❓ В 2007 году магазине "Эльдорадо" г. Краснодаре приобрел бытовую технику на сумму 20828 руб. по…

Список вопросов

Ответ дан

В 2007 году магазине "Эльдорадо" г. Краснодаре приобрел бытовую технику на сумму 20828 руб. по…

Потребительские кредиты

26.04.2011 11:10

Автор

Иванников Дмитрий Николаевич

г. Краснодар

В 2007 году магазине «Эльдорадо» г. Краснодаре приобрел бытовую технику на сумму 20828 руб. по договору № 030223666583 от 10 ноября 2007 года. Договор был заключен на 3 года без % и переплаты. Оплата по погашению кредита проводилась ежемесячно и без задержек. Но 09 ноября 2008 году один товаров по кредиту был возврат в магазин, так как был бракован. Нам магазин сразу вернул деньги по заявлению на сумму 5897 руб., но % по кредиту нам магазин не пересчитал. Менеджер сказал, что % вам должен пересчитать банк. Когда я пришел в банк мне менеджер сказал, что нужно погасить весь кредит или после погашения кредита придете к нам и мы вам пересчитаем. После погашения кредита я, узнал, что у меня составила переплата в сумме 1090 руб. 25 апреля 2011 года взяв все документы и приехав в банк я узнаю, что с меня сняли 300 руб., за обслуживания моего расчетного счета. Основание мне никто не объяснил по какому праву у меня сняли деньги сказав, что вышло новое положение в 2011 году по кредитному договору. и % никто мне возращать не будет. Менеджер банка сказал идите в магазин и они вам пересчитают.
Объясните мне если договор был например заключен в 2001 году и у меня зависли деньги и тоже автоматом бы сняли. Ваши менеджеры очень плохо уведомлены, что магазин ни когда не выдает % по кредитному договору, так как я заключаю договор с банком.

Уважаемый Дмитрий Николаевич,

На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен сегодня в ходе телефонного разговора.

Эксперт

Белоногова Юлия

начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Последние вопросы к эксперту

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

22.04.2020 Потребительские кредиты

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

21.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

21.04.2020 Потребительские кредиты

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

21.04.2020 Потребительские кредиты

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

20.04.2020 Потребительские кредиты

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

20.04.2020 Потребительские кредиты

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

20.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

20.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

18.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

17.04.2020 Дистанционное обслуживание

Последние вопросы по теме

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...

22.04.2020 Потребительские кредиты

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...

21.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

21.04.2020 Потребительские кредиты

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...

21.04.2020 Потребительские кредиты

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...

20.04.2020 Потребительские кредиты

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...

20.04.2020 Потребительские кредиты

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...

20.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...

20.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...

18.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

16.04.2020 Потребительские кредиты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

когда поддержка в тбанке стала такой некомпетентной

необходимо было вывести средства с озон банка. единственная возможность была только на счет тмобаил вывести средств... Читать полностью

25.01.2025 Качество обслуживания

Двойное списание за обслуживание карты .

По карте тинькофф блек в январе 2025 г. было двойное списание комиссии за обслуживание карты , т.е. 21 и 23 числ... Читать полностью

25.01.2025 Другое

Не зачтен отзыв

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв от 16.01 по обслуживанию в Камкомбанке, отзыв подро... Читать полностью

25.01.2025 Эксперты Банки.ру

Взломан мой ЛК на госуслугах сегодня. Через ВАС: Банки.ру, заказаны кредиты. Прошу аннулировать.

Здравствуйте. Сегодня мошенники взломали мой ЛК на сайте ГОСУСЛУГИ. И заказали в разных банках через Банки.ру кред... Читать полностью

25.01.2025 Эксперты Банки.ру

мошеничество сотрудников Альфа банка

списание денежных средств с дебетовой карты и оформление догвора на кредит без моего участия Читать полностью

25.01.2025 Качество обслуживания

Здравствуйте . Отмените заявку на ипотеку . И заявку на кредит . Я не подавала ее

Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью

25.01.2025 Иные вопросы

мошеничество сотрудников банка

списание денежных средств и предоставление кредита мошенникам Читать полностью

25.01.2025 Другое

Я жду свою зарплатную карту уже как месяц. Безответственный курьер Совкомбанка пропал, как моя карта,судя по всему.

? Почему курьер, 24.12.2024. не обговорив со со мной, вопрос, и во сколько и как мне было бы удобнее передать зарп... Читать полностью

25.01.2025 Качество обслуживания

Выдайте справку - выписку по Росбанку! Сколько можно переносить сроки?

Не могу получить необходимую выписку по Росбанку, сделала запрос несколько раз. 4 раза сроки переносили, сейчас про... Читать полностью

25.01.2025 Другое

Семейная ипотека, отказ

У нас коллекция отказов, менеджеры не могут пояснить ситуацию Читать полностью

25.01.2025 Иные вопросы

В 2007 году магазине "Эльдорадо" г. Краснодаре приобрел бытовую технику на сумму 20828 руб. по…

Эксперт

Установка приложения Банки.ру