Список вопросов
Ответ дан

Зачисление платежа на эскроу счет

30.04.2025 12:02
9
Альфа-Банк

На мой эскроу счёт, открытый в Альфа-Банке, подразделением открытого в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» отправлен платеж на сумму 4 213 120,00 рублей. До настоящего времени платёж не зачислен на счёт. Специалистами службы техподдержки, после моего обращения, вопрос не решён.

Прошу оказать содействие в зачислении денежных средств на мой счёт в соответствии с реквизитами указанными в платёжном поручении.

С Александра 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 744142) номер счёта на который ожидаете зачисление, а также дату перечисления денег. При наличии пришлите копию платёжного поручения. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема с Альфа тревел
Альфа-Банк

Ещё 31 января был куплен тур,номер бронирования 6251819504,28 апрель пришло письмо на почту но тур анулирован туро... Читать полностью

прошло 2 недели проблему мою так и не решили
Альфа-Банк

Сколько еще мне ждать когда вы решите мою проблему?Год,два?Когда уже вы будете работать?Это просто ужас.Самый отвра... Читать полностью

Ошибочный счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, приходит ошибочный счёт из водоканала на оплату услуг, хотя меня это никак не касается, так, как я п... Читать полностью

Почините уже пуши в приложении. Невозможно совершать никакие платежи
Альфа-Банк

Не доходят пуши и смс которые нужны для совершения переводов. Поддержка и робот только говорят что включите все гал... Читать полностью

Не возвращают деньги за отмененный заказ
Альфа-Банк

Я написал на expert@alfabank.ru - всю запрошенную информацию Читать полностью

Открытие счета в альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, устраиваюсь на удаленную работу, сказали что нужно подать заявку на открытие расчетного счета как пар... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Некомпетентные сотрудники
Альфа-Банк

Добрый день.Столкнулась с проблемой некомпетентности сотрудников.Обращалась в офис Альфа-Банка с целью перевода ден... Читать полностью

Хочу вывести деньги со счета! Не отдают уже пол года! Как быть?
Альфа-Банк

Я катаюсь каждую неделю в этот банк и мне не могут помочь! Не отдают мои же деньги! Каждый раз говорят приходите че... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Альфа-Банк

Читать полностью

30.04.2025 Другое
Восстановление карты
Альфа-Банк

Возможно ли пользоваться закрытой в приложении картой? Как ее восстановить не заказывая новую. Была утеря а потом н... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обман от сотрудников
Альфа-Банк

При оформлении кредитной карты X5 конультант убеждал, что комиссии нет, никакой, и никогда не будет. Картой не поль... Читать полностью

Прошу помочь со сложным вопросом
Альфа-Банк

Оплачивала с кредитной карты билет на концерт, карту закрыла после этого. Концерт не состоялся, организатор вернул... Читать полностью

Возврат суммы за перевод с кредитной карты на закрытие карты в другом банке.
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна! С 16.04.2025 нет от Вас ответа здесь. Также нет ответа в первоначальном моем вопросе еще от 04... Читать полностью

Не осуществляются переводы по СБП другому человеку
Альфа-Банк

Какой срок предоставления ответа?  Читать полностью

Альфа потеряла полмиллиона по Сбп и врет в поддержке
Альфа-Банк

Вчера перевел 553 тысячи в отп по Сбп Сумма так и не пришла. Альфа предоставляет ордер, где получатель - альфа банк... Читать полностью

Невозврат компенсации за бизнес зал
Альфа-Банк

Митрофанова Наталья Вячеславовна 09.07.198221.04 выполнив описанные условия в личном кабинетете для прохода в бизне... Читать полностью

Оплачивала кредит мужа альфа банке через сбербанк
Альфа-Банк

Добрый день!опдачивала кредит мужа альфа банка через сбербанк!сотрудница сбербанка допустила ошибку не указала фами... Читать полностью

Уведомления подключенные в одностороннем порядке
Альфа-Банк

Не прочитали вопрос наверное.Разберитесь, пожалуйста, по какой причине происходит подключение услуги пользователям... Читать полностью

Уведомления подключенные в одностороннем порядке
Альфа-Банк

Добрый день!Сегодня пришло уведомление о подключении услуги оповещений по карте.Первый месяц 0, далее 99 рублей.Сог... Читать полностью

Чек об оплате через сервис Альфа-Банк
Альфа-Банк

Совершила платеж за образование, на странице ввода данных карты, светилась надпись Альфа-Банк. Платеж прошел. Деньг... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не списывают очередной платёж.
ВТБ

Здравствуйте. Имеется кредит, сегодня очередной срок погашения кредита. Деньги на счёте есть, часть спи али, часть... Читать полностью

Проблема с Альфа тревел
Альфа-Банк

Ещё 31 января был куплен тур,номер бронирования 6251819504,28 апрель пришло письмо на почту но тур анулирован туро... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
ВТБ

Здравствуйте! Если банк ВТБ неправильно начислил проценты, каким образом можно отменить это начисление, и восстанов... Читать полностью

Вопрос по кэшбэку привилегия
ВТБ

Здравствуйте. Уточните, если я подключаю 4 мая пакет привилегия. У меня за период с 6 мая по 25 мая будет накоплен... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Т-банк заблокировал карту и все средства
Т-Банк

При переводе денег по СБП, банк заблокировал карту и перевод. Позвонила девушка, 25 минут выпытывала, куда я перево... Читать полностью

Заблок-ли счёт 24.04.2025 и до сих пор и приостановили решение по обращению о разблокировке
Совкомбанк

Здравствуйте.Давно являюсь клиентом банка.22.04.2025 оформила кредит,24.04.2025 деньги в вечернее время поступили н... Читать полностью

Жалоба на неправомерно заблокированную карту
Т-Банк

Срок проверки ограничивается временем? По законодательству 5 дней! Или ваш банк не подчиняется нормам ЦБ и законам... Читать полностью

Снять залог с автомобиля!
Т-Банк

В чем проблема то?Торги были проведены 09.04.2025Еще раз пишу!Согласно ст. 352 Гражданского кодекса РФ, залог прекр... Читать полностью

почему у меня указана ипотека? ни когда не брала

у меня в профиле указано, что есть ипотека??? откуда вы такие данные берете??????? Читать полностью

Кредитный рейтинг

Хочу обновить свой кредитный рейтинг, он не обновлялся с декабря 2024-года, закрыл несколько кредитных продуктов с... Читать полностью