2
Дело в том, что 12 апреля 2011 года я обратилась в отделение банка (Москва) № 9038/01143* (проезд Дежнева, 27, корп. 1) с вопросом о возможности перевода средств со счета сберегательной книжки, выданной в Свердловской области, внутренним структурным подразделением № 1727\00010 (Камышловский р-он, с Квашнинское, ул. Ленина, 49).
Мне предложили открыть счет, оформили банковскую карту Maestro Momentum и сделали запрос на структурное подразделение № 1727\00010 (Камышловский р-он, с Квашнинское, ул. Ленина, 49) о переводе средств со счета сберкнижки на счет карты, сказали, что средства будут переведены в течении 3-х рабочих дней. Прошло 8 рабочих дней, перевод не был произведен. 22 апреля я снова обратилась в это отделение, мне предложили сделать еще один запрос о переводе средств и опять подождать 3 рабочих дня.
27 апреля по причине того, что средства так и не были переведены, я в третий раз обратилась в отделение банка и снова оформила запрос. На мой вопрос о причинах такой ситуации ответили, что скорее всего на счете сберегательной книжки нет средств и сказали прийти после праздников 3 мая. На счете сберкнижки средства есть, последнее поступление было 19 марта 2011 года.
Сегодня уже 10 мая, ситуация остается неизменной, средства так и не переведены, ответа о причине неисполнения запросов не поступало. В московском отделении мне сказали, что больше ничем не могут мне помочь (кроме как отправить еще запрос) отделение № 1727\00010 в Свердловской области не имеет электронной почты, работает три раза в неделю до 15—00, дозвониться туда мне так и не удалось.
Мне бы хотелось узнать, что я могу сделать, чтобы все-таки получить перевод?
Спасибо.
Добрый день, уважаемая Ольга!
Прежде всего, позвольте принести Вам свои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации. К сожалению, пока непонятно, по какой причине подобное могло произойти, но мы сделаем всё, чтобы в этом разобраться. только для этого мне, помимо описанных Вами данных, необходимы Ваши полные ФИО и номер счетов в данных отдедениях. Напишите, пожалуйста, эту информацию на почту zabota@sberbank.ru.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью
У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью
creg ARKHANGELSK RUS . Списал не законным путём с моей карты денежные средства в размере 999р и 997р. Верните деньг... Читать полностью
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью
2 ноября 2024 года сделала заказ на мегамаркете, доставка заказала была указана на 21 ноября. Что для меня уже пока... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокиовали все кары можно ли через вас узнать причину блокировки? Читать полностью
Получала кредитную карту в отделении банка в г. Дюртюли, условия обговаривала с сотрудником, в том числе о процента... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью
Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью