2
Дело в том, что 12 апреля 2011 года я обратилась в отделение банка (Москва) № 9038/01143* (проезд Дежнева, 27, корп. 1) с вопросом о возможности перевода средств со счета сберегательной книжки, выданной в Свердловской области, внутренним структурным подразделением № 1727\00010 (Камышловский р-он, с Квашнинское, ул. Ленина, 49).
Мне предложили открыть счет, оформили банковскую карту Maestro Momentum и сделали запрос на структурное подразделение № 1727\00010 (Камышловский р-он, с Квашнинское, ул. Ленина, 49) о переводе средств со счета сберкнижки на счет карты, сказали, что средства будут переведены в течении 3-х рабочих дней. Прошло 8 рабочих дней, перевод не был произведен. 22 апреля я снова обратилась в это отделение, мне предложили сделать еще один запрос о переводе средств и опять подождать 3 рабочих дня.
27 апреля по причине того, что средства так и не были переведены, я в третий раз обратилась в отделение банка и снова оформила запрос. На мой вопрос о причинах такой ситуации ответили, что скорее всего на счете сберегательной книжки нет средств и сказали прийти после праздников 3 мая. На счете сберкнижки средства есть, последнее поступление было 19 марта 2011 года.
Сегодня уже 10 мая, ситуация остается неизменной, средства так и не переведены, ответа о причине неисполнения запросов не поступало. В московском отделении мне сказали, что больше ничем не могут мне помочь (кроме как отправить еще запрос) отделение № 1727\00010 в Свердловской области не имеет электронной почты, работает три раза в неделю до 15—00, дозвониться туда мне так и не удалось.
Мне бы хотелось узнать, что я могу сделать, чтобы все-таки получить перевод?
Спасибо.
Добрый день, уважаемая Ольга!
Прежде всего, позвольте принести Вам свои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации. К сожалению, пока непонятно, по какой причине подобное могло произойти, но мы сделаем всё, чтобы в этом разобраться. только для этого мне, помимо описанных Вами данных, необходимы Ваши полные ФИО и номер счетов в данных отдедениях. Напишите, пожалуйста, эту информацию на почту zabota@sberbank.ru.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
Я сегодня 23.12.2024 совершил операцию перевода со своего с чета в банке втб на банк сбер( свой же счет) по реквизи... Читать полностью
Добрый день, 20 декабря отправил заявку на вклад в ЛокоБанке, заявка создалась, в ней был QR код для оплаты. Зашел... Читать полностью
Добрый день, а как воспользоваться функцией черный список? Читать полностью
08.12.2024 мной получен кредит № 11585190022.А теперь о недобросоветсной работе банка:1. Ставка 19,9% (якобы мне од... Читать полностью
(2000 ₽ бонуса за вклад со ставкой до 22,6% в ТКБ: banki.ru/q/sXCt34e .)Пришло СМС в прошлый четверг, сегодня откры... Читать полностью