2
В заявлении на получение дебетовой карты Сбербанк — Maestro «Momentum»,подписанном мною есть строка «Подтверждаю согласие с «Условиями банковского обслуживания лиц Сбербанком России ОАО» и обязуюсь их выполнять»
Но наше ТСЖ не заключило соотв договор и без % я могу платить только в кассе ТСЖ и мне не нужна данная дебетовая карты Сбербанк — Maestro «Momentum» и я решила вернуть данную катрту в Кировское отделение г. Самары, где и получала данную карту.
В банке консультант мне заявил, что если я отказываюсь от дебетовая карты Сбербанк — Maestro «Momentum», то банк по своей инициативе прерывает и полностью отказывается от обслуживания любых операций с моей персоной, более того у меня есть срочный вклад на 1год, данный вклад они не будут обслуживать и никакие проценты выплачивать не будут!
1)Поясните пжста не понятную ситуацию, т е если клиент (в данном случае Я) отказывается от какой-либо услуги, бесплатно предоставляемой Сбербанком РФ,а именно дебетовая карты Сбербанк — Maestro «Momentum», то Сбербанк прерывает полностью оказание каких-либо услуг клиенту? Это действительно так?
2)Не могу найти документ «Условиями банковского обслуживания лиц Сбербанком России ОАО» на официальном сайте Сбербанка РФ
Спасибо.
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Судя по описанию ситуации, при получении данной карты Вы заключили УДБО (универсальный договор банковского обслуживания). Данный договор действует, если у Вас есть дебетовая карта нашего банка. При закрытии данной карты, если у Вас нет других карт, данный договор закрывается, а он распространяет своё действие на все Ваши счета и карты, находящиеся в нашем банке. Я рекомендую Вам оставить данную карту, чтобы не закрывать Ваши счета. УДБО даёт большое количество дополнительных возможностей клиентам нашего банка. Например, по данной карте Вы можете получить данные для доступа к услуге Сбербанк Онлайн, с помощью которой Вы через интернет сможете получать информацию о состоянии Ваших счетов и управлять ими, а так же выполнять переводы между своими счетами и платежи в пользу различных получателей.
Условия банковского обслуживания находятся на нашем сайте по следующей ссылке: http://sbrf.ru/common/img/uploaded/files/pdf/UDBO.pdf
С уважением, Михаил Беляев.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Планировал покупку абонемента в фитнес. Да бы максимизировать эффект карты Халва путем получения кэшбека и бонуса 5... Читать полностью
12 ноября я закрыл вклад который у меня пролангировался из за проблема вашего приложения я не мог его закрыть. Посл... Читать полностью
Добрый вечер. Совершили покупку в компании "Лазурит" 22.10 2024 г. График платежей компания оформила через Хоум Ба... Читать полностью
В вашем банке есть SLA на ответы по обращениям? Скоро будет 30 дней, как ваш банк не может мне ответить где мои акк... Читать полностью
Подскажите куда обратится? Ситуация такая.на меня оформили мошеники кридит.но воспользоватся они не смогли.деньги в... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660254/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью
Это какой то кошмар, при выборе карты для оформления одно неверное нажатие в приложении подключило мне подписку за... Читать полностью
Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью
Как разблокировать карту, я сделал перевод на 125000 и мне заблокировали карту, сказав что я перевожу человеку на к... Читать полностью
Добрый вечер! Ситуация такая. Сегодня пришла зарплата двумя зачислениями. Первая в размере 25140 и вторая 451 рубль... Читать полностью