5
Здравствуйте, у меня такая проблема, заблокировали счёт без объяснения причины.Предистория: Я занимаюсь трейдингом. В декабре 2024 года я сделал вывод средств в размере 300тысяч рублей двумя переводами с криптобиржи Bybit все было хорошо, никто счёт не замораживал.Следующий перевод средств на карту в размере 300 тысяч рублей был осуществлён 8.01.2025года так же двумя переводами по 150 тысяч рублей, однако я потерял карту, сим-карту, позвонил в банк и рассказал все ситуацию, мне заблокировали карту и онлай банк, сказали придёте в отделение разблокируете, я пришёл в банк в городе Барнауле 14.01.2025 года мне сказали что счёт заблокировала служба безопасности, по какой причине мне не сказали, сказали пишите на закрытие счета, я написал сказали через 10 дней можете перевести деньги себе на другой банк, я уехал на заработки 24.01 и явится в банк я не смог. Я обратился в банк в 10-20 числах февраля в г.норильске, все опять же объяснил, мне сказали что о закрытие счета они не видят от меня заявление хотя я все писал в г барнауле, написал ещё раз.Прошло 2 месяца так как ездить в отделение в г. Норильск постоянно нету возможности, так как нахожусь в другом городе. Так же я звонил в службу поддержки разъяснил всю ситуацию ( что бы вы понимали я звонил в банк раз 20) составил претензию онлайн, что бы мне закрыли счёт и отдали мои денежные средства, прошёл ещё месяц примерно, я связался с отделением банка по поводу всей ситуации, мне говорят вам надо предоставить документы о этих денежных средствах, я съездил предоставил ордера, скриншеты которые указывают о белом происхождении денег, однако идёт уже 3 неделя и я думаю это ещё не предел, и никаких ответов они мне не могут дать, сколько эта изумительная процедура будет еще длится, ссылаются на службу безопасности которая говорит что они увидели какие то машенические действия.... О каких машенических действиях идёт разговор, если я сам заблокировал себе карту и втб онлайн и привсем при этом я уже осуществлял вывод денежных средств из данной криптобиржи на СВОИ ЛИЧНЫЕ РЕКВИЗИТЫ, как такое вообще возможно? и сколько в правовых рамках они мне будут мозг выносить? У меня кредиты, идут просрочки, уже 5 месяцев я не могу вывести СВОИ денежные средства... буду обращатся тогда в суд , потому что они сильно оборзевщие и работать не хотят от слова совсем
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Здравствуйте! Если банк ВТБ неправильно начислил проценты, каким образом можно отменить это начисление, и восстанов... Читать полностью
Здравствуйте. Уточните, если я подключаю 4 мая пакет привилегия. У меня за период с 6 мая по 25 мая будет накоплен... Читать полностью
По обращению CR-15021399 получил очередной формальный ответ от банка — без подтверждения факта выполнения условий а... Читать полностью
Здравствуйте! На счете есть деньги, счёт не заблокирован, но платеж не проходит, пишет "недостаточно средств". Уже... Читать полностью
Отправил скриншоты на почту SMedia@vtb.ru.Тема письма: Горячая линия 743272 Читать полностью
Здравствуйте, Кристина Булавко! Прошу вас предметно ответить на жалобы в отзыве (ссылка ниже), а не слать отписки ч... Читать полностью
ВТБ заблокировал мой лицевой счет в банке за попытку перевода на мой лицевой счет в другое финансовое учреждение. О... Читать полностью
Зарплату от министерства обороны получает на карту ВТБПри попытке перевести денежные средства заблокировали доступ... Читать полностью
Отключила подписку ВТБ Плюс, но на главной странице в ЛК информация о подписке. Почему так происходит? Недостоверна... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующий вопрос.У меня есть и долларовый счет, и евровый счет.Если я сейчас куплю он... Читать полностью
Здравствуйте. Уточните, если я подключаю 4 мая пакет привилегия. У меня за период с 6 мая по 25 мая будет накоплен... Читать полностью
Отключила подписку ВТБ Плюс, но на главной странице в ЛК информация о подписке. Почему так происходит? Недостоверна... Читать полностью
Добрый день! Арестован накопительный счёт. Задолженностей по налогам нет, никаких судебных производств не было и ув... Читать полностью
17 апреля я перевела деньги в размере 75506 руб за электросамокат через Т-Банк по номеру телефона в банк ВТБ. Но са... Читать полностью
Добрый день! С 01.04.2025 ВТБ банк ограничил доступ в личный кабинет со ссылкой на обновление паспортных данных (па... Читать полностью
Здравствуйте, на каком основании сотрудник заводит карту на человека до его трудоустройства? Якобы для получения за... Читать полностью
Закырыт вертувалный карта текущей счёт Читать полностью
Добрый день!заказала справку из налоговой ,где все мои счета!и в ней есть счёт открытый в 2007 году и закрыт в 2024... Читать полностью
За окрыте брокерского счета мне долны начислить паи. Прошло уже больше месяца Читать полностью
Не удаётся выполнить регистрацию публичного ключа доступа Quik. На последнем этапе ввода кода подтверждения возника... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется кредит, сегодня очередной срок погашения кредита. Деньги на счёте есть, часть спи али, часть... Читать полностью
Ещё 31 января был куплен тур,номер бронирования 6251819504,28 апрель пришло письмо на почту но тур анулирован туро... Читать полностью
Здравствуйте! Если банк ВТБ неправильно начислил проценты, каким образом можно отменить это начисление, и восстанов... Читать полностью
Здравствуйте. Уточните, если я подключаю 4 мая пакет привилегия. У меня за период с 6 мая по 25 мая будет накоплен... Читать полностью
При переводе денег по СБП, банк заблокировал карту и перевод. Позвонила девушка, 25 минут выпытывала, куда я перево... Читать полностью
Здравствуйте.Давно являюсь клиентом банка.22.04.2025 оформила кредит,24.04.2025 деньги в вечернее время поступили н... Читать полностью
Срок проверки ограничивается временем? По законодательству 5 дней! Или ваш банк не подчиняется нормам ЦБ и законам... Читать полностью
В чем проблема то?Торги были проведены 09.04.2025Еще раз пишу!Согласно ст. 352 Гражданского кодекса РФ, залог прекр... Читать полностью
у меня в профиле указано, что есть ипотека??? откуда вы такие данные берете??????? Читать полностью
Хочу обновить свой кредитный рейтинг, он не обновлялся с декабря 2024-года, закрыл несколько кредитных продуктов с... Читать полностью