.04.2025 Другое
навязывание платных смс всей семье каждый день
Альфа-Банк

Банк без согласия подключает платные уведомления. Причем это каждый день уже: сначала мне, поругалась - отключили.... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Добрый день! Я требую решить мой вопрос! +7 (965) 791-08-05 Только что мне поступил опять звонок! Кредиты и тд., Альфа банк вы издеваетесь? Я обращаться буду в прокуратуру . Вы никак не реагируете на жалобы!
Альфа-Банк

Когда вы от меня и моих компаний отстанете ?! Читать полностью

29.04.2025 Другое
Семейная ипотека....
Альфа-Банк

Мы выбрали дом для покупки по семейной ипотеке, как выяснилось позже дом у ИП оформлен по упрощённой программе(без... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Не могу войти в онлайн банк
Альфа-Банк

25 апреля обнаружил, что не могу войти в онлайн-банк, так же не мог перевести деньги с другого банка на свой счет в... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Дополнительный запрос пояснений
Альфа-Банк

Добрый День ! Спасибо за понимание, своим решением, вы вернули мне веру в адекватное и добросовестное отношение к... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Игнор в чате, ограничение просто так
Ozon Банк

Пришло ограничение на счет не написали почему, когда пришло 2 перевода, сказали объяснить все операции которые был... Читать полностью

Love Page снятие денег с карты ак барс банка.
Ак Барс Банк

Добрый день! Сегодня с моей карты были сняты денежные средства в размере 789р.При попытке возврата денег мне приход... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Разблокировка Карт , после банкротства.
ВТБ

Здравствуйте , после банкротства, я сходила в банк ( в отделение г.Москва ул проспект вернадского 105 к3)с документ... Читать полностью

Т Банк передал информацию в цб по 161 фз

Анна Доронина, я понимаю что вы обязаны предоставлять информацию в ЦБ , ЦБ меня отправляет к вам чтобы я решал вопр... Читать полностью

Кредит взятый под влиянием мошенников.
Т-Банк

Здравствуйте Я взял кредит под влиянием мошенников, там целая схема, заявление подал, 6 часов пробыл в отделе, сотр... Читать полностью

Сотрудник отказала в выдаче бесплатной карты без оформления страховки за 4500 руб.
Россельхозбанк

Добрый день! 29.04.2025 в 13:30 посетил офис по адресу г. Москва, ул. Лиственничная аллея, 2Д. Обратился с целью оф... Читать полностью

Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Ограничили переводы, звонил на горячую линию отвечал бот какой-то с отсылкой на чат поддержки. Можно решить уже это... Читать полностью

29.04.2025 О банке
Не могу получить выписку о полученных дивидендах и удержанных налогов.
Россельхозбанк

Два с половиной месяца назад заметила в личном кабинете ФНС справку которую направил Россельхозбанк в налоговую, т... Читать полностью

Сняли сумму 50 ₽ вчера 22.04.2025 первый раз зв все существование ,арты, пыталась в чате добиться причину,переписывались больше 30 минут,врали ьам мне кто что мог и не один человек,сначала сказали потому что я перевожу по номеру карты,я сказал,я в
Совкомбанк

Я перевожу деньги через СПб, предоставьте мне доказательства,что я переводила по номеру карты,как мне говорят ваши... Читать полностью

Не отвечают в чате, заблокировали счет
Ozon Банк

У меня заблокировали счёт в озон банке, сутки не отвечают, все чеки я им отправила, сидим с тремя малышами без дене... Читать полностью