4
7 июля позвонили опять и сказали, что будут начислять опять штрафы. Но ведь я проплатил 6 июля(как мне было указано в телефонном разговоре) на N счета через рапиду(N мне также диктовали по телефону ваши сотрудники). Или измените данные (телефонный номер на тот, куда дозваниваетесь до меня). Смешно отказывать во входе альфа-клик, потому что указанный зимой номер уже не существует, и каждый день названивать мне на постоянный мой номер сотового. Жду ответа внятного по всем вопросам, а не очередного звонка с названием непонятных сумм. Спасибо заранее за ответ.
Уважаемый Гусейн Халеддин Оглы,
информация по счету не может быть предоставлена на данном ресурсе, так как она является конфиденциальной.
Уточнить ее Вы можете в телефонном центре по телефону: 8-800-200-30-30 (бесплатный для регионов России).
Получить выписку по кредитному счету и проверить платежи по нему, а также заказать копию документов из архива возможно в отделении Банка (за предоставление выписки взимается комиссия в соответствии с тарифами Банка: http://alfabank.ru/retail/tariffs/).
В случае если у Вас нет возможности обратиться в отделение самостоятельно и документы будет получать третье лицо, необходимо наличие нотариально заверенной доверенности от Вашего имени, в которой будет прописано предоставление права на осуществление данной операции.
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что при нарушении срока возврата Минимального платежа, пени начисляются ежедневно, тем самым увеличивая сумму просроченной задолженности, что необходимо учитывать при ее погашении.
При погашении кредита в терминалах платежной системы «Рапида», денежные средства зачисляются в течение 2-х рабочих дней. Рекомендуем Вам производить оплату по кредиту (погашение просроченной задолженности) заблаговременно.
Ознакомиться с информацией о каналах погашения кредита и сроках зачисления средств Вы можете на нашем сайте по адресу: http://www.alfabank.ru/stavropol/retail/payments/repayment/ (в нижней части окна необходимо выбрать регион и город).
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Добрый день!В октябре 2024 была оформлена кредитная карта на фл.К данной карте были подключены 2 услуги, страховани... Читать полностью
Здравствуйте.Я, Нурмуханова Ардак.У меня ранее был кредитный продукт, а именно кредитная карта в Альфа банке на сум... Читать полностью
Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью
Здраствуйте прошел год как вы мне заморозили счет в банке так как ваша СБ посчитала мошенические действия и замороз... Читать полностью
Здравствуйте, В понедельник, 24 февраля я оформила по одобренной заявке рассрочку для приобретения компьютера ребён... Читать полностью
Вот уж не думала, что буду писать негативный отзыв про любимый банк, за который я всегда топила, как за самый лучши... Читать полностью
Здравствуйте, я получила такое смс сообщение v svyazi s neispolneniem obyazatelstv po kreditu(am) platejnyi limit p... Читать полностью
Каким образом я устроен никаких доходов от Вашего банка не получаю я инвалид по зрению лишили доплат до прожиточног... Читать полностью
Разве я вам не посылала свои данные по тому адресу который вы написали?Похоже вы письма не проверяете и не читаете.... Читать полностью
Здравствуйте, ответьте пожалуйста на обращение, Вы его видимо потеряли https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью