6 марта покупал на сайте Люфтганзы билет по карте банка Траст. Карта Visa рублевая, дебетовая.
Цена билета 8001 руб., смс пришла про ту же сумму.
По выписке сумма операции 8001 руб, списанная сумма в валюте карты 8159,57, точка совершения операции «Покупка товаров RUS KOELN LUFTHANSA». Собстсвенно хочу узнать откуда взялась разница в 158р.и попросить вернуть ее мне, т. к. здесь оплата товаров, проводилась в рублях с рублевой карты и по тарифам должна быть без комиссий.
Заявление писал в отделении на Поварском в СПб 31.03 результата до сих пор нет.Сегодня 15.04 звонил на горячую линию 8-800-
Банк-эквайер, в котором обслуживается организации «LUFTHANSA», находится за пределами Российской Федерации, является нерезидентом РФ, расчеты производит в валюте отличной от валюты рубли РФ. Банк-эквайер выставил требование к НБ «ТРАСТ» (ОАО) в долларах США. НБ «ТРАСТ» (ОАО) согласно п. 3.6.2. Условий предоставления и обслуживания международных расчетных Банковских Карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) осуществил конвертацию суммы из долларов США в рубли РФ.
Ответ на Ваше заявление был направлен 15.04.2011 г. в офис Банка, где Вы подавали заявление. Вы можете обратиться в офис для получения ответа на Ваше заявление.
С уважением,
Эксперт

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
написал отзыв о работе Совкомбанка. отзыв подтверждён, но оказалось, что в отзыве указан не тот населённый пункт мо... Читать полностью
Добрый день, с 20.02.2025 г. В приложении Сберинвестици перестал загружаться портфель. Причем если через свой же те... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали личный вход в приложение, говорят о каких то подозрительных действиях,и я не могу с... Читать полностью
Пришла блокировка на все банковские карты от ЦБ РФ, по условиям 161-ФЗ блокируется доступ в приложение и карту, ден... Читать полностью
Здравствуйте.У мужа заблокировали карту,он является участником СВО.У меня есть доверенность что я могу пользоваться... Читать полностью
Добрый день. Есть ли в банках (не обязательно Сбер) скидки на ипотечную ставку для матерей с двумя детьми без супру... Читать полностью
Добрый день! Дополняю список вопросов: 1) Есть опубликованный отзыв в народном рейтинге, но бонусов по вашей акции... Читать полностью
где срочно взять микрозайм на карту? Читать полностью
Выше вопрос Читать полностью