Список вопросов
Ответ дан

Почему ваши работники из кредитного отдела бояться общаться с клиентом, если он признает свою задолженность…

20.02.2011 19:58
2
Почему ваши работники из кредитного отдела бояться общаться с клиентом, если он признает свою задолженность, оплатил ее и все штрафы? Почему они 20 раз берут трубку, услышав мой голос бросают трубку?
Именно трусливые люди работают в отделе по работе с задолженностью.
Каюсь, из того что банк не ПЕРЕСТАЛ ПРИСЫЛАТЬ выписку по счету, и блокировкой картой, не доплатил 440 рублей. Пришло письмо БЕЗ ПОДПИСИ из банка о наличии задолженности
НО ни о том сколько задолженность ни от кого письмо там информации нет
только набор номеров
По возникшим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» по телефонам 8(495) 981 38 06 (07), 540 48 42 (с 9.00—21.00 ежедневно), для регионов — 8(800) 700 23 40 (звонок бесплатный).
Так вот господа взыскатели
нужно работать, не трубки бросать услышав клиента
я звонил вам 18 февраля 2011 года как только полил анонимное письмо в 18—45
звонил раз двадцать, на 21 раз дозвонился. взял мужчина, который вновь не представился, спросил грубо что надо
я объяснил — я виноват, я платил, может быть платеж не доплатил, так как платил первый раз по счету, наверное платеж не дошел
он ответил щас (как бычара с дороги), переключили на девушку, которая была вежлива, выяснилось, что платеж дошел, карта моя пока старая заблокирована, новая не получена, так как банк любезно по просьбе клиента никогда не сообщает о новом выпуске карте и о том, что она уже в офисе банка в городе
и что мне нужно доплатить
и ВНИМАНИЕ
Я САМ ЗВОНЮ, САМ ПРЕДЛАГАЮ ОПЛАТУ И ОПЛАЧИВАЮ
НО
сегодня узнаю что меня банк любезно поставил на дозвон
каждый час
уважаемый банк я звоню вам снова в кредитный отдел
но там
ЛЮБЕЗНО БРОСАЮТ ТРУБКУ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ С С 10 ДО 11 МСК И БРОСАЮТ ТРУБКУ, НЕ ЖЕЛАЯ ОБЩАТЬСЯ
ЭТО КАК?
ДОВОЖУ ДО БАНКА ЧТО ТОЖЕ СТАВЛЮ ВАШИ ТЕЛЕФОНЫ НА АВТОПРОЗВОНЫ И БУДУ ЗВОНИТЬ ПОКА ваши работники не будут трусами и поднимут трубку и поговорят с клиентом!! то есть со мной!!!
 

Уважаемый Клиент!

 

18.02.2011 года по данным статистики с номеров, указных Вами в Анкете при оформлении карты (мобильный/ домашний/ рабочий) не зафиксировано обращений в Управление мониторинга задолженности на номера телефонов (495) 981-38-06 (07), номеру 8-800-700-23-40 .

20.02.2011 года зафиксировано несколько попыток соединения, но при соединении звонок срывался.

Получить информацию о состоянии счета возможно в любом отделении/представительстве ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», либо по указанным выше телефонам.

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте!скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если картой не... Читать полностью

скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту
Кредит Европа Банк

скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту Читать полностью

можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую…
Кредит Европа Банк

можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую забрали Читать полностью

16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту…
Кредит Европа Банк

16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту идет с 16.1... Читать полностью

Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени?
Кредит Европа Банк

Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени? Читать полностью

Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как…
Кредит Европа Банк

Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как погашаю кред... Читать полностью

Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка?
Кредит Европа Банк

Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка? Читать полностью

Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000-50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного…
Кредит Европа Банк

Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000—50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного... Читать полностью

Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо проценты за... Читать полностью

Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от…
Кредит Европа Банк

Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от вашего банка,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Поздравляю Вас лично, а так же весь коллектив банка с прошедшими празниками! Желаю…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте!Поздравляю Вас лично, а так же веськоллектив банка с прошедшими празниками! Желаю успехов, процветания... Читать полностью

В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ "Конфитюр" стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставили…
Кредит Европа Банк

В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ «Конфитюр» стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставил... Читать полностью

ваш график работы после нового года 2012. спасибо
Кредит Европа Банк

ваш график работы после нового года 2012.спасибо Читать полностью

Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая карта получ... Читать полностью

какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы
Кредит Европа Банк

какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы Читать полностью

здраствуйте, а какая может быть причина того что в один прекрасны момент примерно недели три назад перестали…
Кредит Европа Банк

здраствуйте, а какая может быть причина того что в один прекрасны момент примерно недели три назад перестали приход... Читать полностью

Здравствуйте. На телефонный номер звонят и приходят смс сообщения о наличии задолженности по кредиту…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте. На телефонный номер звонят и приходят смс сообщения о наличии задолженности по кредиту. Но ни какие к... Читать полностью

какой у вас процент на потребительский кредит?акие нужны документы,если мне нужно 90000 т.р.на срок 10…
Кредит Европа Банк

какой у вас процент на потребительский кредит?акие нужны документы,если мне нужно 90000 т. р.на срок 10 месяце... Читать полностью

Мой муж брал в кредит (Европа банк) телефон. Не платил банку в последствии чего был суд и приставам была…
Кредит Европа Банк

Мой муж брал в кредит (Европа банк) телефон. Не платил банку в последствии чего был суд и приставам была выплачена... Читать полностью

Возможно ли картой Кредит Европа Банк оплатить туристиччческую путевку, если можно, то в каких турфирмах. В…
Кредит Европа Банк

Возможно ли картой Кредит Европа Банк оплатить туристиччческую путевку, если можно, то в каких турфирмах.В каких ма... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не могу платить товары по быстрому платежу через Qr код ?
Альфа-Банк

Я не могу оплачивать товары через Qr код изза того что моя карта заблокирована . Я обрашался в офис "Алфа-банк" , и... Читать полностью

Жалоба на банк втб в г.перми
ВТБ

Как подать жалобу на банк втб Читать полностью

деньги списались со сбербанка но адресату не дошли
Сбербанк

спасибо! жду! Читать полностью

Переводы между картами Сбер зарубежом
Сбербанк

Добрый день! Дано: местоположение Непал. Российская симкарта отключена для получения смс-уведомлений от банка Сбер,... Читать полностью

Об условиях бесплатного обслуживания при оформлении карты Премиум
Т-Банк

Спасибо, но это я прочитал на сайте. Меня интересует, учитывается ли при определении неснижаемого остатка (для целе... Читать полностью

Не обновляется подписка ДомКлик
Сбербанк

Оплатила подписку 26.11., подписка не обновляется в личном кабинете, висит просрочка, от банка получаю отписку, жд... Читать полностью

Займ как закрыть если не являюсь клиентом альфа банка
Альфа-Банк

Как закрыть займ? Через сайт альфа банка я взяла займ и мне перевели на карту сбербанка, как теперь его закрыть? Читать полностью

Почему ввели ограничения на все мои счета?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне на зарплатную карту перевели 50т.р. в рамках обмена P2P на криптобирже. Банку этот перевод показа... Читать полностью

Не приняли страховой полис
Сбербанк

Добрый день!Второй год ипотека в Сбербанке. Оформили страхование жизни и квартиры в другой страховой компании СПАО... Читать полностью

Здравствуйте, почему не зачли отзыв?

Здравствуйте почему не зачли отзыв альфа банк Читать полностью