32
Ситуация у меня, аналогичная с приведенной в посте http://www.banki.ru/services/response…0#comments
В 2008 также заключил договор на покупку мебели в IKEA (ТЦ МЕГА), выдали карту, которой не пользовался и не активировал. С 2010 на телефон стали приходить сообщения об уплате долга 1200 рублей. Обратился в банк по телефону, разговаривал с Татьяной,она предложила написать заявление о закрытии счета на сайте банка и, поскольку картой не пользовался, счет будет закрыт. Заявление написал, о чем получил подтверждение, но 2 июня по почте пришло извещение об уплате той самой суммы…
номер договора по кредиту 9601..11155, номер по карте 3301..11155
Уважаемый Григорий Владимирович,
Спасибо за Ваше обращение и в ответ на него мы хотим предоставить разъяснения относительно сложившейся ситуации:
Вы подписали Предложение о заключении договоров (далее — Предложение), в котором помимо договора предоставления потребительского кредита № 9601******115 предложили Банку заключить с Вами договор предоставления и обслуживания карт, эмитированных Банком. На основании данного Предложения Банк также предоставил Вам кредитную карту № 4318********851 по договору предоставления и обслуживания кредитных карт № 3301*****155 (далее — Договор о Карте) с тарифным планом «ТП-01В» (далее — Тарифный план).
Согласно Тарифному плану при наличии действующей карты за открытие и ведения счета начисляется комиссия в размере 600 рублей (далее — Комиссия) за второй год обслуживания. Обращаем Ваше внимание, что кредитная карта выдается Клиенту при оформлении потребительского кредита уже активированной. Таким образом, 11.03.2010 и 14.02.2011 в соответствии с Тарифным планом была начислена Комиссия, которая оплачивается Клиенту только в случае начала пользования данной кредитной картой.
В связи с тем, что по карте не совершались успешные операции, а также 24.04.2011 было принято от Вас заявление на закрытие счета, Банк принял решение удовлетворить все требования относительно начисленных комиссий по договору о карте № 3301******830, а также закрыть счет по данной карте. Комиссия будет аннулирована и счет по кредитной карте будет закрыт в течение 45 календарных дней. В течение данного промежутка времени дополнительных начислений по кредитному договору № 3301*****830 производиться не будет. Сообщаем Вам, что после закрытия счета по кредитной карте Вы можете обратиться в Банк для получения справки о закрытии счета по кредитной карте. Дополнительно о решении Банка Вы были проинформированы в ходе телефонного разговора от 03.06.2011 года.
Приносим Вам искренние извинения за возможно доставленные неудобства.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Пользуюсь картой на протяжении 6-7 месяцев , имею 2 кредитных карты в вашем банке , просрочек не когда не имел . од... Читать полностью
Здравствуйте, не могу пройти регистрацию в приложении банка, пишет что мой договор заблокирован. Как решить эту про... Читать полностью
Человек готов вернуть деньги но онлайн. Ему не охото идти в банк и заниматься этим в банке. Можно как-то дать согла... Читать полностью
Здравствуйте, чем установлен срок подачи уведомления в Росреестр о погашении залога, почему у втб он составляет 15... Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
Добрый день!Банк уведомил о необходимости обновления данных. Единственный предлагаемый в ЛК и в приложении вариант... Читать полностью
Что мне в таком случае делать ? Читать полностью
Как оставить отзыв? Надо регистрироваться? Читать полностью