Список вопросов
Ответ дан

добрый день. В 2004 году в магазине г.Н.Новгород при покупке телевизора взял кредит в вашем банке…

добрый день. В 2004 году в магазине <Базис> г. Н. Новгород при покупке телевизора взял кредит в вашем банке на 10 месяцев. Номер договора 020******21 .Платил как положенно всё в срок.И теперь по прошествию 6 лет мне присылают письмо из агенства <пристав> о том что я должен 3761,81 руб.6 лет из банка ни каких писем не получал ни каких проблем не было.Звонил в агенство там ни каких обьяснений не дают,говорят что они работают по документам из банка и разбираться надо с банком. Где я могу узнать всю информацию об этом деле? На сколько я знаю исковой срок уже давно прошёл.

Уважаемый Максим Сергеевич,

Спасибо за обращение в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее — Банк), в ответ на Ваше электронное сообщение предоставляем Вам разъяснения относительно сложившейся ситуации.

17 декабря 2004 года Вы заключили с Банком договор предоставления потребительского кредита № 020******21 (далее — Кредитный договор). Неотъемлемой частью Кредитного договора являются Предложение о заключении договоров, Общие условия предоставления потребительских кредитов (далее — Условия), а также Тарифы комиссионного вознаграждения Банка по операциям с физическими лицами (далее — Тарифы).
Обращаем Ваше внимание на то, что подписав Кредитный договор, Вы приняли на себя обязательство исполнять его надлежащим образом, в соответствии с п. 1.2.2.7 Общих Условий (до 31.05.2010 г — ст. 4 Условий)* Клиент обязуется в полном объеме исполнять свои обязательства перед Банком, в том числе по возврату кредита, уплате процентов за пользование кредитом, плат, комиссий, предусмотренных Кредитным договором. В связи с тем, что денежные средства в счет погашения задолженности по Кредитному договору поступали несвоевременно, по Кредитному договору возникла просроченная задолженность. К вам были применены штрафные санкции в соответствии с 1.2.2.11 Общих Условий (до 31.05.2010 г — ст. 6 Условий)*.
В связи с тем, что сумма задолженности, подлежащая уплате, не была своевременно погашена, на основании п. 1.2.3.17. Общих Условий (до 31.05.2010 г. — ст. 7 Условий)*, информация о просроченной задолженности была передана в ООО Долговое Агентство «Пристав» для оказания услуг по проведению с Вами переговоров и иных законных процедур по вопросу погашения задолженности перед Банком.
К сожалению, по телефону 8 (905) 6****85, который Вы указывали при оформлении кредита, нашим специалистам связаться с Вами не удалось.
Для уточнения суммы задолженности по Кредитному договору Вам необходимо связаться с ООО Долговое Агентство «Пристав» по следующим телефонам: 8 (495) 660-70-40; 8-800-555-70-40.
Касательно Вашего вопроса о сроках исковой давности сообщаем Вам, что исковая давность — это срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено. По истечении срока исковой данности лицо, чьи права были нарушены, имеет право обратиться в суд с иском, но суд в соответствии с законодательством может отказать в удовлетворении заявленных требований.
Дополнительно сообщаем, что после истечения срока исковой давности Банк имеет право требовать погашения задолженности

*Обращаем Ваше внимание, что с 31.05.2010 г. вступили в силу Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам (далее — Общие Условия). При этом Условия с момента вступления в силу Общих Условий прекращают свое действие как отдельный документ и входят составной частью в Общие Условия. С текстом Общих Условий Вы можете ознакомиться на сайте Банка (http://www.rencredit.ru/support/common_terms/) и в дополнительных офисах Банка.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена?
Ренессанс Банк

Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью

здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не…
Ренессанс Банк

здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью

Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные…
Ренессанс Банк

Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью

Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15…
Ренессанс Банк

Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью

Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму , а в этом месяце…
Ренессанс Банк

Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью

Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила…
Ренессанс Банк

Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ…
Ренессанс Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью

Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской…
Ренессанс Банк

Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью

31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По…
Ренессанс Банк

31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью

Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах ? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой…
Ренессанс Банк

Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Администратор народного рейтинга Администратор народного рейтинга 27.11.2024 16:17 Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот данных звонка на страницу вашего отзыва._ скажите как это сделать?
Совкомбанк

Администратор народного рейтингаАдминистратор народного рейтинга27.11.2024 16:17Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуй... Читать полностью

Почему на мой номер зарегистрирован счет в Альфа Банке
Альфа-Банк

Добрый день. Пришло СМС от Альфа Банка о "об снятии ограничений по счету *******" При этом долгое время пользуюсь... Читать полностью

Заблокирован Сбербанк онлайн!
Сбербанк

Добрый день!Мне заблокировали Сбербанк Онлайн. Когда я пытаюсь войти в банк или открыть приложение появляется следу... Читать полностью

Блокировка кредитной и дебетовой карты
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите как разблокировать дебетовую и кредитную карту  Читать полностью

Проверка отзыва от 18.11.2024

Здравствуйте, 18.11.2024 я писал отзыв о Т-Банке, далее написал на Вашу почту, дабы мой отзыв был подтвержден админ... Читать полностью

Поддержка ЮЛ не вчитывается в мои ответы, жду решения вопроса больше недели
Т-Банк

Добрый день. Никакого решения нету. С момента вопроса прошло уже 6 дней. Меня кормят завтраками, обещают разобрать... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Поступило СМС-сообщение "Ваша карта заблокирована". В приложение доступа не предоставляют. При звонке на горячую ли... Читать полностью

Изменили ипотеку с 6 % до 17.5% .Помогите!!🙏
ВТБ

Я Сойдумов Орхан Элдар оглы 14.07.1994. Добрый день .У меня изменилась процентная ставка по договору № V634/1025-00... Читать полностью

27.11.2024 Другое
OZON банк МОШЕННИКИ!

Здравствуйте! 11.11.2024 OZON БАНК заблокировал мою карту, когда я пытался оплатить налог на машину в казначейство... Читать полностью

Нарушают закон, накладывают незаконные ограничения
Т-Банк

Хорошо  Читать полностью