10
Довожу до вашего сведения, что между мною и ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» заключен договор по карте MEGACARD 5414 …… 2955.
23 марта мною были осуществлены операции по оплате услуг билайн и Киви на суммы 60 руб и 1000 руб соответственно. В соответствии с «условиями программы MEGACARD» данные операции являются бонусными, т. к. не входят в случаи, перечисленных в пункте 7 «Условий программы MEGACARD» и является в соответствии с Условиями основанием для зачисления на Бонусный счет Участника соответствующего количества Бонусных баллов. Обращаю ваше внимание на то, что пункт 7 условий четко определяет операции, начисление по которым не производится. Операции, проведенные мною ни при каких обстоятельствах не являются оными.
Каких либо изменений, либо дополнений в условия программы не вносились.
Следовательно, нет оснований не производить начисление бонусных баллов. Дополнительно сообщаю, что данные операции проведены с MCC кодом 4814, который в платежной системе трактуется исключительно как 100% покупка, тем самым ни в коем случае не уменьшает получения вознаграждения банком от платежной системы.
В связи с вышеизложенным, прошу произвести начисление бонусных баллов в соответствии с правилами Условий программы MEGACARD
Данная претензия была подана 25 Марта 2011 г, то есть более 4 мес назад. Однако, до сих пор ответ на данную претензию я не получил. А вы пишите ниже о 30 днях.
Требую прекратить нарушать права граждан!!!
Добрый день, Александр!
Для уточнения информации о результате рассмотрения Вашего заявления рекомендуем Вам обратиться по телефонам Центра клиентской поддержки:
∙ 8 (495) 775 775 7 (для Москвы)
∙ 8 (800) 700 775 7 (для регионов).
В том случае, если у Вас имеются какие-либо претензии по работе сотрудников нашего Банка или по работе Банка, то Вы можете их направлять с подробным описанием на e-mail отдела по работе с жалобами клиентов: customer_care@crediteurope.ru (в обращении необходимо указать Ваши ФИО и дату рождения).
Здравствуйте!Поздравляю Вас лично, а так же веськоллектив банка с прошедшими празниками! Желаю успехов, процветания... Читать полностью
Добрый день!Ситуация такая. У меня Ваша карта Megacard с лимитом, пользуюсь ей больше года, но т. к. банкомато... Читать полностью
Здравствуйте. В ТК «Мега — Белая Дача» жена оформила карту «Мегакард», при этом консу... Читать полностью
В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ «Конфитюр» стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставил... Читать полностью
ваш график работы после нового года 2012.спасибо Читать полностью
Добрый день! В январе 2011 года в вашем банке был оформлен автокредит и страхование ОСАГО. В течение года кредит вы... Читать полностью
Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая карта получ... Читать полностью
Здравствуйте, я потерял карту и заблокировал ее. Где можно в С-Пб получить новую карта? и сколько времени это... Читать полностью
можно ли взять кредит без 2 ндфл? Читать полностью
какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы Читать полностью
Здравствуйте!Поздравляю Вас лично, а так же веськоллектив банка с прошедшими празниками! Желаю успехов, процветания... Читать полностью
В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ «Конфитюр» стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставил... Читать полностью
ваш график работы после нового года 2012.спасибо Читать полностью
Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая карта получ... Читать полностью
какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы Читать полностью
здраствуйте, а какая может быть причина того что в один прекрасны момент примерно недели три назад перестали приход... Читать полностью
Здравствуйте. На телефонный номер звонят и приходят смс сообщения о наличии задолженности по кредиту. Но ни какие к... Читать полностью
какой у вас процент на потребительский кредит?акие нужны документы,если мне нужно 90000 т. р.на срок 10 месяце... Читать полностью
Мой муж брал в кредит (Европа банк) телефон. Не платил банку в последствии чего был суд и приставам была выплачена... Читать полностью
Возможно ли картой Кредит Европа Банк оплатить туристиччческую путевку, если можно, то в каких турфирмах.В каких ма... Читать полностью
почему сотрудники банка, работающие с клиентами отказываются подтверждать свой статус( показать доверенность и доку... Читать полностью
Нужен оператор Читать полностью
Никогда не была клиентом Совкомбанка! Никаких документов-договоров с ними не подписывала. Тем не менее в июне 24 го... Читать полностью
После получения сим карты банка получила также 2 месяца пользовария Premium. Всегда использовала акции и предложени... Читать полностью
Уважаемое руководство Тинькофф Банка,Меня зовут Юсуфжон Муроджон угли. Я являюсь гражданином Узбекистана и проживаю... Читать полностью
Не могу найти раздел вознаграждения ? Читать полностью
Пояснительная запискаОт: Хомиджонов Иброхимжон Файзулло УглиДата рождения: 24.11.2006Тема: Блокировка банковской ка... Читать полностью
Добрый вечер кристина мне прислали промокод за киберкарту пытаюсь его активировать он оказывается был активирован я... Читать полностью
Я пробовала через карту, мне высветилось, что нельзя сделать перевод, тк получатель находится в списке ЦБ по 161-ФЗ... Читать полностью