❓ В июле 2010 года между мной и Банком был заключен кредитный договор № 11015427324. 6 апреля 2011 г. состоялось…

Список вопросов

Ответ дан

В июле 2010 года между мной и Банком был заключен кредитный договор № 11015427324. 6 апреля 2011 г. состоялось…

Потребительские кредиты

23.05.2011 22:16

Автор

Александра Олеговна

Тюмень

В июле 2010 года между мной и Банком был заключен кредитный договор № 11015427324. 6 апреля 2011 г. состоялось судебное заседание, в ходе которого судьей было вынесено решение о признании незаконной ежемесячной комиссии и о том, что Банк должен выплатить мне ранее уплаченные денежные средства+расходы на представителя+ моральный вред+ % за пользование чужими ден. средствами. Решение суда Банком оспорено не было и вступило в законную силу 22 апреля 2011 года. Решение суда и исполнительный лист я получила на руки 12 мая 2011 г. и сразу же лично отвезла его в банк (сотрудником банка на ксерокопии (моем экземпляре) была сделана отметка о получении и поставлен вх. номер документа). В тот же день я отвезла исполнительный лист судебным приставам, а так же оплатила очередной ежемесячный платеж (но уже без учета комиссии, которую суд признал незаконной). 15 мая мне пришло смс-уведомление о том, что у меня имеется просроченный платеж по кредиту. Я перезвонила на номер, указанный в смс, в службу по работе с просроченной задолженностью. Сотрудница банка (к сожалению имя не помню) никаких моих пояснений по поводу того, что решение суда в банке слышать не пожелала, сказала что моих слов недостаточно, и что у меня задолженность, мол, платите и все…19 мая в банк поступило Постановление о взыскании ден. средств (от суд. приставов)(которое по закону Банк должен исполнить в течение 5 дней!!!). От Банка ни ответа, ни привета, только смс о просроченной задолженности!!!! Просьба к Банку в ближайшее время связаться со мной, либо по тел. (он указан в кредитном договоре), либо по e-mail по следующим вопросам:
1. о пересмотре моей (якобы) просроченной задолженности (еще раз напомню: решение суда вступило в силу 22 апреля!!!);
2. о сроках возврата мне денежных средств.

Уважаемая Александра Олеговна,

На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен сегодня в ходе телефонного разговора.

Эксперт

Белоногова Юлия

начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Последние вопросы к эксперту

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

22.04.2020 Потребительские кредиты

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

21.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

21.04.2020 Потребительские кредиты

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

21.04.2020 Потребительские кредиты

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

20.04.2020 Потребительские кредиты

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

20.04.2020 Потребительские кредиты

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

20.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

20.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

18.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

17.04.2020 Дистанционное обслуживание

Последние вопросы по теме

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...

22.04.2020 Потребительские кредиты

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...

21.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

21.04.2020 Потребительские кредиты

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...

21.04.2020 Потребительские кредиты

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...

20.04.2020 Потребительские кредиты

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...

20.04.2020 Потребительские кредиты

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...

20.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...

20.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...

18.04.2020 Потребительские кредиты

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

16.04.2020 Потребительские кредиты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Вопрос по отзыву……..

Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью

25.12.2024 Эксперты Банки.ру

Начисление кешбека и ответы на вопросы

Когда мне ответят на мой вопрос? Вопрос Читать полностью

25.12.2024 Качество обслуживания

В шоке от работы банка.

Решил заказать карту с доставкой на дом. Приехал молодой человек, долго тыкал в телефон, фотографировал мой паспорт... Читать полностью

25.12.2024 Обслуживание

Вознаграждение за оформление карты

как работает вознаграждение 2000р за оформление карты?карту я получил больше 1000 потратил одной покупкой как и где... Читать полностью

25.12.2024 Эксперты Банки.ру

Был взят кредит, но товар не получен.

Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью

25.12.2024 Другое

Социальная выплата на детей

Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью

25.12.2024 Иные вопросы

Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс?

Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс? Читать полностью

25.12.2024 Эксперты Банки.ру

Откуда взялись обязательства?

Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью

25.12.2024 Другое

12057074 банки.ру. Отправила письмо на эту почту в ответ на запрос!

Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью

25.12.2024 Обслуживание

Очередная просрочка платежа по ипотеке, благодаря некомпетентным сотрудникам банка

Куда же еще больше времени? эта сит произошла 20 декабря! Читать полностью

25.12.2024 Ипотечное страхование

В июле 2010 года между мной и Банком был заключен кредитный договор № 11015427324. 6 апреля 2011 г. состоялось…

Эксперт

Установка приложения Банки.ру