2
Никак не могу дождаться ответа, хотя прошло уже более 10 дней…(даже с подачи официального заявления с печатью и подписью).Время идет, а я до сих пор даже на основной свой вопрос:Откуда взялся этот долг?- не получила ответа,не говоря уже об остальных вопросах(а их очень много).Изучая свой договор и тарифный план,вопросов возникло еще больше…Вопросы возникают даже у людей которые в этих делах разбираются…Не понятно,почему в тарифном плане четко прописано 16% годовых,но изучая график платежей,делаю вывод что банк считает не 16% годовых, а 26,5605% годовых, не понятно,на основании чего банк делает такие расчеты??? Так же если провести не сложные расчеты, учитывая,что я погасила кредит досрочно,проценты и комиссия должны были пересчитаться, и получившаяся сумма для погашения кредита,получается гораздо меньше чем та сумма, которую я внесла для погашения кредита.так кто же мне ответит на все эти вопросы?Еще такой вопрос.Возможна ли встреча лично с Вами?И если это возможно,то как это осуществить?В какой офис мне обратиться?
К сожалению, предоставленных Вами данных недостаточно для предоставления однозначного ответа, т. к. по Вашему обращению идентифицировать Вас как клиента Банка, выяснить информацию по Вашему кредитному договору и проверить статус рассмотрения заявления невозможно.
Если Вами уже было оформлено письменное заявление в офисе Банка просим Вас предоставить на адрес bank@trust.ru подробное описание ситуации с указанием данных для Вашей однозначной идентификации, датой и адресом офиса, в котором было оформлено заявление. В теме письма укажите, пожалуйста, «Для Горячей линии banki.ru». Если заявление Вами еще не оформлялось рекомендуем Вам обратиться в ближайший к Вам офис Банка для оформления письменного заявления с описанием ситуации и вопросами, которые Вам не ясны — о сумме задолженности и процентной ставке.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Добрый день ! Обращаюсь второй раз ! Ситуация крайне неприятная ! 04.11.2024 года я приобретал машину в салоне Черр... Читать полностью
Добрый день, я ИП по терминалу 93396033 ПРЕТ 13.11 была совершена оплата покупателем за товар по договору, после ещ... Читать полностью
Прошу рассмотреть мой отзыв Читать полностью
Здравствуйте, в 2012 муж открыл вклад в Бин банке. Только недавно вспомнил про него. Скажите, пожалуйста, есть ли в... Читать полностью
Отправил данные на эл почту. Надеюсь, что вопрос будет решён и пересмотрен кэшбэк в моих сделанных покупках Читать полностью
Здравствуйте!Оставлял отзыв Альфа Банку тут на портале. Отзыв негативный... ну, потому что заслужили. Регулярно пол... Читать полностью
нгапмсала отзыв и хотела бы его уточнить Читать полностью
Почему предлагался вклад под 25-23%, а открылся по 24.01% Читать полностью
у меня нет сайта госуслуг Читать полностью