24
2. Если карту заблокировать и не перевыпускать будет ли снята плата за обслуживание?
3. Если карта дебетовая и на ней остаток 0, как будет сниматься плата за обслуживание, будет ли предоставлен овердрафт на эту плату и начисляться %?
Уважаемый RKZ !
Благодарю Вас за пользование нашими услугами и оставленные вопросы.
Относительно Вашего вопроса о заявлении на закрытие карты через ДБО — на данный момент закрытие карты можно осуществить, отправив заявление на закрытие счета вместе с картой по почте России на юридический адрес Банка: 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д. 27, стр.1. или почтовый адрес 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19. В заявлении необходимо указать Ваши данные: фамилию, имя, отчество, паспортные данные и номер счета. (Бланк заявления есть на нашем сайте в разделе «Документы» — http://svyaznoybank.ru/home/bank/documents.aspx — Заявление на расторжение договора СКС)
Согласно «Общим условиям обслуживания физических лиц в Связном Банке» перед отправкой заявления необходимо обеспечить отсутствие задолженности перед Банком, и отсутствие собственных денежных средств на счете, а также рекомендуется заблокировать карту звонком в центр поддержки клиентов перед отправкой.
Счет будет закрыт по истечении 45 календарных дней с момента получения Банком Заявления о расторжении Договора.
Также по этому вопросу Вы можете лично обратиться в отделение банка с паспортом и картой, в этом случае заявление и карта будут приняты в отделении. Адрес отделения в Санкт-Петербурге: г. Санкт-Петербург, ул. 10-я Красноармейская, д. 22.
Режим работы: пн.-пт. 9:00—17:45 (перерыв: 13:00—14:00).
В то же время, мы работаем над тем, чтобы предложить клиентам, которые по какой-то причине хотят закрыть карту, возможность сделать это и другими способами. В том числе — и через ДБО. Мы планируем реализовать такую возможность в первой половине 2011 года.
Относительно Вашего вопроса о плате за обслуживание заблокированной, но не перевыпущенной карты — плата за обслуживание все же будет списана, так как у Клиента остается незакрытый счет в банке. Для того чтобы сумма за годовое обслуживание не была списана, необходимо закрыть и счет.
По поводу платы за обслуживание дебетовой карты с нулевым остатком — плата за обслуживание все же будет списана. Если в момент списания на карте нулевой остаток, то данная сумма будет считаться задолженностью Клиента и будет списанана сразу при поступлении средсв на счёт, овердрафт предоставляться не будет, проценты начисляться не будут.
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Было совершено мошенничество в Европе (Испании). С карты Связной-банк сняли 909 евро, а банк не принимает никаких м... Читать полностью
Здравствуйте! Я задавал вопрос (http://www.banki.ru/services/question…Id=5619373) по поводу того, что при пе... Читать полностью
Я нахожусь с ребёнком на лечении в Китае. И я надеясь на Вашу карту оформила международную карту " Связной»,... Читать полностью
Здравствуйте. У меня молодой человек хотел взять кредит в связном на телефон, Айфон 4,стоимость 13490 тыс.рубл... Читать полностью
в ответе http://www.banki.ru/services/question…Id=5413459тогда прокомментируйте данный ответ в соответствии... Читать полностью
Валерия, обращаюсь повторно, так как не получила ответа на мой первый вопрос. Регламентированы ли сроки рассмотрени... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия, у нас такая проблема, пользуемся картой связной, но не можем отслеживать свои операции, т.&n... Читать полностью
Валерия, добрый день!Есть ли какое-то решение по моему вопросу?Все данные были отправлены на указанную почту.Напоми... Читать полностью
В продолжении вопроса заданного мной ранее — оставляю Вам информацию в поле «информация для банка»... Читать полностью
6.01.2025 я хотела пополнить баланс карты ВТБ через банкомат Т-Банка. Банкомат деньги забрал и выдал ошибку. Я обра... Читать полностью
Здравствуйте. Я был у вас в офисе в Казани и попросил полностью закрыть счет. Мне сказали, что счет успешно закрыт.... Читать полностью
Необходима выписка маме по карте за период 2018-2019 года. Карта Visa gold. Номер карты мама не помнит. С этой карт... Читать полностью
Необходима выписка по моему счету за период 2018-2019 года для предоставления в суд. В отделения сбербанка отказыва... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня продлил ОСАГО, но промокод в Озон не пришел, кнопки получить, тоже нет. Читать полностью
Оформил полис осага, было указано, что будет бонус на озон. Для получения нужно войти в мои продукты и нажать кнопк... Читать полностью
Я участвовала в акции с бонусом 20 % за оплату ЖКХ, сначала все операторы подтверждали, что условия выполнены, что... Читать полностью
Мне никто не так и не позвонил. Мой счёт по прежнему заблокирован и сам он не разблокирется. Мне нужны мои гроши.Ну... Читать полностью
Обратилась в чат банка за предоставлением договора на обслуживание кредитной карты, который, к слову, не был мне пр... Читать полностью