2
А Вы можете ответить на поставленные вопросы?(см. ниже). Или как ваши сослуживцы будете отвечать абсолютно не на те вопросы, которые задаются? И где такому учат?
Кстати-был еще один вопрос-как узнать-есть ли в банкомате стороннего банка комиссия за снятие наличных(собственных) с карты связного-банка? Ответы операторов-звоните в банк!!!!!
— А за рубежом?
-звоните в банк!!!!!!!!
-а вы не подскажете?
-а мы не знаем!!!!!!!!
и т. д.
(разговоры от 24,05) Будет интересно-дам послушать!
Итак:
Опять о «чудо"-Связном((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Задаю вопросы операторам-как обычно без ответа. Хоть бы научили их отвечать на некоторые вопросы. А то-сейчас уточню-ждите.
Говорю-переключите на того, кто знает ответы на вопросы-не можем.
За год операторы так ничему и не научились. Как и их руководители. А вот это-странно!!!!!!!!!
Что бы долго не объяснять суть проблемы-прочитайте вопрос и ответ «Дебиоператора». Даже не знаю как назвать человека, который не отвечает на вопросы. Уметь же так надо)))))))
Заявка N Частным клиентам / Пластиковые карты
Дата и время связи:
24.05.2011
Александр
Телефон
Город
Перезвонить?
Нет
Вопрос клиента
Почему банк обманывает клиентов-на сайте один курс по безналичным операциям (конвертация), а операторы называют курс существенно выше(на рубль). и никто не может ответить почему!!! и где прописано в договоре о наличии нескольких курсов(один на сайте-второй подпольный, а третий-???) и как, будучи за рубежом можно узнать курс конвертации???
Info Svyaznoy Bank кому: мне
Показать подробные сведения 25 мая
Уважаемый Александр!
Позвольте поблагодарить Вас за пользование банковской картой Связной Банк и предложить ответ на Ваш вопрос.
Информацию о внутреннем курсе валют по которому будет производиться конверсионные операции, Вы можете получить, обратившись по телефону Центра поддержки клиентов Банка 8-800-
С уважением,
Центр поддержки клиентов,
Связной Банк (ЗАО)
www.svyaznoybank.ru
From: info@svyaznoybank.ru [mailto:info@svyaznoybank.ru]
Sent: Tuesday, May 24, 2011 7:48 PM
To: Info Svyaznoy Bank
Subject: Заявка N Частным клиентам / Пластиковые карты
aleks14915.06.2011 20:40
Примите, пожалуйста, извинения за неполную консультацию.
Действительно, на сайте www.svyaznoybank.ru размещены курсы обмена по наличным / безналичным конверсионным операциям, совершаемым клиентами по своим текущим/расчетным счетам (за исключением счетов пластиковых карт). Узнать актуальный внутренний курс банка для конвертации валют по операциям, производимым по карточным счетам, можно только в Центре поддержки клиентов по номеру 8 800 100 0005 (звонок бесплатный). Для звонков из-за рубежа необходимо использовать номер +7 495 287 03 23.
За снятие денежных средств Связной Банк дополнительно комиссию не взимает, однако комиссию может взимать банк, обслуживающий данный банкомат. Размер возможной комиссии необходимо уточнять предварительно в банке, которому принадлежит банкомат.
Эксперт
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Доброго дня! Обратился в т банк по поводу реструктуризации кредитной карты. Со мной связался специалист и сказал,чт... Читать полностью
Здравствуйте, 23.08.2024 года взяли потребительский кредит, оформили договор Страхование Жизни, 29.01.2025 года дог... Читать полностью
почему в городе Краснодар нет ни одного дежурного отделения с рабочими часами в выходные и праздничные дни? Читать полностью
Здравствуйте me finance.muBARNAULG. с моей карты списали 1997 рублей. Можно вернуть деньги назад. Списание было 2... Читать полностью
Здравствуйте! .вопрос 707470. Пожалуйста, Очень сроки поджимают . Очень нужен ответ. Можете предоставить движение п... Читать полностью
Ранее писала вопрос о том, что Т-банк сам увеличил платеж. Неделю пытались узнать, почему увеличили платеж. 20.02.2... Читать полностью
Александрова Мария, написал Читать полностью
Здравсвуйте , я брала у вас кредит товарный, оплатила досрочно,26.09.2024, в январе узнаю, что мои данные проданы и... Читать полностью
Здравствуйте.Направила письмо.Убедительно прошу вас направить ответна в виде скана документа с синей подписью и печ... Читать полностью
Оставлял отзыв, хотел бы узнать когда придёт оплата? Читать полностью