12
Я являюсь корпоративным клиентом вашего банка. Захотел оформить кредитную карту Visa Gold. По всем параметрам я вполне подхожу для одобрения заявки (по словам ваших же сотрудников банка). После подачи первой заявки на кредитку я даже не получил SMS уведомление с отказом. Пришлось звонить самому. Мне сообщили, что в выдаче кредитки отказано, но посоветовали обратиться повторно после 17 марта (после каких-то изменений, я не уточнял). Естественно причину банк не объясняет и мне это понятно. Подал вторую заявку 23.03.11 в другом отделении банка, в Королеве (ранее подавал в офис на Проспекте Мира), думаю, чтобы вообще вопросов не было, то подам заявку в электронном виде с сайта, в офис максимально близко расположенный к месту моего проживания, приложу справку 2-НДФЛ (хотя вы и так видите мои доходы по зарплатной карте), сделаю меньше лимит карты, ну чтобы наверняка, взял с собою все документы, права, полис ДМС, загранпаспорт (выезжал за рубеж меньше года назад) и т. д. Но и в этот раз мне отказали. Вопрос заключается в следующем.
Ваши работники так запрограммированы, чтобы предлагать подавать заявку еще раз. Если банк не может мне сообщить причину отказа, то хотя бы могли мне сообщить, чтобы я в ваш банк больше не обращался. Потому что тратить время впустую на поездки в ваши офисы не очень то и приятное занятие. И еще один вопрос. Есть такая вероятность, что на меня где-нибудь повесили кредит, а я об этом ничего не знаю. И
Я считаю, что я на все 100% подхожу под ваши условия. И
И хотелось бы получить нормальный, человеческий ответ, а не «роботизированный» заготовленный заранее по шаблону, типа «в соответствии с законом ….».
Спасибо.
Здравствуйте,
в соответствии с Договором Банк вправе отказать в предоставлении кредита без объяснения причин.
При вынесении отрицательного решения Банк рекомендует повторно заполнить заявление на получения кредитного продукта через месяц, поскольку к тому моменту в Банке могут
измениться требования к заемщику. А также возможны изменения в Ваших данных, указанных в заявлении на кредит.
Вы можете подать заявку на получение кредитной истории в бюро кредитных историй, в котором хранится ваша кредитная история. Полный перечень бюро приведен на официальном Интернет сайте Центрального Банка России (http://ckki.www.cbr.ru/). При личном визите в бюро кредитных историй при себе следует иметь паспорт.
Если Вы не знаете в каком бюро хранится Ваша кредитная история, то получить необходимую информацию Вы можете, оформив запрос в любом отделении Альфа-Банка, оплатив комиссию за предоставление данной услуги или обратиться в бюро кредитных историй, прошедших государственную регистрацию.
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Добрый день!В октябре 2024 была оформлена кредитная карта на фл.К данной карте были подключены 2 услуги, страховани... Читать полностью
Здравствуйте.Я, Нурмуханова Ардак.У меня ранее был кредитный продукт, а именно кредитная карта в Альфа банке на сум... Читать полностью
Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью
Здраствуйте прошел год как вы мне заморозили счет в банке так как ваша СБ посчитала мошенические действия и замороз... Читать полностью
Здравствуйте, В понедельник, 24 февраля я оформила по одобренной заявке рассрочку для приобретения компьютера ребён... Читать полностью
Вот уж не думала, что буду писать негативный отзыв про любимый банк, за который я всегда топила, как за самый лучши... Читать полностью
Здравствуйте, я получила такое смс сообщение v svyazi s neispolneniem obyazatelstv po kreditu(am) platejnyi limit p... Читать полностью
Каким образом я устроен никаких доходов от Вашего банка не получаю я инвалид по зрению лишили доплат до прожиточног... Читать полностью
Разве я вам не посылала свои данные по тому адресу который вы написали?Похоже вы письма не проверяете и не читаете.... Читать полностью
Здравствуйте, ответьте пожалуйста на обращение, Вы его видимо потеряли https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью
Пару часов назад заказал карту халва, и мне её одобрили только после оформления договора кредитный Доктор. Можно ли... Читать полностью
Заблокировали это я поняла... а разблокируют когда? Читать полностью
Доброго времени суток!Ситуация следующая, в договоре по авто кредиту указанны требования по пользованию картой и к... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью