10
Довожу до вашего сведения, что между мною и ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» заключен договор по карте MEGACARD 5414 …… 2955.
23 марта мною были осуществлены операции по оплате услуг билайн и Киви на суммы 60 руб и 1000 руб соответственно. В соответствии с «условиями программы MEGACARD» данные операции являются бонусными, т. к. не входят в случаи, перечисленных в пункте 7 «Условий программы MEGACARD» и является в соответствии с Условиями основанием для зачисления на Бонусный счет Участника соответствующего количества Бонусных баллов. Обращаю ваше внимание на то, что пункт 7 условий четко определяет операции, начисление по которым не производится. Операции, проведенные мною ни при каких обстоятельствах не являются оными.
Каких либо изменений, либо дополнений в условия программы не вносились.
Следовательно, нет оснований не производить начисление бонусных баллов. Дополнительно сообщаю, что данные операции проведены с MCC кодом 4814, который в платежной системе трактуется исключительно как 100% покупка, тем самым ни в коем случае не уменьшает получения вознаграждения банком от платежной системы.
В связи с вышеизложенным, прошу произвести начисление бонусных баллов в соответствии с правилами Условий программы MEGACARD
Данная претензия была подана 25 Марта 2011 г, то есть более 4 мес назад. Однако, до сих пор ответ на данную претензию я не получил. А вы пишите ниже о 30 днях.
Требую прекратить нарушать права граждан!!!
Добрый день, Александр!
Для уточнения информации о результате рассмотрения Вашего заявления рекомендуем Вам обратиться по телефонам Центра клиентской поддержки:
∙ 8 (495) 775 775 7 (для Москвы)
∙ 8 (800) 700 775 7 (для регионов).
В том случае, если у Вас имеются какие-либо претензии по работе сотрудников нашего Банка или по работе Банка, то Вы можете их направлять с подробным описанием на e-mail отдела по работе с жалобами клиентов: customer_care@crediteurope.ru (в обращении необходимо указать Ваши ФИО и дату рождения).
Здравствуйте!Поздравляю Вас лично, а так же веськоллектив банка с прошедшими празниками! Желаю успехов, процветания... Читать полностью
Добрый день!Ситуация такая. У меня Ваша карта Megacard с лимитом, пользуюсь ей больше года, но т. к. банкомато... Читать полностью
Здравствуйте. В ТК «Мега — Белая Дача» жена оформила карту «Мегакард», при этом консу... Читать полностью
В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ «Конфитюр» стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставил... Читать полностью
ваш график работы после нового года 2012.спасибо Читать полностью
Добрый день! В январе 2011 года в вашем банке был оформлен автокредит и страхование ОСАГО. В течение года кредит вы... Читать полностью
Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая карта получ... Читать полностью
Здравствуйте, я потерял карту и заблокировал ее. Где можно в С-Пб получить новую карта? и сколько времени это... Читать полностью
можно ли взять кредит без 2 ндфл? Читать полностью
какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы Читать полностью
Здравствуйте!Поздравляю Вас лично, а так же веськоллектив банка с прошедшими празниками! Желаю успехов, процветания... Читать полностью
В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ «Конфитюр» стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставил... Читать полностью
ваш график работы после нового года 2012.спасибо Читать полностью
Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая карта получ... Читать полностью
какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы Читать полностью
здраствуйте, а какая может быть причина того что в один прекрасны момент примерно недели три назад перестали приход... Читать полностью
Здравствуйте. На телефонный номер звонят и приходят смс сообщения о наличии задолженности по кредиту. Но ни какие к... Читать полностью
какой у вас процент на потребительский кредит?акие нужны документы,если мне нужно 90000 т. р.на срок 10 месяце... Читать полностью
Мой муж брал в кредит (Европа банк) телефон. Не платил банку в последствии чего был суд и приставам была выплачена... Читать полностью
Возможно ли картой Кредит Европа Банк оплатить туристиччческую путевку, если можно, то в каких турфирмах.В каких ма... Читать полностью
14.03.25 я пошел в банкомат, чтобы снять деньги. Данное деяние не увенчалось успехом, банкомат отказал мне в выдаче... Читать полностью
Конкретно с Т банка звонили!Про партнеров банков знаю не хуже вас, так как работаю с ними, а с вами и с партнерами... Читать полностью
Благодарю, направлю все данные на указанную почту. NFC в телефоне - это, конечно, здорово, но телефон можно сломать... Читать полностью
Нужны документы для диклорации за отчётный период , как подтвердить почту майл? Читать полностью
Здравствуйте! В феврале 2025г. в адрес банка был направлен судебный приказ. Почему в счет погашения долга по судебн... Читать полностью
Здравствуйте! Мне банк заблокировал все счета по причине компрометации😞Я очень расстроен. я так понял что данные по... Читать полностью
Возникла проблема следующего характера : хотел перевести деньги со Сбера на Альфа банк, два перевода по 22 и 7 тыся... Читать полностью
Анна, в чате мне отказывают вообще в решении вопроса!Это ваш косяк и вы не выполнили свои обязательства перед кли... Читать полностью
Здравствуйте. Была просрочена задолженность несколько часов по кредитной карте Альфа банк. Сняли комиссию 46 тысяч.... Читать полностью
Требую немедленно решить мой вопрос по доставке выписки сол счета !!!! Читать полностью