Одобрили мне кредитную карту с лимитом 172тыс сын затеял ремонт решила помочь и чтобы не брать кредит хотела воспользоваться кредитной картой . какой итог на протяжении двух недель мне просто напросто блокируют абсолютно каждый перевод с этой кредитной карты . блокируют банк и нужно ждать курьера который снимает блокировку . при повторном переводе опять блокировка и так 2 недели мучают вопросами про мошенников и тд, зачем выдавать карту если нельзя ею воспользоваться . сейчас уже на протяжении 4х дней блокировку не снимают .с суботы обещают что приедет курьер уже вторник никого нету . говорят в чате что сами разблокируют но по итогу ничего . никто не звонит . блокировку не сняли
Здравствуйте.
Мы ответственно подходим к вопросу безопасности клиентов, поэтому приостанавливаем подозрительные операции. В таких случаях связываемся с владельцем счета, чтобы подтвердить операцию. Для решения некоторых вопросов нам нужно дополнительное время.
Понимаю ваши переживания из-за ограничений. Проконтролирую решение вопроса, по итогам обновлю ответ.
Если в наших действиях были ошибки — обязательно приму меры по их исправлению. Спасибо, что сообщили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumАнна Доронина, я понимаю что вы обязаны предоставлять информацию в ЦБ , ЦБ меня отправляет к вам чтобы я решал вопр... Читать полностью
Здравствуйте Я взял кредит под влиянием мошенников, там целая схема, заявление подал, 6 часов пробыл в отделе, сотр... Читать полностью
23.04.2025 мне заблокировали карту, после попытки мною снять деньги. Заблокировали якобы чтобы защитить мои деньги... Читать полностью
Доброго времени суток. Получил блокировку по 115-ФЗ в Т-Банка.Все деньги и любые финансовые действия не несли "черн... Читать полностью
Добрый день. Мною был забронирован отель 13 апреля в Париж (с 06.05 по 13.05.) через ваш банк, оплата и бронь прошл... Читать полностью
Анна, такой ответ я получаю уже шестой день. Предлагаю поменять скрипт службе поддержки и уже помочь решить проблем... Читать полностью
Хотела бы попросить связаться со мной по телефону Читать полностью
Ужасный банк,ответы и отношение сотрудников оставляет желать лучшего! Оформила кредитную карту в сентябре месяце,ли... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 01.01.2025 года моя иптека Рсбанка по догвру цессии перешла в Т-Банк. В пиложе... Читать полностью
Добрый день! У брата кредит в Вашем банке, брат подписал контракт с ВС РФ и является участником СВО. В данный момен... Читать полностью
мне банк заблокировал карту Читать полностью
Здравствуйте, у меня стоят ограничения по 161-фз, мне необходимо написать заявление о переводе ДС со счета по почте... Читать полностью
При переходе с Росбанка в ноябре 2024 увеличился размер ДЗ по кредитной карте, что привело к увеличению размера еже... Читать полностью
26.04 при переводе денежных средств клиенту другого банка моя карта была заблокирована. Позвонил сотрудник службы б... Читать полностью
Здравствуйте, 24.04.2025 у меня заблокировали карту Тинькофф из за подозрительной операции. О блокировке я узнал... Читать полностью
Добрый день! В феврале 2024 продавали квартиру через росбанк. Денежные средства поступили мне на счёт Росбанка чере... Читать полностью
Пошли третьи сутки как мне заблокировали карту! Писала, звонила в службу поддержки, но вопрос так и не решили! Вы п... Читать полностью
добрый день. Интересует вопрос по какой причине моя карта как дебетовая так и кредитная находиться в блокировке. На... Читать полностью
Здравствуйте. Хочется, конечно, написать по-русски с матами, но я воздержусь. Решите вопрос с приоритетом при перев... Читать полностью
Здравствуйте, вы сказали что действующих займов нет,а я посмотрела в кредитном рейтинге-действующие займы,у меня та... Читать полностью
Пришло ограничение на счет не написали почему, когда пришло 2 перевода, сказали объяснить все операции которые был... Читать полностью
Добрый день! Сегодня с моей карты были сняты денежные средства в размере 789р.При попытке возврата денег мне приход... Читать полностью
Здравствуйте , после банкротства, я сходила в банк ( в отделение г.Москва ул проспект вернадского 105 к3)с документ... Читать полностью
Анна Доронина, я понимаю что вы обязаны предоставлять информацию в ЦБ , ЦБ меня отправляет к вам чтобы я решал вопр... Читать полностью
Здравствуйте Я взял кредит под влиянием мошенников, там целая схема, заявление подал, 6 часов пробыл в отделе, сотр... Читать полностью
Добрый день! 29.04.2025 в 13:30 посетил офис по адресу г. Москва, ул. Лиственничная аллея, 2Д. Обратился с целью оф... Читать полностью
Ограничили переводы, звонил на горячую линию отвечал бот какой-то с отсылкой на чат поддержки. Можно решить уже это... Читать полностью
Два с половиной месяца назад заметила в личном кабинете ФНС справку которую направил Россельхозбанк в налоговую, т... Читать полностью
Я перевожу деньги через СПб, предоставьте мне доказательства,что я переводила по номеру карты,как мне говорят ваши... Читать полностью
У меня заблокировали счёт в озон банке, сутки не отвечают, все чеки я им отправила, сидим с тремя малышами без дене... Читать полностью