Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Имею опыт использования услуг эквайринга от нескольких банков. В т.ч. Сбербанка, ВТБ24…

Здравствуйте! Имею опыт использования услуг эквайринга от нескольких банков. В т. ч. Сбербанка, ВТБ24, РС. Авангард здесь в безусловных лидерах, особенно впечатляют возможности сервисов интернет банка. Активно, пусть и не большими суммами, пользуюсь картой Авангард. Осуществляю обязательные платежи вовремя и всегда в объеме большем, чем размер минимального платежа. Имею обширную, безусловно положительную, историю в различных банках. Я соучредитель небольшого, но уже более 10 лет популярного в регионе предприятия. Мониторинг моей репутации — минутное дело. Тем не менее, в заявлении на повышение кредитного лимита (совсем не большое) мне отказано. Я понимаю, что в большинстве кредитных учреждений присутствует оценочная парадигма, основанная на вероятности не возвращения. Оценка обезличенная и далеко не всегда соответсвующая реалиям, однако, позволяет банкам минимизировать риски, снижает влияние человеческого фактора. Среди отзывов на сайте не однократно фиксировал высокую оценку индивидуаьлного подхода вашего банка к клиентам. Как Вы думаете, следует ли банкам синергично использовать оценочный и индивидуальный подход к клиентам, и где здесь искать равновесную золотую середину? Огульное исключение, либо снижение влияния человеческого фактора это всегда результат констатации недостатоного уровня квалификации (ответственности, честности …) персонала. Существуют председатели кредитных комитетов, которым, возможно есть смысл делегировать больше прав? как «достучаться» до «власть имущих» через простого кредитного инспектора? В каком случае кредитные инспектора выносят подобные спорные решения на более высокий уровень? Трудно спорить с эффективностью исключительно формализованного подхода к предоставлению кредитов в краткосрочно перспективе. Но отрицать его влияние на долгосрочные перспективы изменения уровня лояльности к банку, так же нельзя. Даже самый спокойный, прагматичный, взвешенный гражданин (как физ лицо, так и руководитель) не способен полностью избавиться от эмоциональной окраски такого «нет», в особенности, когда убежден в его не адекватности. Год назад я обращался за кредитом в ВТБ24 — - отказали. Теперь сами названивают, но мне от них теперь ничего не надо, особенно. если нет каких-то уникальных предложений.

Уважаемый клиент,

Прежде всего, хотели бы сказать, что кредитные решения оценивают не личности клиентов, а некие формальные параметры, при этом алгоритмы кредитного скоринга допускают определенные упрощения.

Решения об увеличении кредитного решения мы принимаем, исходя, главным образом, из оценки объема и характера оборота, а также из вносимых сумм. К сожалению, исходя из истории Ваших операций, в соответствии с действующими правилами кредитного скоринга мы не можем повысить кредитный лимит.

Надеемся на понимание позиции Банка.

С уважением,

 

 

counter
Последние вопросы к эксперту
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3589861 Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали…
Авангард

http://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью

Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня…
Авангард

Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью

Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка "Авангард" выезжают…
Авангард

Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью

Уважаемый Валерий Леонидович! Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт…
Авангард

Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью

Опять про 200 дней. Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтения И так Ваш ответ : Первый…
Авангард

Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью

Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?…
Авангард

Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью

Валерий Леонидович! Результат Вашей качественной работы на лицо. Примите поздравление в связи с Вашим…
Авангард

Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью

Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой "вынести из моей квартиры все"…
Авангард

Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард…
Авангард

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью

Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась…
Авангард

Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Как известно,
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Авангард

Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью

Здравствуйте!
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Авангард

Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемый эксперт.

Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Авангард

Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью

Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее...
Авангард

Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью

Здравствуйте!
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Авангард

Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью

Добрый день!
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Авангард

Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью

Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или...
Авангард

Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью

Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным...
Авангард

Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью

Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о...
Авангард

Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью

Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на...
Авангард

Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Арест счета и удержания средств
ВТБ

На счёт наложен арест, сотрудники банка пояснить абсолютно ничего не могут от слова "совсем". Удерживается 50% от п... Читать полностью

Расторжение договора с НПФ втб

Добрый день! 01.01.2025 года заключил договор ПДС с АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд, через агента банк ВТБ используя моб... Читать полностью

При переходе кредита из Росбанка в Т Банк, платёж стал дороже на 1420 руб. С чего не понятно.
Т-Банк

С 01.01.2025 Росбанк передал все продукты по клиентам в ТБанк В результате слияния. В приложении Росбанка было опов... Читать полностью

115 ФЗ что делать, ситуация запутанная
Сбербанк

аадаже  Читать полностью

03.01.2025 О банке
может ли банк, после заключения Договора в одностороннем порядке , не ставя в известность заемщика, менять его условия
Совкомбанк

Уважаемая Спиридонова Маргарита. Не могу согласиться с вашим ответом от 30.12.2024 года на мой вышеуказанный вопрос... Читать полностью

Вопрос по отзывам...

В том месяце оставляла отзыв о совкомбанкеЕго не зачли и попросили переразместить его в след месяце.. решила его п... Читать полностью

Отключилась программа Сберспасибо
Сбербанк

После подключения Сберпрайм отключилась программа Сберспасибо, отбратно не подключается, пишет "нет подходящих карт... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Вернуть деньги за ЯП
Т-Банк

Добрый день, Анна, так как вы эксперт хочу обратиться к вам. Сняли деньги за Яндекс плюс и не возвращаются средства... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет
Совкомбанк

Добрый день. В связи с чем был заблокирован мой личный кабинет после досрочного погашения кредитов?Добрый день. В с... Читать полностью

что такое инвестиции?

как работать с инвестициями, акциями? Читать полностью