5
у меня вопрос по новой карте Citi Visa Aeroflot, на получение которой я писал заявление в офисе Аэрофлота.
Сегодня я получил карту MC Gold, которую я после 1 ноября согласно рекламным проспектам могу обменять на карту Visa Aeroflot Gold.
В рекламном проспекте есть фраза: "*Бесплатное годовое обслуживание на первый год для всех, оформивших карту в офисах Аэрофлот до 1 ноября». Об этом же было заявлено агентом при подаче заявления.
Однако в письме, полученном из банка вместе с картой, имеется «График платежей по кредитной карте», где указана «Годовая комиссия 2950 руб».
Я не понял, какой может быть график, если карта не активирована?
Должен ли я платить комиссию, если карта оформлена до 1 ноября с. г.?
Или рекламные буклеты нового продукта и слова агента это обман?
Может быть не активировать карту MC Gold, присланную мне, а сразу обменять её на Visa Aeroflot?
С уважением,
Иван
Все карты доставляются вместе со стандартным информационным пакетом, в который включены Условия выпуска и обслуживания карт, Тарифы и График платежей. В Графике сказано, что данный график платежей является условным, и реальные расчеты могут значительно отличаться в зависимости от Ваших операций по оплате покупок и снятию наличных, а также от сумм ежемесячного погашения задолженности по карте. В Графике платежей не учитываются индивидуальные скидки, которые могут быть предоставлены клиенту Ситибанком. Расчеты приводятся на основании расчета погашения задолженности, возникшей в результате полного и единоразового использования лимита по кредитной карте.
Индивидуальные условия обслуживания карты прописываются в момент оформления заявления, экземпляр таких индивидуальных условий остается у Заявителя.
Поэтому Вы можете активировать Вашу новую карту и преимуществами международной кредитной карты.
Если у Вас не сохранился экземпляр индивидуальных условий, но Вы хотели бы его получить, Вы можете обратиться с соответствующим запросом к оператору службы «24-Hour CitiPhone Banking».
Также, прежде чем активировать карту, Вы можете подтвердить с оператором «24-Hour CitiPhone Banking», что на Вашей карте установлено бесплатное обслуживание.
С уважением,
Отдел улучшения качества обслуживания клиентов
ЗАО КБ «Ситибанк
Здравствуйте! Глупо, но такая вот ситуация.Мой муж поменял пароль и пин на банковской карточке и теперь я могу сним... Читать полностью
Я перечислял (электр.платеж) в декабре 100$ и 200$ с Кипра через Hellenicbank, который утверждает что перечисление... Читать полностью
Здравствуйте. У меня карта «МегаФон-Ситибанк», по которой на данный момент годовое обслуживание = 0 в с... Читать полностью
Здрасте. 1.На сайте указанна инфо, что увиличить лимит можно без подтверждения дохода.Я под эти критерии поподаю.По... Читать полностью
На сайте банка, в разделе тарифы на обслуживание для пакета банковских услуг CitiOne написано: Банковское обслужива... Читать полностью
Мне нужен бланк почтового перевода сити банка. На официальном сайте при открытии версии для печати, страница всё вр... Читать полностью
Ещё один сайт с правдой о Ситибанке, в дополнение к www.citibanku.net http://www.611.ru/company/sitybank/vse_mneniy... Читать полностью
В дополнение к вопросу от 30.07.2009 12:10 Увы, ЗАО КБ «Ситибанк» продолжает нарушать Закон о рекламе.... Читать полностью
ВЕРАИ У МЕНЯ ОДИН ВОПРОС ПЛОХО РАБОТАЕТ КЛИЕНТ-БАНК, НЕ ВСЕГДА МОЖНО В НЕГО ВОЙТИ Читать полностью
добрый вечер!Могу ли я получить кредит в Казани и воспользоваться кредитной картой в США Чикаго в отпуске? Какие пр... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Мне ответили, что по итогам инкассации найдено 3 100 рублей. Эта НЕверная сумма изначально была указана на чеке - о... Читать полностью
Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая ситуация произошла я сейчас временно нахожусь в Кыргызстане и мне должны были поступить д... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью
Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью
я подал заявку на открытие вклада в МТС банк и ВТБ. какой мой следующий шаг? Читать полностью
Здравствуйте, сделали полис КАСКО в 17 числах января. 31 января вступает в силу. Сразу направил в Т банк, рассматр... Читать полностью