6
Хотела бы прояснить, наконец, ситуацию с переводом денег в Вашем банке на свой счет в зарубежном банке, без открытия счета в Сбербанке. Все описанное происходило в СПб.
До февраля сего года я регулярно переводила деньги (<5000 $)на свой счет в дальнем зарубежье, внося деньги наличностью, без открытия счета. Когда я хотела сделать очередной перевод 01 марта, в отделении, в котором я ранее осуществляла переводы, мне сказали, что необходимо предъявить документ из налоговой, подтверждающий, что я уведомила налоговую о своем счете за рубежом. При этом сотрудники отделения ссылались на некое письмо от 30.12.2010, выпущенное Управлением по Северо-Западному региону. Копию этого письма дать мне отказались, сославшись на его статус «для служебного пользования».
В тот же день, я обратилась в другое отделение другого района СПб, где мне сказали, что никакого подобного письма они не получали…и спокойно приняли у меня перевод (деньги уже поступили на мой счет за рубежом).
Я продолжила «расследование» и позвонила вчера по телефону «горячей линии» (8800 555 5550), указанному на Вашем сайте (сознаюсь, я записала наш разговор на диктофон). Консультант, выслушав мой вопрос и разъяснения, после консультации со своими коллегами подтвердила мне, что никакого письма, требующего предоставления документа из налоговой в случае, подобном моему, не выпускалось. Назвав требование отделения «самодеятельностью», консультант посоветовала потребовать объяснений в отделении. Таким образом, круг замкнулся.
Поэтому обращаюсь к Вам как к официальному представителю Сбербанка на этом сайте с просьбой дать четкую и внятную информацию по правомочности вышеописанного требования одного из отделений Вашего банка в СПб.
С уважением,
Виктория.
Добрый день, уважаемая Виктория!
Никаких подобных граничений в банке нет. Это действительно похоже на «самодеятельность» сотрудников данного офиса. Если подобное повторится, напишите, пожалуйста, информацию о том, где и когда это произошло и Ваши ФИО на почту zabota@sberbank.ru, наши сотрудники обязательно разберутся с происходящим.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Отчётный период - 2024 год, отчетная дата - 01.01.2025 Читать полностью
Добрый день. Недавно я обнаружила, что у меня списывают anon SMS деньги, можно ли их вернуть? Читать полностью
250109-7001-045122 Читать полностью
С учетом, что другие банки могут сделать это за считанные минуты, сроки сбербанка показывают лишь то, что нужно мен... Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс на номер о приостоновлении операции на снятие наличных,в итоги сразу позвонил сразу на гор... Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить докумен... Читать полностью
не дает аформить новую карту Читать полностью
Добрый день, Просьба уточнить, когда будет начислен бонус 2000 руб за открытие дебетовой карты Газпромбанка по заяв... Читать полностью
Анна, здравствуйте!В мае 2024 для того чтобы ребенок смог по акции получить на инвест счет подарочные акции, жена с... Читать полностью
После перехода в Т- банк,пропали деньги и перечисления за 2 месяца Теперь требуют оплатить всю сумму,остаток долга... Читать полностью
после банктротства отказывают в кредите Читать полностью
т-банк оказал в переводе средств с заблокированного счета в т-банк на счет в сбербанк ! Читать полностью
Здравствуйте. Отправила информацию на указанную почту. Подтвердите, пожалуйста, получение. Читать полностью
Спустя несколько попыток все же ничего не получилось. В понедельник придется идти в отделение банка Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться в моей ситуации, дело в том, что в ноябре месяце, я полностью закрыла кредитную к... Читать полностью
Добрый день. Возникла проблема с доступом в приложении и личный кабинет. Пишет, что т.к. я менял сим карту, доступ... Читать полностью
Меня пригласил друг по своей реферальной ссылке, я выполнил 30 заказов и мой друг должен был получить 13.000₽, спус... Читать полностью