И имеет ли банк право требовать оригинал моего договора для рассмотрения вопрос о возмещение суммы (пришло письмо с требованием предоставить оригинал согласно статьи 50.40 ФЗ О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций)?
И есть ли колл-центр защиты прав потребителей в данной ситуации?
Уважаемый Валерий Григорьевич!
К сожалению, вклады индивидуальных предпринимателей не подпадают в случае отзыва лицензии у банка под страховую защиту.
Конкурсный управляющий банком по закону имеет право требовать подлинники документов, в частности оригинал договора.
Что касается защиты прав потребителей, то не совсем понятно, о какой «данной» ситуации идет речь. Попробуйте обратиться со своими вопросами на горячую линию Агентства по телефону 8-800-200-08-05.
Вы также можете обратиться в такие организации, как федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) — телефон: 8-800-100-0004, а также общественную организацию «Общество защиты прав потребителей» — телефоны: (499) 241-61-03, 241-37-07.
С уважением,
В. Барчуков
Эксперт

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Я открываю рублевый вклад, 700 тыс. руб. в банке входящем в ССВ. Через 29 дней у него (у банка) отбирают... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир! Проконсультируйте, пожалуйста. Чем грозят для вкладчиков «разборки» между ВТБ и... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. В одной из веток на форуме было высказано мнение по поводу денег, зависших на корсчете в де... Читать полностью
Добрый день! 9.12.2013года я закрыла свой вклад на один миллион рублей в инвестбанке, 400тр перевела межбанком в др... Читать полностью
Внесен в реестр требований кредиторов АМТ банка. Состоялось первое заседание суда по АМТ банку. Что дальше? Каков х... Читать полностью
При оформлении кредита подписала график платежей на двух страницах: на первой был собственно график, на второй стра... Читать полностью
Еще от себя (с профессиональной точки зрения по работе call-center) — отвратительное обслуживание на горячей... Читать полностью
здравствуйте! являются ли ежемесячные пополнения вклада застрахованными ССВ при отзыве лицензии у банка?спасибо. Читать полностью
Добрый день, Владимир! Я являюсь вкладчиком банка АБ Финанс, который в настоящее время проходит процедуру реорганиз... Читать полностью
В банке у меня вклад единственный, открыт 12 дек.2013г...
У банка отозвали лицензию (Инвестбанк).В банке у меня вклад единственный, открыт 12 дек.2013г, ранее в этот банк вк... Читать полностью
Я написал пост в Диалоге про финансы. Получу ли я бонус 500? Читать полностью
Здравствуйте! Брала кредит 04.05.2023г (дог №10551205319) в Хоум кредите 100 000 руб. Мне навязали доп услуги: стра... Читать полностью
Не могу позвонить по той причине что у меня нету данных все у жены а она не Читать полностью
Здравствуйте. Почему банк до сих пор не решил мою проблему и не начислил бонусы мне и другу. Есть положительное реш... Читать полностью
Банк удерживает машину в залоге аж 5 рабочий день после закрытия кредита. для нового покупателя сегодня уже 9 день... Читать полностью
Как разблокировать личный кабинет и карту для возможности проведения оплат? В банкомате была заблокирована карта, п... Читать полностью
Вы не поняли, я оставляла 14.04 обращение в сбере, чтобы направили повторное заявление в ЦБ не о снятии ограничений... Читать полностью
Доброе утро, я 29.04.2025 года в 19:46 подключил сберпрайм за 299 рублей, и она была активна. Через несколько минут... Читать полностью
У меня ип было и счет в озон банке. Я ликвидировала ИП и после этого написала в поддержку банка о том что хочу закр... Читать полностью
Какой срок предоставления ответа? Читать полностью