14
Дело в следующем. Пытаюсь получить ипотечный кредит в банке X. Этот банк делает запрос в БКИ и выясняется, что на мне висит приличный кредит в размере 750тр, взятый в банке Траст. Хотя этот самый кредит я погасил два месяца назад досрочно. Ладно, иду в свой филиал Траста и мне дают справку, что этот кредит погашен.
Продолжаю оформлять ипотеку. В процессе привлекаю пару поручителей. И тут опять двадцать пять!!! Один из поручителей в свое время тоже брал кредит (даже не один, а два!) и тоже именно в Трасте, досрочно погасил их, но… они до сих пор висят на нем в БКИ как активные. Звоним в филиал. Там говорят, что на сей раз справку дать смогут только через 10 дней, поскольку это надо делать через Москву, и вообще они не виноваты, а всё Москва проклятая. А время идет, ипотеки так и нет, стройка стоит.
Так же есть еще одна проблема. При получении вышеупомянутого кредита в 750тр год назад мне дали кредитную карту на 70тр. Я не просил, но мне дали. Рассказали как пользоваться, какая она хорошая и все такое. Я ей не пользовался ни разу и была даже крамольная мысль порезать ее на куски, дабы по малодушию не воспользоваться ей в один ужасный день. Так вот, при всё той же самой попытке получить ипотеку выясняется, что эти 70тр с карты так же висят на мне. Ок, логично. Иду в банк, пишу заявление на аннулирование. Попутно выясняется одна очень интересная подробность: карта будет аннулироваться в течение 35 рабочих дней!!! Таким образом, включена еще одна «динамо"-машина сроком в полтора-два месяца на пути получения ипотечного кредита.
Ну и напоследок один риторический вопрос: Доколе?! Почему никакие другие мои и чужие кредиты не высвечиваются в БКИ, а Трастовские — нате вам пожалуйста ВСЕГДА?!
Очень хотелось бы разъяснений на поставленные вопросы.
Спасибо.
Для проведения расследования по сложившейся ситуации и оперативного решения Вашего вопроса просим предоставить на адрес bank@trust.ru описание ситуации и данные для однозначной идентификации Вас и лиц, участвующих в сделке по ипотеке, по которым имеются проблемы с некорректным отображением информации в БКИ по кредитам НБ «ТРАСТ» (ОАО). В теме письма укажите, пожалуйста, «Для Горячей линии banki.ru».
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Не понимаю где отобразиться информация о том что я участвую в акции "Бонус за карту", участвую ли я? Во вкладке "За... Читать полностью
Сделал заказ в интернет магазине днс, с оплатов кредит. заполнил заявку через сайт днс, потом перекинули на сайт хо... Читать полностью
https://drive.google.com/file/d/1PYJ-bXT7w0Ti4l0tyq7c2J9xzL_1EkH2/view?usp=drivesdkhttps://drive.google.com/file/d/... Читать полностью
Добрый день. Отвечали на мой отзыв и сказали, что разберетесь с ситуацией? Есть какая-то информация? Читать полностью
И сколько месяцев вам нужно чтобы решить проблему?? Сроки постоянно переносите (все скрины переносов есть). Мои ден... Читать полностью
Здравствуйте,вы честно уже надоели кормить завтраками,что скоро ваш отзыв проверят,на него уже комментарий оставили... Читать полностью
Я Хетагурова Камилла Игоревна, работала в АО «Альфа-банк», г.Сочи с 19 августа 2024 года по 12 ноября 2024 года.Нач... Читать полностью
Добрый день22.11.24 мною был оформлен потребительский кредит сотрудником банка было сказано , что будет только офор... Читать полностью
Здравствуйте, почему эквайринг сбербанка не зачисляется в выходные дни ? Читать полностью