❓ Заявка на дебетовую карту Tinkoff Black Premium

Список вопросов

Ответ дан

Заявка на дебетовую карту Tinkoff Black Premium

Другое

30.04.2025 08:40

Т-Банк

Автор

fixsss

г Москва

Добрый день!

Обращаюсь к вам с надеждой разобраться в ситуации, которая затянулась на несколько дней. Уже несколько раз подряд я пытался оформить дебетовую карту Tinkoff Black, но каждый раз мне поступает отказ без пояснений.

Я действительно заинтересован в использовании карты Tinkoff Black как основного платёжного инструмента и готов хранить значительные средства на счёте, поскольку доверяю вашему банку. Поэтому, столкнувшись с отказом, был удивлён, так как ожидал, что процесс оформления пройдет без проблем.

Несколько раз мне звонили сотрудники вашего банка с предложением оформить дебетовую карту Tinkoff Black Premium. Я согласился, так как мне понравились условия и преимущества этого продукта. После предложения карты Tinkoff Black Premium, я подумал, что карта Tinkoff Black будет отличным инструментом для финансовых операций.

Когда я решил оформить карту, был уверен в своей готовности воспользоваться всеми её возможностями. Я подал заявку, и, хотя процесс оформления шёл долго, радовался, когда мне назначили время для доставки карты. Я уже с нетерпением ждал курьера. Однако в последний момент, когда казалось, что всё завершено, процесс был отменён без объяснений.

Я снова связался с оператором, который сказал, что нужно подождать и попробовать позже. Я попробовал, но ситуация не изменилась.

Это вызывает у меня вопросы. Я являюсь сотрудником Альфа-Банка и хочу понять, какие могут быть основания для отказа в оформлении дебетовой карты Tinkoff Black человеку, который не имеет долгов и задолженностей. У меня нет открытых кредитов, я не сталкивался с финансовыми трудностями и готов предоставить любые документы, подтверждающие мою платёжеспособность.

Несмотря на отказ в получении карты, мне не раз звонили с предложением оформить дебетовую карту Tinkoff Black Premium. Это вызывает недоумение, поскольку я решился на оформление карты после этих звонков, но в процессе столкнулся с отказом, который не объясняется.

Я искренне хочу стать вашим клиентом, так как ваш подход и сервис мне близки. В будущем рассчитывал на долгосрочное сотрудничество, но уже на первом шаге столкнулся с трудностями. Я готов использовать карту как основной платёжный инструмент и хотел бы разобраться в причинах отказа, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Прошу вас рассмотреть мою заявку повторно и разъяснить причины отказа. Я буду признателен за информацию о том, что мне нужно сделать, чтобы в следующий раз пройти процесс успешно. В случае необходимости готов предоставить дополнительные данные или документы.

Заранее благодарю за внимание к моему запросу. Надеюсь на скорейшее разрешение вопроса и уверен, что смогу стать вашим клиентом в будущем.

Здравствуйте.

Помню ваш предыдущий вопрос. Мы можем позвонить и рассказать о каком-либо продукте, чтобы вы оставили заявку. На момент звонка мы не гарантируем положительное решение, поскольку итоги будут после того, как рассмотрим заявку. Информацию изучаем индивидуально и решение принимаем по многим факторам. Вправе отказать на любом из этапов. Причины, почему не готовы одобрить, подсказать не получится.

Повторно проверю ситуацию и позже вернусь к вам с дополнением.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 942 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк