4
Хотела бы задать вопрос, сейчас очень много случаев мошеничества с картами, снятия денег, страшно хранить деньги на картах. Хотелось бы знать, что делает банк или что собираеться делать, для того чтобы обезапасить своих клиентов от таких ситуаций. И как можно предотвратить такие ситуации?
Добрый день, уважаемая Виктория!
Банком совместно с правоохранительными органами постоянно проводится работа по противодействию карточным мошенничествам и, например, в случаях, если клиент пострадал от скимминга, средства возвращаются банком за свой счёт. Банком распространяются различные материалы о правилах безопасности при использовании банковских карт и онлайн банкинга, производится мониторинг подозрительных транзакций, предоставляется страховка банковской карты (как отдельная услуга) и возможность устанавливать многочисленные лимиты на использование средств по карте. Так же банком предлагается уникальная услуга, блокировка стран, в которых не разрешено проведение операций по карте, что защищает Вашу карту от международных мошенников при компрометации данных. Данная услуга, как и установление лимитов, предоставляются банком абсолютно бесплатно. На самом деле, банком реализуется огромное количество механизмов для защиты карт. Их практически невозможно перечислить все.
Единственные виды мошенничества, от которых банк не может защитить — это компрометация данных карты самим клиентом, передача их кому-нибудь, либо использование карты для оплаты на подозрительных сайтах. Но и в этих случаях, банк всегда принимает все возможные меры для того, чтобы помочь вернуть клиенту его средства.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте Уже писал подобный вопрос, вот еще один, прошу помогите...Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я по... Читать полностью
Здравствуйте, со мной произошла ужасная ситуация.. Как и многие подростки, я попался на аферу мошенников и продал с... Читать полностью
С сегодняшнего дня как сорвались, спам звонки от купер! Как удалить номер телефона из базы? Читать полностью
В том то и проблема, что мне ничего не присылали и никак не уведомляли. Читать полностью
Не могу подключить номер телефона к сбп.Пробовал и через банкомат ездил и в банк создают обращения и не чего не реш... Читать полностью
Добрый день.Есть исполнительный лист для предъявления в ЦСКО Сектор военных пенсий г. Самара. По какому адресу я мо... Читать полностью
Добрый день! Такой вопрос. Был автокредит в Драйв Клик Банке. На днях пришло уведомление, что теперь этот кредит пе... Читать полностью
На запрос об перераспределении участка с изменением кадастрового номера был получен ответ банка - "@id34297846 (Лар... Читать полностью
Месяц назад сделал заказ и получил бонусы Еаптеки. Было около 6600, сегодня зашел сделать заказ и увидел что сгорел... Читать полностью
Почему ваши "эксперты" не засчитывают отзыв? Он конкретен с данными и цифрами. Я не виновата, что кому-то чего-то н... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна, я дополнила свой отзыв в комментарии https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью
Здравствуйте!Иногда встречаю одобренные модераторами отзывы в народном рейтинге банков со ссылками на фотографии ил... Читать полностью
Добрый день! 31.10.24 заключен кредитный договор. В день заключения договора застройщик уклонился от подписания ДДУ... Читать полностью
Здравствуйте. Что не так с моим отзывом? Проверен, но не зачтен. И открыть не могу его и ответ на о зыв от банка то... Читать полностью
13 ноября 2024 года мой ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-банк. С тех пор я бьюсь над решением 2 вопросов. 1... Читать полностью
19.11.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
24.01.2024г решил оформить карту Халва, что бы в рассрочку преобрести айфон,реклама по телевизору этому способствов... Читать полностью
Скажите пожалуйста как долго будет закрываться цифровая карта 16 октября написано заявление в отделение банка карта... Читать полностью