3
К сожалению, получил от Вас ответ, который исчерпывающе не ответил на мой вопрос. Поэтому прошу Вас все же разъяснить мне следующий момент: при оформлении премиального пакета «Приоритет» мне в офисе банка ВТБ 24 выдали три «документа», по словам сотрудника «в соответствии с правилами банка составляющие договор»: правила, тарифы и копию моей анкеты. Ни на одном из них нет не только печати банка (содержащей ОГРН, ИНН и юр. адрес), но даже, собственно отпечатанных реквизитов банка ВТБ-24. Мне нравятся условия именно «Приоритета» (провел исследования по аналогичным предложениям других банков), но уполномоченный сотрудник банка отказался снабдить выдаваемые мне бумаги реквизитами и печатями, аргументируя, что «мол, в соответствие с инструкциями, — не положено, а за нарушения их его могут уволить». В чем заключается мотив отказа банка перед указанием в этих, ВЫДАВАЕМЫХ САМИМ ЖЕ БАНКОМ бумагах СВОИХ же реквизитов и проставления СВОЕЙ же ПЕЧАТИ. Я понимаю, что речь идет о договоре присоединения, т. е. о договоре, где со стороны банка условия едины для всех клиентов и не подлежат изменению в индивидуальном порядке, и не претендую на какие-то особые условия или согласование оных. Но меня интересует, чтобы на всех бумагах, выдаваемых банком и вместе составляющих договор присоединения присутствовали правоудостоверяющие ВТБ-24 реквизиты и печати банка. Так как иначе — они выглядят как бумаги, которые каждый, извините, может распечатать дома на принтере. Кроме того, разве наличие подписи, печати и реквизитов не является формой защитой подлинности юридического документа. На худой конец, можно проставить на страницах уже выданных документов вместе с круглой печатью штампики, содержащие реквизиты банка или доп.офиса. Учитывая растущую волну кибер-угроз, наличие такого формата оформления документов придает клиенту бОльшее ощущение защищенности. Имея в виду то, что, пользуясь пакетом «Приоритет», клиент аналогично вкладчику передает банку на хранение свои средства с той лишь разницей (от вклада), что за хранение денег на карт-счете он не получает процентов.
РЕЗЮМЕ: Как можно мне получить документы по приобретение пакета «Приоритет», снабженные если не номером договора(хотя он, кстати есть в компьютерной базе банка), то хотя бы реквизитами: юр. адресом, ОГРН, ИНН и печатями банка? Какой запрос (заявление\ письмо\ или т. п.) при этом необходимо составить и на чье имя направить, чтобы мое пожелание было удовлетворено?
C уважением, Александр Александрович.
Здравствуйте!
Стороны договора при оформлении пакета «Приоритет» четко указаны в действующих Правилах (п.п. 1.1.; 1.3 Правил).
Реквизиты банка ВТБ 24 (ЗАО) размещены на официальном Интернет-сайте (http://www.vtb24.ru/sochi/about/essential/).
Как и сообщалось Вам ранее, оформление данной услуги не осуществляется путем заключения двустороннего договора.
Оформить письменное заявление/требование Вы можете в любом дополнительном офисе ВТБ24, а также направить почтой по адресу: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35.
Дополнительно сообщаем, что «Горячая линия ВТБ24» это не форум, и соответственно не подразумевает длительное обсуждение какой-либо темы или вопроса. Повторяющиеся сообщения на одну и ту же тему, размещаемые одним автором, или от лица одного и того же клиента могут сниматься с публикации (удаляться).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Здравствуйте,пришло вот такое смс; для вас кредит с комфортным платежом. Оформление по звонку 8002006696,но когда п... Читать полностью
У меня начиная с 5.04.2025 с карты хотят списать 299 руб. за подписку SBERPRIME, хотя до этого я ее не подключал, п... Читать полностью
Добрый день! Оставила две заявки на вклад в банк ДомРФ с подтверждением личности экспертом. С 04.04 со мной никто н... Читать полностью
свяжите с оператором Читать полностью
Жду с нетерпением Вашего ответа Уважаемая Анна Доронина Читать полностью
Здравствуйте. 17 февраля я оставила отзыв. Почему он до сих пор проверяется? У вас указан срок рассмотрения 30 дней... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера приобрел товар,выбрал промокод,который заработал за выполнение условий в течении нескольких лет... Читать полностью
Александрова Мария, отказаться от подписок Читать полностью
Внесла 26.03.2025 через банкомат Т-Банка 40.000. При внесении возникла ошибка, банкомат деньги забрал, но на счёт н... Читать полностью
Доброе время. 1 апреля переводил человеку 100к со своей карты. Ее заблокировали и прицепом семейную тоже. Даже дети... Читать полностью