Список вопросов
Ответ дан

Скажите пожалуйста могу ли я обратиться в суд по взятым с меня % и пеня, если кредит я выплатила месяц…

Скажите пожалуйста могу ли я обратиться в суд по взятым с меня % и пеня, если кредит я выплатила месяц назад. Сразу не кинулась так как платила 5 лет ипотеку при возможности оплатила всю сумму, что сказали. Не могла найти чеки хотя все 5 лет их собирала, а сейчас нашла. Сейчас кинулась и в шоке прибываю, оказывается я переплатила 110 000 пени. Обратилась в банк там сказали, что сотрудница не правильно назвала мне сумму к оплате 3 года назад при просрочке и от туда капала пеня, только мне об этом никто не разу за 3 года не сказал. Я оплачивала в банке ежемесячно одну и ту же сумму.
В соответствие с Федеральным законом «О защите прав потребителей» при причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие не предоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ЗАЯВЛЕНИЕ Я , Васильева Ирина Борисовна, 05 марта 2012 г. проводила платежи по банк-клиенту…

ЗАЯВЛЕНИЕЯ, Васильева Ирина Борисовна, 05 марта 2012 г. проводила платежи по банк-клиенту ТРАСТ на сумму... Читать полностью

Добрый день!! С моего расчетного счета украдены деньги через ДБО! Переведены на счет неизвестной ООО…

Добрый день!! С моего расчетного счета украдены деньги через ДБО! Переведены на счет неизвестной ООО. Я сообщил об... Читать полностью

Здравствуйте, Расскажите, пожалуйста, какими практическими достижениями в деле защиты прав потребителей…

Здравствуйте, Расскажите, пожалуйста, какими практическими достижениями в деле защиты прав потребителей в сфере фин... Читать полностью

24.02.2012. в 10:26:59 в г. Екатеринбурге положил на кату Сбербанка денежную сумму 49000 рублей номер…

24.02.2012. в 10:26:59 в г. Екатеринбурге положил на кату Сбербанка денежную сумму 49000 рублей номер операции... Читать полностью

Добрый день . 16 числа сентября месяца 2011 года я в отделении ОТП Банка написала заявление о…

Добрый день. 16 числа сентября месяца 2011 года я в отделении ОТП Банка написала заявление о переводе средств с кар... Читать полностью

Может ли банк перевыпустить кредитную карту без согласия клиента? Договора на руках нет, я его...

Может ли банк перевыпустить кредитную карту без согласия клиента? Договора на руках нет, я его никогда не видела, н... Читать полностью

Добрый день...очень нужна ваша помощь.Был взят кредит в Сбербанке 500 тыс.заемщик погиб через полгода…

Добрый день…очень нужна ваша помощь.Был взят кредит в Сбербанке 500 тыс.заемщик погиб через полгода, по... Читать полностью

сегодня получаю сообщение из банка ч то с моего счета списано 500 р в пользу ФССП за штраф гибдд...

сегодня получаю сообщение из банка ч то с моего счета списано 500 р в пользу ФССП за штраф гибдд! решения суди и уж... Читать полностью

Добрый день.
22.07.2014 я внесла на карту сбербанка 50000 руб наличными через банкомат.
Банкомат...

Добрый день.22.07.2014 я внесла на карту сбербанка 50000 руб наличными через банкомат.Банкомат выдал чек:технически... Читать полностью

Игорь, Екатерина! Добрый день! По скан копии моего паспорта в Связном Банке оформлена кредитная карта…

Игорь, Екатерина! Добрый день!По скан копии моего паспорта в Связном Банке оформлена кредитная карта. В банк и ОБЭП... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доброго времени суток! Попал в абсурдную ситуацию и каждый день теряю деньги из-за технической проблемы на стороне Сбербанка.
Сбербанк

В марте прошлого года взял ипотеку на строительство загородного дома. Ипотеку получаю траншами, успешно получил до... Читать полностью

добрый вечер! купил полис на страхование жизни, его прислали, а квитанцию об оплате где взять?

Добрый вечер! Купил полис на страхование жизни, его прислали, а квитанцию об оплате где взять? Читать полностью

Каким образом нужно было прикреплять детализацию звонков, чтобы отзыв о банке был засчитан?
Альфа-Банк

Мой отзыв о банке был не защитан, так как я не смогла прикрепить детализацию звонков. Я ее три раза прикрепояла, но... Читать полностью

По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Это понятно, что вы не можете предоставить информацию о счёте, я вас об этом не прошу. Ваши сотрудники, ему не сказ... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Прошу помочь в решении вопроса
Совкомбанк

Меня зовут Ломаева Наталья Александровна из города Ижевска. В вашем банке я взяла автокредит , Договор № 110562171... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отключить рассылку уведомлений

Отключить рассылку уведомлений Читать полностью

Блокировка личного кабинета Службой Безопасности банка
Альфа-Банк

До недавнего времени регулярно пользовался услугами альфа банка. Столкнулся с крайне отвратительной ситуацией:8 Фе... Читать полностью

Не начислены бонусы

Прошло уже больше 30 дней, а в акции про аквтиность кнопки в течение 30 дней ничего не сказано. Читать полностью

перевод автокредита росбанк в т-банк
Т-Банк

Добрый день. В росбанке заключил договор на автокредит сроком на 84 месяца с платежом 24000р. С сентября по декабрь... Читать полностью

Прошу вернуть деньги снятые с моего счета банком без моего ведома. Оператор отказывается
Альфа-Банк

Банк самостоятельно подключил услугу без моего ведома. Со второго месяца услуга стала платной. Я заметил списание с... Читать полностью